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音像谈判杜云生 著
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序自序章 谈判的意义 一、什么叫谈判 二、业绩来自谈判 三、利益来自谈判 四、生活离不开谈判 五、谈判需要技巧第二章 如何做好优势谈判 一、谈判前的准备 二、引导对方走上谈判桌 三、弱强之间的转化 四、谈判的可行与可欲第三章 决定谈判成败的要素 一、谈判是信息战 二、有时间胜过没时间 三、谈判是权力的较量 四、如何摆脱时间压力 五、如何摆脱信息压力 六、如何摆脱权力压力 七、一个典型案例引发的思考 八、谈判中的六种力量第四章 培养胜过对手的力量 一、惩罚对方的能力 二、培养承受惩罚的能力 三、站在法律一边 四、时间是一种宝贵资源 五、造成事实耍赖到底 六、操纵对方认知 七、适度奖赏对方 八、巧用群众力量第五章 谈判的战术及原则 一、开高法 二、夹心法三、挤压法四、黑白脸策略五、绝不提双方分摊差价六、每次都要审读协议七、谈判中的让步模式八、谈判的结束模式第六章 谈判技巧一、侵蚀技巧二、上级技巧三、语言技巧四、表情技巧五、倾听与提问的技巧六、扮演不情愿的角色七、透露信息的艺术八、避免对抗谈判九、一定要索取回报十、注意对方的肢体语言十一、识破谈判谎言第七章 如何解决谈判中出现的问题 一、应对障碍 二、应对焦灼 三、应对僵局 四、应对争执第八章 如何解决谈判中资源分配不均 一、增长资源法 二、交集法 三、切割法 四、挂钩法 五、降低对方让步的成本第九章 熟悉多种谈判风格 一、熟悉不同谈判风格 二、美国人的谈判风格 三、日本人的谈判风格 四、韩国人的谈判风格 五、中东人的谈判风格 六、欧洲部分谈判风格第十章 解密谈判高手 一、谈判高手的六大特质 二、谈判高手的五大信念 三、双赢谈判的几条规则
中国很的谈判专家,利益双赢的谈判经典。 会谈判,赢天下。 谈判是世界上赚大钱很快的方法,因为得到的每一分钱都是净利,谈判就是把自己的思想放进别人的脑袋,把别人的钱放进自己的口袋。
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