音像微动作心理学:处处占先机的交际策略未铭

章 人都看不准，怎么才能赢

【测一测】你的识人能力怎么样 / 002

【现象】为什么表里不一 / 007

【技巧】眼神读心：眼神接触的关键技巧 / 010

【技巧】眉语识人：心情变幻看眉毛 / 016

【技巧】笑而不语：万千笑容背后的秘密 / 020

【技巧】观鼻识人：谁的鼻子在说话 / 025

【技巧】观嘴识人：不开口也能知其心 / 029



第二章 谁被动作出了
【测一测】有趣的行为测试 / 034

【现象】别让肢体动作毁了你 / 037

【技巧】观手识人：手势的解读与操控 / 040

【技巧】握手知情：养成握手的习惯 / 045

【技巧】疯言脚语：脚下动作露玄机 / 051

【技巧】走姿识人：走路暴露格 / 056

【技巧】点头示意：俘获人心的微动作 / 060

【技巧】站姿识人：如何从站姿读懂格 / 064

【技巧】坐姿识人：日常坐姿断格 / 068



第三章 如何在人际交往中胜出

【测一测】你的社交水平怎么样 / 074

【现象】咖啡馆提高办事成功率 / 077

【技巧】在别人疲惫时提出请求 / 080

【技巧】人际吸引增减原则 / 083

【技巧】用别人喜欢的方式交往 / 088

【技巧】异效应 / 092

【技巧】如何影响他人对你的看法 / 095

【技巧】做别人的心灵疗愈师 / 099



第四章 其实你比蔡康永还会说

【测一测】你的表达能力怎么样 / 104

【现象】别人不信你，怎么往下聊 / 107

【技巧】倾听的关键技术 / 110

【技巧】适时认输 / 114

【技巧】故事留悬念，对方有兴趣 / 117

【技巧】不讨人厌的拒绝术 / 119

【技巧】骂你能忍，夸你不能忍 / 122



第五章 聪明的人，绝不会输给情绪

【测一测】你善于控制情绪吗 / 126

【现象】身边的“”怎么那么多 / 130

【技巧】走出詹森效应怪圈 / 133

【技巧】自我意识控制 / 136

【技巧】数颜色法 / 140

【技巧】冷处理 / 144

【技巧】想快乐 / 149

【技巧】暴露疗法直面恐惧 / 153

【技巧】净水法则 / 157



第六章 高手，在无形中掌控对方

【测一测】你的掌控能力如何 / 162

【现象】为什么总是跟着对方的思路走 / 164

【技巧】提高语速有利于说服对方 / 167

【技巧】乌比冈湖效应 / 171

【技巧】鱼和叉效应 / 174

【技巧】达特茅斯印第安人队与普林斯顿老虎队效 应 / 178



第七章 如果你也不想输

【测一测】你是驰骋职场的高手吗 / 184

【现象】为什么你总是不开心 / 188

【技巧】优先效应 / 190

【技巧】露脸效应 / 194

【技巧】男女搭配、干活不累 / 198

【技巧】赛利格曼效应 / 201

【技巧】人际相似效应 / 206



第八章 搞定客户其实很容易

【测一测】你的销售技巧怎么样 / 212

【现象】为什么销售总是他 / 216

【技巧】炮灰战略 / 219

【技巧】互惠攻心术 / 2

【技巧】物以稀为贵 / 227

【技巧】暗示 / 1

【技巧】承诺心理 / 5

【技巧】社会认同 /



第九章 谈个恋爱，要不要那么复杂

【测一测】你是约会高手吗 / 244

【现象】为什么心仪的人不理你 / 247

【技巧】约会后不要秒回信息 / 250

【技巧】黑暗效应 / 253

【技巧】九小时效应 / 256

【技巧】触碰效应 / 260

【技巧】惊喜效应 / 263

未铭，英文名Brent。北京大学光华管理学院学员，北京大学企业家俱乐部会员，企业管理咨询专家，心理咨询师，未铭文化传媒公司总经理。干货，始终秉持高效工作理念，结合心理学知识，将其运用到实际生活与工作之中。善于将心理学各个领域的关键技巧分解出来，让你轻松成为人生赢家。

章人都看不准怎么才能赢【测一测】你的识人能力怎么样日本有一个传说，讲的是永禄时期，幕府割据，其中厉害的当属北条氏康，当时称霸关东。
有一次，北条氏康在战场上与长子氏政一起吃饭，其间发现了一个细节：儿子氏政吃着吃着又往饭里加了一碗汤。
战场上简单的饭食应该尽快吃完，儿子竟然连自己的饭量都不清楚。北条氏康以此判断，身为继承人的儿子是一个缺乏远见的人。
北条氏康的担心，在日后成为不幸的事实。30年后，氏政终于因为缺乏远见，被丰臣秀吉的大军围困，同弟弟氏照一起被逼切腹自尽，称雄一时的北条氏从此消亡。
识人是一项很重要的能力，具有很强的实用，除了丰富的阅历之外，还需要高超的识人技巧。下面是一个很有意思的小测试，一起看看你的识人能力如何吧：1.设你因为琐事而抱怨，这时有一个人在一旁默默地看着你，你觉得这个人怎么样？
成熟——转到第2题内向——转到第3题笨拙——转到第4题2.在选择未来伴侣时，你更倾向于选择哪类人？
勇敢走出失恋阴影的人——转到第4题内心世界丰盈的人——转到第3题格开朗活泼的人——转到第5题3.你认为具备以下哪种面貌特征的人做事执？ 鹰钩鼻——转到第4题大脑门——转到第6题眉心近——转到第5题4.公司来了新人，你一般会如何对待？ 漠不关心——转到第5题悉心指导——转到第6题冷眼旁观——转到第7题5.你觉得用多久可以看清一个人？ 一到两年——转到第7题半年之内——转到8题眼看穿——转到第6题6.如果用餐时，周围的人大声讲电话，你认为这个人的格是？
大大咧咧——转到第9题高调炫耀——转到第8题同理心差——转到第7题7.判断一个人的生活水准，你会看哪里？
发型——转到0题首饰——转到第9题鞋——转到第8题8.每天都在朋友圈炫耀的人，你觉得TA是？
太寂寞——转到第9题爱虚荣——转到0题自卑——转到1题9.与友人逛街，发现朋友习惯先看吊牌，你认为？
缺乏自信——转到1题节俭——结果A经济条件较差——转到0题10.以下哪种方式，你认为能判断出一个人值得交往？
打牌——结果C沟通——转到1题喝酒——结果D11.你认为以下哪种因素能看出一个人的品行？
言谈——结果C文章——结果B行为——结果A测试结果：A.恭喜你，你的识人水平相当高。你是一个十分理智、心思缜密的人，喜欢通过细节观察一个人的本质。你不会轻易被他人的描述影响，而是会通过自己的观察进行判断。
B.你的识人水平不错。你是一个善于分析，懂得权衡的人，不喜欢草率地判定别人，但相信自己的直觉。
C.你的识人水平刚刚及格。你容易随大流，缺少独立思考能力，因此识人能力并不高。
D.很遗憾，你的识人能力亟待提高。你缺少独立思考能力，很容易受人影响，心思单纯，很容易受骗。
【现象】为什么表里不一
如果你总是抱怨别人表里不一，那么问题一定出在你这里。一次看错是别人太狡猾，两次、三次看错就是你太天真。
大多数人没必要，也不可能一眼就看穿对方，但是完全可以借识人技巧做出基本的判断。
你的同事可靠，能不能信任？你的领导脾气秉如何，能开玩笑？你的下属靠谱，能不能委以重任……当然，对这些情况的判断是需要时间的，不过高情商的职场老手完全可以通过蛛丝马迹做出初步判断。
如果你没那么深的阅历，怎么做判断呢？那就学点识人术吧，这样至少可以将识人准确率提升一点儿。别小看这一点儿，会让你受益匪浅。
从某种角度来说，职场就是江湖，人们为了生存、为了利益奔波忙碌。既然是建立在利益的基础之上，人际关系就会复杂许多。那些表面上关系不错的同事，到了关键时刻很可能会给你“扎针”。小人难防，但是如果你能在平时的工作中留心观察，通过微表情、微行为进行识别并做出初步判断，就有很大的可能避开这些陷阱。
小王是我曾经的一位同事，为人热情，我刚进那家公司的时候，他很主动地帮我介绍，跟我聊天，给我的印象很不错。然而没过几天，我就通过一些行为细节看出了端倪——小王是一个爱占小便宜的人。对于这类逐小利之人，我有一个原则，就是刻意保持距离。我的理论就是，不舍小利的人，随时可能会因为芝麻绿豆的利益问题跟你反目。
不出所料，两个月之后，有一位刚没多久的小姑娘中招了，她把小王当作知心大哥哥，但没想到她对公司的一些抱怨都传到了部门领导的耳朵里。结果可想而知。
想要更好地掌控自己的工作与生活，看人一定要准，但是大多数人并没有给予这一能力足够的重视，导致很多人常常抱怨“为什么每个人都表里不一”，这已经成为一种现象。
在我看来，“表里不一”是很正常的，身处什么样的圈子，就要遵循它的游戏规则，我们每天表现出来的并不一定是真实的自己，而是在遵从各种规则时被塑造出的样子，都是为了生存嘛。
然而，正所谓本难移，真实的自己总会在不经意间显露，也许是一个表情，也许是一个动作，往往正是这些无意识的表情、动作，能展现出一个人的本。因此，我认为，掌握基础的微表情与微动作，是每个人都应该掌握的技能。
【技巧】眼神读心：眼神接触的关键技巧一、导读眼神识人的准确率很高，想看穿一个人，关键一步就是眼神接触。美国的比较心理学家理查·科斯曾做过一项实验：让一个强度自闭症儿童与陌生的成年人见面，实验分为两种情境，一种是蒙上成年人的眼睛，另一种是不蒙眼睛。结果显示，自闭症儿童注视蒙上眼睛的成年人的时间，竟然是后者的三倍。也就是说，患有自闭症的孩子害怕与人眼神接触，说明这类孩子格极度内向。
可见，通过眼神接触，我们能够很快很准确地做出一个基本的判断，了解对方的格、习惯等一些细节，从而更好地掌控对手。
二、案例据说，古波斯的珠宝商人在售卖珠宝首饰时会仔细观察顾客的眼神，根据顾客瞳孔的变化来要价。当他们介绍产品时，如果顾客的瞳孔扩张，说明客人对这款产品十分感兴趣，那么商家的要价就会高一些。
这就是眼神接触的直接作用，你可以轻松地识别对手，从而掌控对手，占得先机。这里需要特别说明一点，由于前几年热播美剧《别对我撒谎》的影响，很多人认为通过眼神接触可以识别谎言，然而对于这样的说法，科学家站出来辟谣了！
英国赫特福德郡大学的教授RichardWise进过一项研究，他们招聘了32名惯用右手的成年志愿者。
为什么不选左撇子？因为之前的研究认为，转移视线与说谎相关，而习惯使用右手的人在这方面比左撇子表现得更明显。
实验开始，志愿者分别被告知谁需要说谎，谁需要说实话。实验结束后，研究人员仔细观看志愿者们回答问题的录像，结果并不能判断出谁在说谎，谁说的是真话。
接下来，研究人员又找了一批志愿者，这次有50人。在观看录像之前，研究人员仔细向志愿者解释了视线的转移方向与撒谎的关系的理论。结果这些志愿者同样没能做出有效判断。
，研究人员又收集了50多部显示人们正在说话的录像，这样做的目的是为了更加贴近真实生活。比如，其中有一段录像显示，某人宣称××失踪了，是他带着找到了这个人的尸体。这50多部录像分别由两位研究人员仔细观看，他们按照眼睛移动的理论去判断谁在撒谎谁在说真话，结果同样失败了。
于是，科研人员得出结论：视线的移动与话语的真实间没有任何联系！
看到这里，大家一定要注意了，眼神识人是一项很重要的技巧，然而却不像社会上传言的那样，可以用来识别谎言。如果你寄希望通过眼神来判断真伪，从而做出重大决定，一定要当心了。
虽然通过眼神无法判断一个人说谎，不过据说曾国藩可以利用这项技能判断人心，他在著作《冰鉴》中有这样一段表述：“文人论神，有清浊之辨。清浊易辨，邪正难辨。欲辨邪正，先观动静；静若含珠，动若木发；静若，动若赴的，此为澄清到底。静若萤光，动若流水，尖巧而喜淫；静若半睡，动若鹿骇，别人而深思。一为败器，为隐，均之托迹于清，不可不辨。”古人论神时有清浊之分，清与浊是很好区分的，但正与邪就比较考验识人能力了，因为二者都隐藏在“清”之中。那么如何从眼神分辨正与邪呢？曾国藩认为可以从眼睛处于动静两种状态时的表现看出端倪。当眼睛处于静态时，眼神如晶亮的明珠，沉稳有光，含而不露，旁若；当眼睛处于动态时，生机勃勃，宛如瞄准目标，蓄势待发，这样的眼神澄明清澈，便是正。
如果眼睛处于静态时，目若萤火虫之光，微弱且闪烁不定，或者似睡非睡，似醒非醒；处于动态时，如流水般游移不定，又如惊鹿般惶惶不安，这样的眼神要么是聪明却不走正道的神情，要么是有所图谋又怕被发现的表现，都属于奸邪的眼神。
这是曾国藩断人的经验，有科学依据仍需研究，不过多多少少可以为我们所借鉴。
三、影响力1.注视对方双眼，判断其格
A.眼神飘忽不定，东张西望，说明心意不诚，心不在焉。面对这样的对手，如果你想进一步说服对方，就需要找到更吸引人的话题。
B.一有视线接触马上躲开，不敢直视。这样的人大多属于格内向者，他们并非不好接触，只是需要时间与耐心。熟悉之后，这类人会愿意敞开心扉。如果你以此判断客户是内向的人，不妨多付出一些时间，不要因为客户的有意躲闪而半途而废。
2.根据视线角度判断友善度正常情况下，彼此应该直视对方，但是如果你发现对方斜着眼睛看你，很可能意味着他对你表示怀疑，或者存在敌意；还有一种可能就是对方内心孤僻，不相信别人。如果你是销售员，在推销过程中发现客户斜视你，说明客户已经开始怀疑，你需要调整策略，改变话术，否则你的努力只是白费口舌，甚至有可能引起对方的不满。
3.频繁眨眼说明其格开朗，注重形象喜欢频繁眨眼的人一般是开朗自信的人，他们十分注重自身形象，相信自己的魅力，也乐于展示自己，会有意利用眨眼的技巧征服对方。遇到这样的人，可以顺势而为，从他们的形象、气质入手，进行赞美，继而展开话题。
四、知识点1.心理学家发现，发自内心地感到开心时，眼角会出现鱼尾纹，而社交式微笑，即所谓的笑，只涉及唇部动作。
2.很多人都存在误解，认为目光有意躲闪的人可能不诚实，而目光频繁接触的人更值得信赖。心理学家通过研究表明，事实可能恰恰相反。在谈话中有意回避目光接触的人，很可能只是因为内向、紧张；而频繁进行目光接触的人，则可能是不诚实的人，这是因为骗子早就掌握了这方面的技巧，所以有意进行目光接触，同时观察对方被自己骗住。
3.直视对方是自信的表现，也是表示一种尊重。所以，在与人交往的过程中，直视对方的双眼，能够留下良好的印象。
4.对于那些自信的人，频繁眨眼是在传递魅力，不过心理学家和体态专家也发现，紧张或困惑也会导致眨眼频率增加。还有一种情况就是，压力太大或有意说谎时，也可能在无意识中频繁眨眼。
5.眼珠乱转代表这个人在思考，说明大脑正在处理信息。
6.瞳孔放大，说明人们对某人或某事感兴趣。当然，人感到恐惧或兴奋时也会出现这种情况。
研究表明，眼神的光芒会随着情绪变动。例如，高兴时眼睛会发光，悲伤失落时眼光则也会显得黯淡。

人都看不准，怎么才能赢？
一看就懂，一学就会，一用就灵的读心术！
还有什么比时时刻刻都能知道他人的想法更重要吗？
掌握九大人际交往原则，获得读懂人、看透人心的超能力。
带你走进微动作的世界，洞悉他人行为背后的心里密码。
嘴巴会说谎，身体却很诚实，九个心理学经典定律揭秘那些不得不知的人际交往常识。