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    • 作者: 赫布·索伦森著 | 赫布·索伦森编 | 赫布·索伦森译 | 赫布·索伦森绘
    • 出版社: 浙江教育出版社
    • 出版时间:2020-07-01
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    • 作者: 赫布·索伦森著| 赫布·索伦森编| 赫布·索伦森译| 赫布·索伦森绘
    • 出版社:浙江教育出版社
    • 出版时间:2020-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:262000
    • 页数:271
    • 开本:16开
    • ISBN:9787572204289
    • 版权提供:浙江教育出版社
    • 作者:赫布·索伦森
    • 著:赫布·索伦森
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:79.90
    • ISBN:9787572204289
    • 出版社:浙江教育出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2020-07-01
    • 页数:271
    • 外部编号:30947779
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    引言 当成为一门科学 _ 001
    部 用户思维推动业转型 _013
    章 不断进化的自 _ 015
    第2 章 从被动销售转向主动销售 _ 049
    第3 章 像一样做 _ 083
    第4 章 线上线下一体化模式 _ 111
    第5 章 网络化实体店的出现 _ 127
    第二部分 洞察用户的购买行为 _137
    第6 章 购买长周期产品的决策过程 _ 139
    第7 章 快速购物的悖论 _ 155
    第8 章 影响决策的3 个关键时刻和3 种货币 _ 173
    第9 章 用户自然流动模型 _ 197
    第三部分 你把用户放在位,用户就让你成为 _227
    0 章 新关系 _ 229
    1 章 新规则 _ 253

    结语 从以产品为中心,到以用户为中心_ 263
    致谢致我“主动”道路上的领路人_ 269
    参考文献_ 272

    赫布·索伦森●世界知名专家,致力于研究消费者的购买行为和动机,与《财富》100强商和品牌制造商合作超过40年。
    ●业的未来学家曾在北美洲、欧洲、亚洲、南美洲和澳大利亚进行研究,研究成果发布在多家媒体。2004年入选《快公司》“年度50位创新者”名单,2013年获得有营销界诺贝尔奖之称的“查尔斯·库里奇·帕林年度营销研究奖”。

    ●科学家教你打造能够创造高利润的体验!后疫情时代,帮商引爆用户流量,打破天花板的科学经营手册。
    ●为了创造高利润的体验,新从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察,引入了的新方法,帮业从业者打造超出用户期待的消费体验,并有效形成转化,以好体验驱动高利润!
    ●天虹商场股份有限公司董事书林,麦肯锡优选资深董事合伙人沙莎,中国百货商业协会秘书长杨青松,北京京商流通战略研究院院长赖阳,杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂!

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