音像新鲜感(如何保持工作的激情与动力)莉兹·怀斯曼

引言
部 新鲜感：走在学习曲线上
章 新人的崛起
关于经验的问题
精通者与学习者
对新人的研究
四种新鲜感模式
“价值的员工”，新成员
找到适合你的领域
再次点亮火焰
成为的新人
年轻思维的源泉
大丰收
第2章 背包客：没有负担的心态
守护者 VS. 背包客
轻装上阵
从现有体制中跳出来
背包客的方式
重新构建新鲜感
一颗没有负担、流浪的心
大丰收
第3章 狩猎采集者：寻找专业知识
本地导游 VS. 狩猎采集者
教科书般的方案
从茫然无措到脱颖而出
次商务旅行
狩猎采集者的方式
重新构建新鲜感
探索者与发现者
大丰收
第4章 火行者：谨慎且迅速地前进
马拉松运动员 VS. 火行者
火行者的方式
重新构建新鲜感
穿过火焰与灰烬
大丰收
第5章 拓荒者：锐意进取
定居者 VS. 拓荒者
拓荒者的方式
重新构建新鲜感
走出你的舒适区
大丰收
第二部分 培养新鲜感
第6章 的新人
开发年轻思维的源泉
好奇
谦逊
爱玩耍
深思熟虑
找到你内心的新秀
学会观察
大丰收
第7章 新人的复兴
再次活跃起来
学会再学习
建立唤醒新鲜感仪式
回到学习的高速公路上
大丰收
第8章 新人的组织
领导新人人才
组建强大的团队
再学习的企业
新人繁荣
保持竞争力
在不适区找到舒适
大丰收
附录一：研究过程
附录二：常见问题
附录三：学习实验
附录四：学习行程表
路线 1：让你的年轻公司保持年轻
路线 2：保持大型知名公司的优势
路线 3：在工作中文化和时代差异
路线 4：给学校的领导团队充电
路线 5：让你的教会充满活力与希望
路线 6：步入一个新的复杂工作
路线 7：在工作中获得更多满足和激情
路线 8：在年轻无畏时获取更大的成功
附录五：新人与的新人
附录六：讨论和启动
尾注

莉兹·怀斯曼，甲骨文公司前高管、著名管理学家、全球十大领导力专家之一。怀斯曼曾任甲骨文大学校长17年，目前是怀斯曼集团(wisemanGroup)董事长，该集团专注于领导力研究与开发。怀斯曼在全球教授领导力与执行力课程，她关于领导力与学习力的研究发表在《哈商业评论》等一系列商业、教育刊物上。 怀斯曼拥有伯明翰大学商业管理、组织行为学硕士。

我并不是说经验在职场中没有一席之地，而是说缺乏经验的价值也许在很大程度上说是一种尚未开发的资源。我也不是说纯粹的无知比学习过的更聪明，而是说，新人在努力工作以弥补知识技能空缺时，有一些真正可贵与不同的东西，他们的心态和行为方式，以及他们的思维方式，也许是资深员工应该好好学习的东西。
为了得到，我的研究团队研究了近400个职场场景，对比了新人与老手处理工作的不同方式。我们给新人的定义是从来没有做过那种类型工作的人，给老手的定义是之前曾有过那种类型工作经验的人，两种人都撇开年龄不说。我们通过表现水平分析了数据，寻找新人与老手处理工作的关键差异以及他们在何种情况下表现出优势(关于研究过程的全描述，详见附录一)。我们的工作产生了四个主要观察结果，都是十分令人吃惊的。
首先，新人有较好的执行力。我们的研究发现在广泛行业中老手略有优势，但如果单独只看知识行业的结果，我们发现新人的表现水平比老手略高一点。
_1引尤其是，新人在创新和截止日期方面一直优于老
手。
其次，新人有独特的成功典范。我们的数据表明，新人和老手走向成功的道路不同，但失败的方式却几乎没什么不同。表现的新人从别处获得专业知识和连接点，进行试验，从失误中学习，然后集中获得额外收益。相反，表现的老手有他们自己的一套方法，他们行动迅速，可以迅速整合资源，发现简单的解决方法，坚持沿着一条方案，集中力正解决问题。而表现差的经历看起来却惊人的相似，不管经验水平如何，表现差的人常怀一种战无不胜的感觉，表现得好像他们要明一些事或要维护声誉一
样。表现差的人共享一副有色眼镜，而表现好的人拥有截然不同的成功方法。
第三，新人会不断进步。正如你可能已经猜到的，我们的研究实了，新人倾听得更多，更有可能请求帮，相信他们有很多要学习的东西，而且学得较快。州而老手更有政治智慧，运用更多直觉，更有可能默认过去的行为。也许在你的印象中，没有经验的新人还应该是有很多想法、愿意冒险的人，而老手应该是谨慎、逐步积累的人。然而我们发现事实正好相反。老手带来更多点子，追求更清晰，而新人工作得更小心谨慎，采取小的步骤，经常与利益相关者核对，以把风险降至。我们还发现：·尽管我们通常认为新人没有线索，但他们实际上比老手有更高的自我意识水平。
·尽管新人的人际网络不广泛，但他们比老手寻求的专业知识更多。而且当他们伸出手时，通常会寻求许多人的帮，数量多得令人惊讶。
·尽管新人的学习曲线更陡峭，但他们倾向于更及时地提交解决方案。
·新人更倾向于搞政治(尽管老手拥有更灵敏的政治触觉)。
新人不会被绝望驱使而带着错误的虚张声势工作。他们处于劣势，这使他们可以对新信息敞开心扉并欣然接受；他们担心自己的生产力，这驱使他们把自己看成既是参与者又是学习者。因为天真无邪，新人完全不受先人为主的观念或根深蒂固的设阻碍。
，经验会制造危险的盲点。在有些领域，经验会让老手一叶障目，缩小他们的关注泛围，让他们停滞不前，我们的分析确定了这些领域。经验慢慢成为习惯，一旦我们形成一个习惯，我们的大脑也就停止工作了。[2。’杜克大学的研究者发现，45％的日常行为往往是习惯的、几乎每天都在同一地点重复。心引随着我们积累经验(并开始依赖经验)，我们对周围世界也变得不再。先前所获知识可能会让我们看不到新发展，而且我们的专业知识越来越多时，通常会停止追求外部的视角。丹尼尔·平克在他的书《销售就是人类》中描述了权力与他所谓的换位思考之间的反比关系。权力或地位越高，越不可能站在他人的角度理解问题。我们拥有的权力越少，手头资源越少，我们越容易理解周围的人和事。当我们爬到了学习曲线的，我们也就倾向于停止追求反馈。基于这种倾向，马尔科姆·格拉德威尔④得出结论：经验少的飞行员开飞机更安全，因为如果有什么事情出错了的话，初级飞行员会倾听来自更高级的副飞行员的反馈。因为有经验我们还可能会停止探索新领域
和新方法。经验中不可避免地会有一些受伤的经验，当这些伤疤愈合之后，我们通常不会再考虑那些可能会重新揭开这些伤口的想法与冒险。
我们生活与工作所在的社会环境痴迷于年轻，谁
不想看起来年轻些，感觉年轻些?但是，真正的活力来自思想的年轻。幸运的是，不管年龄多大，有多少经验，你都可以再次以新人的敏锐与灵活思考每天学习新的知识。你可以使自己的心态具有新鲜感，汲取年轻的智慧之泉。我们的研究表明，新鲜感的心态有四个明显的模式特征，即背包客、狩猎采集者、火行者以及拓荒者。当我们面对新任务，即首次做某事时，我们的思考和行动中包含每种新鲜感模式。接下来详细分析这四种新鲜感模式。P10-12

Thinkers50领导力获奖作品，HarperBusiness年度佳作，《出版人周刊》（PublishersWeekly）、科克斯书评（KirkusReviews）作品。 谷歌（Google）运营高级总裁拉兹洛·博克、沃顿商学院教授亚当·格兰特、 Salesforce.com董事长CEO马克·本诺夫等等，内众多名人、学者、企业家诚挚。 在《新鲜感(如何保持工作的激情与动力)》中，领导力专家莉兹·怀斯曼介绍了其自身以及众多成功人士，以职场新人身份取得事业成功，并在事业进入高原区后成功转型，重获年轻活力与好奇心的经历，系统归纳提炼了四种新人心态的“新鲜感模式”，通过介绍具体的做法和详实的案例教给读者如何一步步重获持续学习、不断提升自我的能力。