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音像云算据中心运维管理/大数据系列丛书黄华,叶海主编
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章信息技术服务管理标准11.1IT服务管理实践指南——ITIL11.1.1ITIL基本概念11.1.2ITIL v3体系结构51.2国际信息技术服务管理标准——ISO/IEC 2000091.2.1ISO/IEC 20000标准基本概念101.2.2ISO/IEC 20000标准主要内容121..ISO/IEC 20000实施步骤131.3中国的信息技术服务标准——ITSS151.3.1信息技术服务基本概念151.3.2ITSS基本概念211.3.3ITSS标准体系1.3.4ITSS信息系统运维标准27【本章小结】32第2章云数据中心运维管理规范332.1数据中心332.1.1数据中心定义342.1.2数据中心等级与分类352.1.3数据中心业务发展362.2云算据中心362.2.1云计算服务 372.2.2云算据中心的构成37.云算据中心运维管理概述37..1云算据中心特点37..2云算据中心运维管理框架382.4云算据中心运维管理框架及规范402.4.1云算据中心运维管理框架412.4.2云算据中心运维管理规范41【本章小结】46第3章云数据中心运维服务管理473.1云服务交互管理473.1.1云服务目录管理473.1.2云服务级别管理493.1.3云服务报告管理503.1.4云服务计费管理513.1.5云服务满意度管理563.1.6云服务流程管理563.2云服务运维管理573.2.1服务发布管理573.2.2服务开通管理583..服务运行管理593.2.4服务质量管理63【本章小结】64第4章云数据中心软件资源管理654.1操作系统654.1.1Windows操作系统664.1.2Linux操作系统674.1.3安装操作系统704.2中间件764.2.1WebLogic软件764.2.2WebSphere软件784..Tomcat软件854.3数据库914.3.1PostgreSL94.3.2SL Server1024.4数据备份1134.4.1RA1134.4.2备份脚本1164.4.3GoodSync1174.5安全软件1184.5.1信息安全技术1194.5.2云锁120【本章小结】126第5章云数据中心硬件资源管理1275.1云机房标签规范和标准1275.1.1认识标签1275.1.2连接硬件标签系统1325.1.3布线管理系统1325.1.4标识设计1335.1.5常见综合布线工程标签制作1365.2云数据中心机房布线方案1415.2.1概述1415.2.2设计标准1425..TIA942数据中心机房通信设施标1425.2.4方案设计1445.2.5主配线区设计说明1465.3云机房环境动力监控系统1525.3.1机房环境动力监控介绍1525.3.2环境动力监控系统的结构组成1525.3.3机房环境动力监控系统实现的功能1525.3.4机房监控系统的设计需求规划1575.4云机房标准化管理细则1625.4.1云机房人员日常行为准则1625.4.2云机房人员进出管理制度1635.4.3机房消防安全管理制度1635.4.4机房用电管理制度1655.4.5机房交接班制度1655.4.6标签、标识管理制度1665.4.7监控设施1665.4.8机房资料、文档和数据安全制度166【本章小结】167第6章云数据中心自动化运维1686.1Zabbix和Zenoss简介1686.2Zabbix对服务器硬件的监控1696.2.1Zabbix服务器端的安装1696.2.2Zabbix客户端的安装1746..对服务器的硬盘、CPU、内存、网络的监控1746.3Zabbix对日志的监控1886.3.1Zabbix监控日志的概述1886.3.2Zabbix日志监控的原理1896.3.3日志监控配置1906.3.4查看监控的日志1916.4Zabbix网络自动发现1926.4.1创建发现规则1926.4.2主机自动加入主机组并关联模板1936.5Zabbix监控MySL986.6Zabbix监控交换机1996.6.1登录交换机,开启SNMP服务1996.6.2通过Getif查看交换机端口O信息1996.6.3在Zabbix中添加对交换机的监控2026.6.4创建监控图形2046.6.5查看监控状态2066.7Zabbix邮件告警及告警升级2066.7.1查看postfix、mailx、sendmail的安装情况2066.7.2添加Zabbix服务器端邮件发送脚本2076.7.3配置Zabbix服务器端邮件报警2076.8Zenoss对文件系统的监控2116.9Zenoss对能的监控213【本章小结】215附录A机房出入登记表216际录B机房施工进出审批表217参考文献218
进入21世纪的今天,物联网、大数据、人工智能、云计算等等成为我们“饭后甜点”,时刻备受关注。大数据作为继云计算、物联网之后IT行业又一颠覆的技术,包含着能源、医疗、交通、体育等在内的社会方方面面。它是时代的“新宠儿”,在我们生活的各行各业中都可见其新鲜的足迹,在人类的生活和社会生产发挥了及其巨大的意义。
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