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  • 音像旅游管理实用教程李友亮 编
  • 正版
    • 作者: 李友亮 编著 | 李友亮 编编 | 李友亮 编译 | 李友亮 编绘
    • 出版社: 中国商业出版社
    • 出版时间:2018-05-01
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    • 作者: 李友亮 编著| 李友亮 编编| 李友亮 编译| 李友亮 编绘
    • 出版社:中国商业出版社
    • 出版时间:2018-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:659千字
    • 页数:405
    • 开本:16开
    • ISBN:9787520800211
    • 版权提供:中国商业出版社
    • 作者:李友亮 编
    • 著:李友亮 编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:98.00
    • ISBN:9787520800211
    • 出版社:中国商业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-05-01
    • 页数:405
    • 外部编号:1201973059
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 旅游管理概述
    节 旅游管理的概念定位
    第二节 旅游管理的质与特点
    第三节 旅游管理的原则与方法
    第四节 旅游管理的职能与任务
    第五节 旅游管理的理论基础
    第六节 旅游管理的体制
    第二章 旅游管理的基本原理
    节 旅游管理的科学原理和效益原理
    第二节 旅游管理的系统原理和人本原理
    第三节 旅游管理的创新原理
    第三章 旅游管理的基础工作
    节 旅游管理基础工作概述
    第二节 旅游法规和制度
    第三节 旅游标准化工作和定额工作
    第四节 旅游信息和统计工作
    第四章 旅游者管理
    节 旅游者概述
    第二节 旅游者活动的策划与组织
    第三节 旅游者的行为管理
    第四节 旅游者管理的原理与技巧
    第五章 旅游景区管理
    节 旅游景区概述
    第二节 旅游景区管理的内涵
    第三节 旅游景区的开发
    第四节 旅游景区的规划
    第五节 旅游景区的低碳旅游发展
    第六章 旅游环境管理
    节 旅游环境概述
    第二节 旅游环境管理的内涵
    第三节 旅游环境的评价与保护
    第四节 旅游环境的监测与规划
    第五节 旅游环境管理的制度与措施
    第七章 旅游服务管理
    节 旅游服务概述
    第二节 旅游服务质量管理
    第三节 旅游诚信服务管理
    第四节 旅游服务中的顾客管理
    第八章 旅游市场管理
    节 旅游市场概述
    第二节 旅游市场的机制与运行
    第三节 旅游市场的竞争与结构
    第四节 旅游市场失灵与管理
    第五节 旅游市场监督与管理
    第九章 旅游饭店管理
    节 旅游饭店概述
    第二节 旅游饭店管理的理论与理念
    第三节 旅游饭店管理的职能
    第四节 旅游饭店的筹建管理
    第五节 旅游饭店的部门管理
    第十章 旅游交通管理
    节 旅游交通概述
    第二节 旅游交通管理的内涵
    第三节 旅游交通行业管理
    第四节 旅游交通营运管理
    十章 旅游安全管理
    节 旅游安全概述
    第二节 旅游安全的法规与教育
    第三节 旅游安全管理的原则与内容
    第四节 旅游安全救援与保险
    参考文献

    售后保障

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