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音像懂得拒绝学会说不小彬
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章人生的麻烦,源自于答应太快拒绝太慢1.“老好人”式领导并不是真的左右逢源2.不拒应酬,不是整天围着酒桌就会大有作为3.不懂拒绝,让你的事情多到做不完4.不思索的承诺,让你吃力不讨好5.夸下海口却没做到,结果会很惨6.只会附和的“应声虫”,赢不来真正的尊重7.被别人道德绑架的善良人,因为违心而痛苦不堪8.取悦自己,永远比讨好别人更重要第二章当你不敢说不的时候,在害怕什么1.不拒绝,往往并非善良,而是因为缺乏自信2.说“不”未必能伤害到别人,你只是担心自己被拒绝3.为回避被否定,“有求必应”地去讨好4.害怕,硬着头皮扛起所有请求5.为弥补被拒创伤,不敢说“不”6.你那么好说话,无非是因为没立场7.心理成熟度不够,害怕被孤立8.为什么宁愿找借口,也不愿直言说“不”懂得拒绝学会说不目录第三章量力而行,死要面子活受罪的傻事不干1.换不来面子2.有多少钱,就办多大事儿3.莫逞匹夫之勇4.幸福不是做给别人看的5.不为虚名所累6.没把握的事,不要乱承诺7.不好意思“抠门”,只好一直“月光”8.哭穷也好过装富摆阔第四章即使是你的“上帝”,也不有求必应1.不要一味迎合客户2.客户不一定“总是对的”3.断然拒绝客户的无理要求4.拒绝谈判中的不合理条件5.要仔细听客户说什么,再去有理有据地反驳6.“拒绝”和“成交”是分不开的恋人7.拒绝才是了解客户内心优选的方法8.不要与客户争辩,就算你赢了其实也是输了9.客户乱砍价,如何说“不”方能制胜第五章不做“冤大头”,果断拒绝下属的要求1.员工要求休,不批就旷工2.巧妙拒绝下属的加薪要求3.能力平平的执拗下属要求升职,如何拒绝4.得力的手请求调动,如何减少拒绝的消极影响5.核心员工要离职,如何挽留6.男上司如何拒绝女下属追求7.下属的不同意见,要尊重但不一定照办8.如何拒绝下属的求第六章尊重和言听计从,这是两码事1.你还在对老板言听计从?2.工作累成“狗”,你该说“不”了3.拒绝当老板的替死鬼4.不想加班,怎么说老板才不会生气5.拒绝成为交际花6.这种事不能忍,更不能等:拒绝上司扰7.如何委婉拒绝升职8.老板要给你介绍对象,怎么婉拒好意9.离职时如何拒绝领导的“深情挽留”10.上司的错误指令,如何拒绝第七章分外的事情,委婉地对同事说不1.同事让你帮忙干不是份内的事,如何拒绝不影响关系2.拿了人家的手短,拒绝同事别有用心的礼物3.不做同事的取款机,对借钱说不4.同事对你太热情,怎么回绝5.不做长舌妇,拒绝同事的流言蜚语6.瓜田李下闲话多,拒绝同事的暧昧7.如何拒绝不愿去的吃饭邀请8.不被人情套牢,拒绝同事的各种产品推销9.遭遇同事抢功,不能哑巴吃黄连第八章坚持立场,和稀泥和不出好人缘1.一味盲从别人,是无知的表现2.面面俱到难做人3.不因强而刚,不因弱而怯4.小心成为别人言论的牺牲品5.话不要憋在心里,求同存异避免矛盾积累6.不做应声虫,随声附和也要讲究技巧7.自信,使你的语言独具风格8.要敢于坚持自己的观点第九章面对底线,不越雷池半步1.英雄要过“美人关”2.警惕被下属的“马屁”拍晕3.绝不为了眼前的利益,出卖公司机密4.路边招聘小广告里的陷阱5.面对高薪诱惑,跳槽需谨慎6.传销的诱惑,坚决要抵制第十章提高警惕,对伤害你的人说“不”1.如何避免成为别人用过就丢的棋子2.小心防范替你承担责任的小人3.远离是非,以防给人当使4.小心有人利用你知恩图报的心5.提防领导卸磨杀驴6.有些“好心肠”的建议未必是为你好7.警惕当面捧你背后给你一刀的人十章步步为营,必须掌握的十个说不技巧1.顺着毛摸,他就会听你的2.劝服下属,语中要害关键3.说服“一根筋”的员工不可急于求成4.的耳朵比嘴巴更重要5.拒绝要干脆,忌拖泥带水6.先说“是”再说“不”7.表达隐晦曲折,对方更易接受
小彬,女,汉族。简书作者,专栏作家,媒体人。文笔细腻,风格多变,发表作品10余万字,代表作品《这辈子很短,不要为别人而活》。
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