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音像中国企业社会责任报告编写指南之电信服务业孙孝文
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总论篇章电信服务业社会责任一、电信服务业在国民经济中的地位二、电信服务业履行社会责任的意义三、电信服务业社会责任特征及要求第二章电信服务业社会责任报告特征与趋势一、国际电信服务业社会责任报告特征二、国内电信服务业社会责任报告发展趋势第三章电信服务业社会责任议题一、市场绩效(M系列)二、社会绩效(S系列)三、环境绩效(E系列)指标篇第四章报告指标详解一、报告前言(P系列)二、责任管理(G系列)三、市场绩效(M系列)四、社会绩效(S系列)五、环境绩效(E系列)六、报告后记(A系列)第五章指标速查一、行业特征指标表(43个)一、核心指标表(128个)三、通用指标表(195个)管理篇第六章报告全生命周期管理一、组织二、参与三、界定四、启动五、撰写六、发布七、反馈第七章报告质量标准一、过程二、实质三、完整四、平衡五、可比六、可读七、创新案例篇第八章相关方期望报告编写——中国移动通信集团公司CSR报告管理一、公司简介二、履责历程三、报告概览四、报告管理五、评级报告附录一、参编机构二、支持单位三、参考文献后记
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