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音像企业大脑(人工智能时代的全数字化转型)阮闯
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章 当机器变得智能 节 “奇怪的”机器人酒店 第二节 人工智能和机器人是一种指数型技术 第三节 深度学习一战成名——总结2016年机器达到或超过人的事件 第四节 效率——企业管理的目标和途径分析 第五节 数字化——什么是数字化转型 第六节 数字化转型分步走——成熟度模型 第七节 机器智能的表现形式——企业大脑的行为表现 第八节 机器对人的取代——“企业大脑”将成为信赖、聪明的“人” 第九节 换个角度看商业和管理的数字化转型——企业大脑的特征 第十节 谷歌观点:从Mobile First(移动)向AI First(人工智能)转变 本章小结第二章 理解机器智能——智能、大数据、算法 节 设是为了说明问题——企业大脑的基本管理设 第二节 机器智能的来源——机器智能来源于全样本的学习 第三节 机器智能的水平——全样本下,机器可以达到或超过人智能水平 第四节 机器智能的获取途径——大数据的建设目的是机器智能 第五节 机器智能获取的方式——大数据的收集目标是建立机器学习和判断的全样本 第六节 机器智能的判断——基于算法的智能可能无法解释,但需要评估 第七节 机器智能的管理变革——基于大数据和算法带来管理变革 第八节 人与机器的关系——人工智能时代是人教机器做事情的时代 第九节 人与机器的合作关系——人与机器的协同关系是人处理异常样本,机器处理常规样本 第十节 “企业大脑”——人工智能时代的管理和系统 十节 埃森哲观点——人+AI=更大的价值,生产力和创新 本章小结第三章 机器智能下企业的结构——企业大脑模型 节 成功秘诀——本次人工智能兴起依靠“大数据+算法+云计算” 第二节 “人教机器和机器教人”与“机器换人” 第三节 简单又复杂的人机关系——企业大脑的基本理念模型(MTM2) 第四节 未来管理的通用参考结构——企业大脑架构 第五节 企业管理的算计——企业大脑中的算法 第六节 企业真正的资产——建立数据优势 第七节 企业发展的新基础平台——建算和计算能力优势 第八节 价值链中的新成员——智能终端=智能网件=实体+联网+数据+智能 第九节 互动起来——获得大数据的秘诀 第十节 参考人来评价机器——企业大脑的评估和管理 十节 百度观点:人工智能是新电能,我们需要重新想象每一件事情、每一个行业、每一个市场 本章小结第四章 机器智能下的生意经——重新定义商业 节 新经济“三位一体”——微经济、平台经济、共享经济 第二节 同质化与创新——大型企业商业模式的同质化 第三节 平台经济——“大平台+小前端+富生态” 第四节 从智能角度重新理解竞争——企业大脑与竞争优势 第五节 把生意说明白——企业大脑时代的商业模式 第六节 集中管理、管理共享到经济共享——企业大脑与共享经济式管理 第七节 分摊成本——大数据、算法、智能终端的社会化分享 第八节 价值来源于交易,创新来源于效率——企业大脑提升交易效率 第九节 解读经典——陈春花《经营的本质》 第十节 思科的观点:在今后五年中,每个行业的前十名中四个将被数字颠覆所取代 本章小结第五章 机器智能下的管理——重新定义管理 节 同时演化——技术范式、管理模式、商业模式 第二节 管理、经营管理和生产管理 第三节 当管理对象变成了机器——原有的管理理论面临挑战 第四节 把事情说明白——企业大脑是一套新的管理语言 第五节 企业大脑就是组织——企业大脑对组织结构的影响 第六节 系统治理——企业大脑对内部治理的影响 第七节 成本重构——企业大脑是企业成本的再分配平台 第八节 有限的资源,的管理——应对管理的要求 第九节 有些事情不如不做——如果人都做不好不妨研究教机器做 第十节 谁跟谁学——企业大脑对企业管理的影响 十节 60%的岗位可以自动化——企业大脑对于人员和岗位的影响 第十二节 更好的管理沟通——企业大脑与管理沟通 第十三节 机器人和机器换人 第十四节 解读经典——明茨伯格《管理进行时》,陈春花《管理的常识》 第十五节 麦肯锡观点:人工智能颠覆管理 本章小结第六章 机器智能下的资产——重新定义数据资产 节 智能时代的竞争力——数据垄断力 第二节 人的价值就是数据价值——如何从大数据获得商业价值 第三节 天下有免费的午餐——免费服务获得大数据 第四节 形成企业大智慧——大企业的大数据战略 第五节 企业大脑与企业垄断力形成 第六节 企业大脑的竞争点 第七节 企业大脑的竞争策略 第八节 从资产的角度重新评估数据 第九节 企业的核心能力是对数据资产的控制力 第十节 从资产的角度重新评估智能 十节 微软的观点:面向每个人和每个组织普及人工智能 本章小结第七章 机器智能下的系统规划——重新规划信息系统 节 边际效益递增,边际成本递减——企业大脑的规划 第二节 关注效率——企业大脑的核心特征 第三节 战略中考虑机器智能——企业大脑对战略咨询的影响 第四节 管理中考虑机器智能——企业大脑对管理咨询的影响 第五节 流程中考虑机器智能——企业大脑和流程再造 第六节 信息化中考虑机器智能——企业大脑对信息化规划的影响 第七节 企业大脑架构参考模型(EBARM) 第八节 一体化规划——从商业、管理到系统 第九节 数字化转型如何IT采购——获得网络经济的特点 第十节 平行管理,数字双胞胎——模型和控制驱动的尝试 十节 科大讯飞观点——企业不用人工智能改造生产和生活方式,5年后一定会出局 本章小结第八章 机器智能下的系统——重新定义信息系统 节 智能激活数据——为什么我们通常对管理和信息系统无感 第二节 系统管人、帮人还是替代人——从企业大脑看信息系统建设和实施 第三节 大企业为什么更适合 第四节 水平架构——企业大脑对软件架构的影响 第五节 产品设计的新角度——场景、数据、智能、共生共赢 第六节 面向客户的整体体验 第七节 数据借智能进入超融合 第八节 信息技术选择——经济特征和技术特征 第九节 重新定义IT——云平台选择 第十节 全新的技术工作岗位——企业大脑影响信息技术团队 十节 持续重构系统——企业大脑对软件系统的影响 第十二节 腾讯观点:未来互联网行业就是利用人工智能在云端处理大数据 本章小结第九章 数字化转型——商业和管理的转型与重构 节 成功转型的诀窍——企业大脑与管理转型 第二节 从连接管理者,到连接用户,到连接智能 第三节 管理价值在于定义和优化 第四节 企业大脑是的创新 第五节 新企业重构战略:将企业的工作全面转向系统 第六节 转型成本和代价:企业应该投入多少在智能技术 第七节 关注传统企业数字化转型的“100倍投入”现象 第八节 如何创造商业价值:全维度指数型技术重构 第九节 一年2次,一次2年——转型升级的时尚节 奏 第十节 跨越S曲线——数字化转型的障碍 十节 解读经典——德鲁克《21世纪的管理挑战》 第十二节 IBM观点:五年之内,每一项重大决策都将受到认知系统的影响 本章小结第十章 机器智能与社会变革——企业大脑与社会变革 节 公共服务走向公共运营——公共服务模式面临改变 第二节 社会问题的系统解决之道 第三节 智慧城市需要大脑——企业大脑与智慧城市 第四节 治理需要机器智能——企业大脑作为一种战略 第五节 企业大脑与“互联网+” 第六节 企业大脑是企业的核心 第七节 数字化变革转型需要知道的相关定律 第八节 解读经典——《失控》、《必然》 第九节 观点:未来三十年,云计算、大数据、人工智能,都会成为基本的公共服务 本章小结参考文献后记
阮闯,复旦大学工程系,自动化所人工智能硕士,北京大学计算机软件博士,高级。曾任中国电信集团广东电信研究院多媒体通信事业部部长、院长理,邮电部ITU-TSG2中专,中国电信集团“二十一世纪人才”,中山大学兼职教授,中国计算机学会高级会员,高能专家委员会委员。2016中国好SAAS评委,多次人选中国CIO。长期在多元化集团担任集团信息化负责人,经历涉及工程、人工智能、电信、软件、互联网、商务、信息化、地产等领域。
现在进入3.0时代,大企业纷纷聚焦到数字化转型,已经让企业家开始广泛的焦虑了,那么4.0时代将会是一个更加迅速变化的时代。全数字化转型的过程,毫无疑问,是一个重新定义人机关系的过程,必须结合人工智能的考量,而不是分离开考量。怎么样结合,原则是什么,这些都是阮闯著的这本《企业大脑(人工智能时代的全数字化转型)》试图回答的问题。 这本书是为了跨越进入信息化3.0~4.0时代的企业家和专业人士准备的,涵盖了对数字化转型和人工智能企业应用的探讨。 本书从人工智能的角度来切入数字化转型的议题,提出企业大脑这一参考框架,包括对企业大脑的定义、预期解决的问题、相关技术的介绍、企业大脑的体系架构,管理框架,实施框架,运营框架做了相对系统的阐述,并汇总了一些标志商业理念、管理理念、技术观点和应用案例,已有的技术标准和解决方案。系统结合了数字化转型相关的内容,务求让读者有一个广泛和系统的了解。
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