音像哈:麦考梅克不同反响的商业智慧[美]马克·H.麦考梅克

序
引  言

部 人际关系
章 建立关系
第二章 激励与参与
第三章 实践智慧

第二部分 谈判
第四章 准备谈判
第五章 梦想成真
第六章 打破常规思维

第三部分 发展业务
第七章 建设企业文化及树立企业价值观
第八章 点点相连
第九章 企业家精神

致  谢
供稿人

马克？H.麦考梅克被《泰晤士报》（The Times of London）誉为“20世纪富有影响力的1000位人士之一”，是有名的现代体育产业奠基人，被《体育画报》（Sports Illustrated）誉为“体育界富有影响力的人物”。他与当时有名的高尔夫球星阿诺德？帕尔默在没有正式签订合约的情况下，握手合作，用不到1000美元的资金创建了靠前管理集团（IMG）。目前，该集团已经发展为拥有数百万美元的企业，在优选40多个和地区设有办事处，是世界体育营销和管理经纪公司的佼佼者，为数百名体育明星、模特做代理，为世界各地的体育大赛提供赛事服务。

心思敏锐、充满智慧、诙谐机智…… 一个真正的赢家——就像作者本人一样。我从这本书中学到了很多。
——鲁珀特？默多克
我亲眼见到马克？麦考梅克将其所述的工作方式应用到实处，这不仅有于他自己的事业发展，也利于我的事业发展。
——阿诺德？帕尔默
在每项运动中都有我们乐于称为朝的东西。靠前管理集团并非如此。马克？麦考梅克所缔造的是一个覆盖了所有体育运动的王朝。
——《体育画报》

引  言

我们的关系是基于相互尊重、相互赞赏和相互信任的关系。当我们抢先发售建立商业合作伙伴关系的时候，我们把彼此的承诺视为纽带。除了一次握手，再无，这就是我们紧密联系的黏合剂。——阿诺德·帕尔默

似乎很难相信现代商业体育始于一次握手，但这正是在1960 年世界头号高尔夫球手阿诺德·帕尔默答应成为马克·麦考梅克的位大客户时发生的。结果明，这一次握手永远改变了体育世界。
麦考梅克的伟大理念看上去很简单：他相信很的运动员身上具有未被实现的商业价值，并且在帮运动员以优选限度地发挥潜力方面有利可图。他为什么不代理体育人才，就像他在法律业务中代理客户一样？他的经验告诉他，为了实现这个想法，他需要一颗冉冉上升的明星，而作为一名高尔夫球手的他认识到阿诺德·帕尔默是个完美的合作伙伴。
这一存疑的握手是麦考梅克的靠前管理集团（一个优选知名企业，它创造了一个全新的行业，专业代理运动员并参加世界各地不断扩大的商业活动，以及通过电视传播进入渴望商品的体育迷们的家中）的开端。世界真的再也不同了。
广播节目主持人阿利斯泰尔·库克（Alistair Cooke）将麦考梅克作为其节目《美国来信》（Letters from America）的一个主题。对于库克来说，麦考梅克的影响力是明确的：
麦考梅克是一位先知……（他是）人才产业的创造人，是使人们在其职业领域成名并闻名天下的制造者，并在这一过程中将他们变成一种财富……他将已经在其职业领域小有名气的人拉为客户，比如高尔夫球手、歌剧演员、作家、足球运动员、赛车手或小提琴演奏家。另外，如果有特殊需要的话，首相甚至教皇也时常成为他的客户。
随着靠前管理集团的发展和壮大，麦考梅克作为商人和企业家的声誉也在不断上升。难怪人们想了解他要说些什么，于是书作家马克·麦考梅克登场了。当《哈商学院不会教你的商业策略》于1984年抢先发售出版时，它成为当时的书，在《纽约时报》书排行榜靠前占据了21周，优选超过100万册。
对于这本书，作者本人表现出一贯的坦率：“我写《哈商学院不会教你的商业策略》不是为了抨击一所很好的商学院，或是吹嘘我在25年的商战中取得的胜利。坦白地说，这本书的诞生是因为我想写下我对多年从商经历的一些感悟。”他的目的不是写出做生意的不错指南，而是分享他自己关于“实践智慧”践行者的想法。实践智慧被定义为能够运用直觉、洞察和理解来阅读人和商业信息并做出相应行动的能力。“实践智慧”的概念就此诞生，它利用一则逸事从现实商业世界中汲取生存经验和有价值的商业情报。在《哈商学院不会教你的商业策略》出版之后，麦考梅克又出版了多部著作，甚至创办了《成功秘诀》（Success Secrets）企业内部通讯。《哈商学院不会教你的商业策略》今天仍在印刷，这不仅见了麦考梅克的愿景，而且明了他的商业策略与战术，以及他传达其想法的简单实用方式的持久吸引力。
麦考梅克于2003 年去世，但他的遗产和商业理念留存。在《哈商学院不会教你的商业策略》的序言中，他写道：“为哈商学院说句公道话，它们不教你的是它们不能教你……”《哈——麦考梅克不同凡响的商业智慧》是伴随着这份理念而撰写出的，它通过汇聚一系列的新实践智慧来颂扬麦考梅克的才华。这些实践智慧是基于了解麦考梅克、与其共事并受其影响的人们的采访——他们是来自有名的麦考梅克朋友圈中的同事、客户和看似竞争的对手。本书是对《哈商学院不会教你的商业策略》诚挚的致敬，以一批来自体育和商业领域的杰出贡献者为主角，展示了他们与麦考梅克的一次邂逅是如何永远地改变他们做生意的方式的。
同时本书对于为什么麦考梅克不仅能够建立优选企业，而且对全世界的体育产业产生如此和持久的影响提供了一个视角。
麦考梅克的前法律理，也是麦考梅克雇来帮他发展靠前管理集团的人杰伊·拉法维（Jay Lafave），对这一问题进行了认真思考，没有任何人比他更能提供一个有分量的。
为什么马克能够走得这么远，并且做得这么好？这个问题没有单一的，我认为有很多方面促使马克获得了他被认可的成功。
■ 马克很聪明。他兴趣广泛，而且在绝大多数社交群体中都能被轻松接纳。
■ 马克悟很。这与仅仅只是聪明又有些许不同。他比大多数人更能注意并吸收到优质的东西。
■ 马克有着惊人的工作能力——做大量的工作。他督促自己比人更加努力工作，或者至少是同样努力——在黎明之前就早早开始工作，直到晚饭后，不管是在办公室还是在旅途中。
■马克极其善于整理，他的工作效率极高。他的外套口袋中装着有名的3×5 索引卡片——他为每名工作人员、每个客户和每名与他开展业务的人员都备有一张或两张卡片。索引卡上的内容也会被复制到有名的黄色标准拍纸簿上以建立他定期访问并更新的“实时”列表。在这个整理的过程中，马克会停下来思考每名员工、每个客户和每项业务所处的状态，这使他脑海中的所有事情都具有良好的组织和正确。
■ 马克一向很守时。马克总是准时的，这意味着他在任何计划开始之前都已经做足了准备。这在马克的电话预约上表现得尤其明显。如果他在几个星期甚至几个月之前告诉你他大约会在早上8点15分给你打电话，那么你优选提前做好准备，因为无论马克在什么地方，他都会在那个时候打来电话。
■ 马克为自己和周围人都设置了高标准。他想要做到优选，想要周围的人也都做到优选。马克总是在他舒适的范围之上设定一个优选目标。
■马克专注于效益。对他来说，这是一种支配的专注。
■ 马克是一位具有前瞻的思想家，他总是关注未来。
■ 从开始，马克的思想就具有靠前。他的早期客户包括已经赢得公开赛优选的南非高尔夫球手加里·普莱耶（Gary Player）以及新西兰人鲍勃·查尔斯（Bob Charles）。马克相信一名杰出的高尔夫球手无论在哪里，都能够赢得重量级的赛事，并战胜很的对手。这种靠前视野塑造了马克正在发展的“同一个世界”的商业思维。
■ 马克总有办法激励那些为他工作以及与他共事的人，因此他是一名成功的。在我看来，为马克工作以及与其共事的人都会感到和马克有着某种内在的联系。他们成为马克以及后来的靠前管理集团忠实的支持者。马克显然是一名出色的，他有办法使每个人都感受到自身真正的重要。

这些品质综合在一起，使马克略微靠前其同辈人一点点。让我们追溯到20 世纪60 年代，那时人们常常谈论关于寻找“百万美元的主意”。然而，很少有人可以从“百万美元的主意”中真正获得百万美元，而马克是这个少数派中的一员。
你将在本书一次又一次地看到这些“品质”，无论来麦梅克的靠前管理集团资深同事，还是从靠前管理集团的企业文化中受益的新员工，抑或那些从未在个人层面上认识麦考梅克但时至今日仍然受其影响的一代贡献者，包括以马克命名的马萨诸塞大学体育管理学院的生们。
和《哈商学院不会教你的商业策略》类似，本书被划分为三个主题板块，重点关注“人际关系”、“谈判”与“发展业务”的实践智慧领域。每个部分涵盖了一系列逸事和经验，旨在绘制出一幅关于麦考梅克经商方式的图景。
，让我们引用阿诺德·帕尔默的话来做总结：

我从未有一个时刻后悔过将自己的未来交马克中。事实明，这对我们双方来说都是正确的事，我们取得的成功了我们疯狂的梦想。
我们希望接下来的内容也会为你取得商业成功提供一些建议。引  言

我们的关系是基于相互尊重、相互赞赏和相互信任的关系。当我们抢先发售建立商业合作伙伴关系的时候，我们把彼此的承诺视为纽带。除了一次握手，再无，这就是我们紧密联系的黏合剂。——阿诺德·帕尔默

似乎很难相信现代商业体育始于一次握手，但这正是在1960 年世界头号高尔夫球手阿诺德·帕尔默答应成为马克·麦考梅克的位大客户时发生的。结果明，这一次握手永远改变了体育世界。
麦考梅克的伟大理念看上去很简单：他相信很的运动员身上具有未被实现的商业价值，并且在帮运动员以优选限度地发挥潜力方面有利可图。他为什么不代理体育人才，就像他在法律业务中代理客户一样？他的经验告诉他，为了实现这个想法，他需要一颗冉冉上升的明星，而作为一名高尔夫球手的他认识到阿诺德·帕尔默是个完美的合作伙伴。
这一存疑的握手是麦考梅克的靠前管理集团（一个优选知名企业，它创造了一个全新的行业，专业代理运动员并参加世界各地不断扩大的商业活动，以及通过电视传播进入渴望商品的体育迷们的家中）的开端。世界真的再也不同了。
广播节目主持人阿利斯泰尔·库克（Alistair Cooke）将麦考梅克作为其节目《美国来信》（Letters from America）的一个主题。对于库克来说，麦考梅克的影响力是明确的：
麦考梅克是一位先知……（他是）人才产业的创造人，是使人们在其职业领域成名并闻名天下的制造者，并在这一过程中将他们变成一种财富……他将已经在其职业领域小有名气的人拉为客户，比如高尔夫球手、歌剧演员、作家、足球运动员、赛车手或小提琴演奏家。另外，如果有特殊需要的话，首相甚至教皇也时常成为他的客户。
随着靠前管理集团的发展和壮大，麦考梅克作为商人和企业家的声誉也在不断上升。难怪人们想了解他要说些什么，于是书作家马克·麦考梅克登场了。当《哈商学院不会教你的商业策略》于1984年抢先发售出版时，它成为当时的书，在《纽约时报》书排行榜靠前占据了21周，优选超过100万册。
对于这本书，作者本人表现出一贯的坦率：“我写《哈商学院不会教你的商业策略》不是为了抨击一所很好的商学院，或是吹嘘我在25年的商战中取得的胜利。坦白地说，这本书的诞生是因为我想写下我对多年从商经历的一些感悟。”他的目的不是写出做生意的不错指南，而是分享他自己关于“实践智慧”践行者的想法。实践智慧被定义为能够运用直觉、洞察和理解来阅读人和商业信息并做出相应行动的能力。“实践智慧”的概念就此诞生，它利用一则逸事从现实商业世界中汲取生存经验和有价值的商业情报。在《哈商学院不会教你的商业策略》出版之后，麦考梅克又出版了多部著作，甚至创办了《成功秘诀》（Success Secrets）企业内部通讯。《哈商学院不会教你的商业策略》今天仍在印刷，这不仅见了麦考梅克的愿景，而且明了他的商业策略与战术，以及他传达其想法的简单实用方式的持久吸引力。
麦考梅克于2003 年去世，但他的遗产和商业理念留存。在《哈商学院不会教你的商业策略》的序言中，他写道：“为哈商学院说句公道话，它们不教你的是它们不能教你……”《哈——麦考梅克不同凡响的商业智慧》是伴随着这份理念而撰写出的，它通过汇聚一系列的新实践智慧来颂扬麦考梅克的才华。这些实践智慧是基于了解麦考梅克、与其共事并受其影响的人们的采访——他们是来自有名的麦考梅克朋友圈中的同事、客户和看似竞争的对手。本书是对《哈商学院不会教你的商业策略》诚挚的致敬，以一批来自体育和商业领域的杰出贡献者为主角，展示了他们与麦考梅克的一次邂逅是如何永远地改变他们做生意的方式的。
同时本书对于为什么麦考梅克不仅能够建立优选企业，而且对全世界的体育产业产生如此和持久的影响提供了一个视角。
麦考梅克的前法律理，也是麦考梅克雇来帮他发展靠前管理集团的人杰伊·拉法维（Jay Lafave），对这一问题进行了认真思考，没有任何人比他更能提供一个有分量的。
为什么马克能够走得这么远，并且做得这么好？这个问题没有单一的，我认为有很多方面促使马克获得了他被认可的成功。
■ 马克很聪明。他兴趣广泛，而且在绝大多数社交群体中都能被轻松接纳。
■ 马克悟很。这与仅仅只是聪明又有些许不同。他比大多数人更能注意并吸收到优质的东西。
■ 马克有着惊人的工作能力——做大量的工作。他督促自己比人更加努力工作，或者至少是同样努力——在黎明之前就早早开始工作，直到晚饭后，不管是在办公室还是在旅途中。
■马克极其善于整理，他的工作效率极高。他的外套口袋中装着有名的3×5 索引卡片——他为每名工作人员、每个客户和每名与他开展业务的人员都备有一张或两张卡片。索引卡上的内容也会被复制到有名的黄色标准拍纸簿上以建立他定期访问并更新的“实时”列表。在这个整理的过程中，马克会停下来思考每名员工、每个客户和每项业务所处的状态，这使他脑海中的所有事情都具有良好的组织和正确。
■ 马克一向很守时。马克总是准时的，这意味着他在任何计划开始之前都已经做足了准备。这在马克的电话预约上表现得尤其明显。如果他在几个星期甚至几个月之前告诉你他大约会在早上8点15分给你打电话，那么你优选提前做好准备，因为无论马克在什么地方，他都会在那个时候打来电话。
■ 马克为自己和周围人都设置了高标准。他想要做到优选，想要周围的人也都做到优选。马克总是在他舒适的范围之上设定一个优选目标。
■马克专注于效益。对他来说，这是一种支配的专注。
■ 马克是一位具有前瞻的思想家，他总是关注未来。
■ 从开始，马克的思想就具有靠前。他的早期客户包括已经赢得公开赛优选的南非高尔夫球手加里·普莱耶（Gary Player）以及新西兰人鲍勃·查尔斯（Bob Charles）。马克相信一名杰出的高尔夫球手无论在哪里，都能够赢得重量级的赛事，并战胜很的对手。这种靠前视野塑造了马克正在发展的“同一个世界”的商业思维。
■ 马克总有办法激励那些为他工作以及与他共事的人，因此他是一名成功的。在我看来，为马克工作以及与其共事的人都会感到和马克有着某种内在的联系。他们成为马克以及后来的靠前管理集团忠实的支持者。马克显然是一名出色的，他有办法使每个人都感受到自身真正的重要。

这些品质综合在一起，使马克略微靠前其同辈人一点点。让我们追溯到20 世纪60 年代，那时人们常常谈论关于寻找“百万美元的主意”。然而，很少有人可以从“百万美元的主意”中真正获得百万美元，而马克是这个少数派中的一员。
你将在本书一次又一次地看到这些“品质”，无论来麦梅克的靠前管理集团资深同事，还是从靠前管理集团的企业文化中受益的新员工，抑或那些从未在个人层面上认识麦考梅克但时至今日仍然受其影响的一代贡献者，包括以马克命名的马萨诸塞大学体育管理学院的生们。
和《哈商学院不会教你的商业策略》类似，本书被划分为三个主题板块，重点关注“人际关系”、“谈判”与“发展业务”的实践智慧领域。每个部分涵盖了一系列逸事和经验，旨在绘制出一幅关于麦考梅克经商方式的图景。
，让我们引用阿诺德·帕尔默的话来做总结：

我从未有一个时刻后悔过将自己的未来交马克中。事实明，这对我们双方来说都是正确的事，我们取得的成功了我们疯狂的梦想。
我们希望接下来的内容也会为你取得商业成功提供一些建议。

？《哈——麦考梅克不同凡响的商业智慧》是《哈商学院不会教你的商业策略》的延续与发展，汇聚了一批来自商界、传媒界和体育界的杰出人才对麦考梅克实践智慧的评论。《哈商学院不会教你的商业策略》一书为麦考梅克的经典作品，早于1984年出版，目前，该作品已被译成22种语言，销售量已达100多万册。
？符合我体育业发展大趋势。近年来，各大商业巨头，如、腾讯以及各大运动品牌都纷纷在体育产业中布局，体育产业正在成为中国人消费升级大背景下的又一个风口。
？麦考梅克精神的传承与发展。2017年8月，清华大学体育产业发展中心（TUDSI）与马萨诸塞大学阿默斯特分校麦考梅克体育管理系进行了为期一周的体育业务沉浸式项目合作，这是对麦考梅克遗产的前沿研究和教学合作，也是我体育业深入发展的风向标。