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音像旅游法律纠纷答疑100例黄恢月
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前言
旅游合同篇
旅游合同有哪几种类型?
包价旅游合同中旅行社有哪些责任?
代办旅游合同中旅行社有哪些责任?
自由行合同拆分为代办合同就没有风险了吗?
旅行社使用合同文本的注意事项有哪些?
旅游合同应当包括的主要内容有哪些?
为什么旅游合同必须是书面形式?
什么时候签订包价旅游合同为妥?
网络预订如何签订包价旅游合同?
如何签订既有境内游又有境外游的旅游合同?
旅行社如何防范口头约定风险?
旅行社如何利用现代科技手段维权?
为什么旅游合同是附解除条件的合同?
为什么签订旅游合同时必须一诺千金?
为什么旅游者必须向旅行社交纳旅游团款?
旅游合同中双方需要承担哪些合同义务?
为什么旅游合同的成立不需要特别的合同形式?
签合同和收团款主体不一致时合同关系如何判断?
旅游合同成立应当如何判断?
如何判断旅游合同有效?
为什么合同不成立旅行社损失就难挽回?
购物自费篇
为什么说《旅游法》没有禁止旅游购物和自费项目?
为什么旅游购物和自费项目不能纳入旅游行程单中?
旅游者在行程中购物都应由旅行社负责吗?
纯玩团就不可以有旅游购物和自费项目吗?
为什么自费项目被取消后旅行社仍然需要承担责任?
旅行社可以组织购物一日游?
商品质量低劣应当由谁承担举责任?
商品价格高可以成为旅游者退货的理由? ¨
旅游者认为强迫消费,为什么需要旅行社承担举责任?
旅游者无条件退货真的无条件吗?
为什么旅行社举以面形式为合?
如何全面准确理解《旅游法》第三十五条规定?
合同履行篇
中国法律对出境旅游具有约束力吗?
行程调整与旅游者受到损害存在因果关系?
旅行社如何向旅游者承担精神损害赔偿?
约定赔偿与规定不一致时旅行社如何赔偿?
不可抗力期问旅游者有哪些注意义务?
旅行社知道不可抗力和人为因素的不同后果?
旅游者拒绝返程,导游和领队怎么办?
旅行社可以有效预防旅游者滞留不归?
旅行社需要为第三人的侵权承担责任?
旅行社如何向特殊旅游者群体收费?
旅行社应为旅游者自由活动时受到伤害负责?
旅行社如何为旅游者代订旅游车?
免费旅游可以成为旅行社拒绝赔偿的理由?
免费旅游可以成为旅行社规避行政责任的借口?
服务可以被旅行社随意取消?
旅行社如何防范预订的客房被饭店擅自取消?
旅行社知道“定金”的法律含义吗?
旅行社如何承担行程延误的赔偿责任?
旅游者出团前解除合同就不需要承担责任?
旅行社可以放弃对旅游者违约责任的追究?
旅行社处理“尾单”属于不合理低价吗?
旅游者以非实名制为由拒绝乘车合理?
如何界定旅行社拒绝履行合同义务?
如何界定旅行社服务中的擅自行为?
旅游合同条款约定不明有利于旅行社?
公共交通包含包机、专列等交通工具?
旅行社有义务提醒旅游者购买意外保险?
旅行社可以要求旅游者承担额外的业务损失?
旅行社可以向旅游者收取出境游保金?
旅行社要为业务员扣留出境游保金担责?
地接社对旅游者有哪些安全保障义务?
履行辅人对旅游者有哪些安全保障义务?
组团社如何掌控地接社的服务质量?
地接社有办法防范组团社拖欠团款?
旅游者可以申请旅行社质保金赔偿?
旅游者可以转让自己的旅游权利?
签过期可以要求出境游补出境游?
旅游者可以成为文明旅游的践行者?
旅行社可以成为文明旅游的推动者?
附录 旅游合同签订规范
后记
主要参考书目
黄恢月男,1967年生。安徽大学中文系硕士,北京大学法学院(远程)法学。1995年起就职于浙江省旅游质量监督管理所,任副所长。在与旅游相关的法律法规方面有较深研究,特别是处理旅游纠纷方面有丰富的实践经验。曾出版专著《常见旅游纠纷防范与应对指南》《旅游合同纠纷实务解析》和《旅游饭店纠纷实务解析》,合著有《旅游法规》和《旅游政策与法规》,并在《旅游学刊》《中国旅游报》《旅行社之友》等报刊杂志上发表多篇。
黄恢月编著的《旅游法律纠纷答疑100例》分为三个篇章,即旅游合同篇、购物自费购物篇和合同履行篇。每篇文章的标题以提问形式,如“旅行社可以擅自减少自费项目?”、“组团社如何防范地接社违约?”、“旅行社拒绝旅游者参加旅游合适?”等。以相关案例、相关法律规定、案例分析,结论为编写框架。书名所说的旅游是义旅游法概念,本书除了适用《中华人民共和国旅游法》之外,还涉及《旅行社条例》、《民法通则》、《合同法》、《价格法》、《侵权责任法》等法律法规,对于旅游典型纠纷的处理作全面梳理。
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