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音像商务情境下供应链服务能力运营风险及渠道效率研究潘文安 著
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1绪论 1.1 研究背景与问题提出 1.2 研究意义 1.3 研究总体框架与具体内容 1.4 研究创新点、研究结论及对策建议2相关文献综述 2.1 供应链服务能力理论 2.2 动态能力理论研究 . 惯例理论研究 2.4 供应链情境知识研究 2.5 供应链服务与企业竞争优势研究 2.6 本章小结3商务供应链运行模式及其特征分析 3.1 商务情境下客户价值及其经营模式 3.2 商务供应链服务的基本流程和要素结构 3.3 商务供应链属特征与异化特征 3.4 本章小结4商务供应链情境知识及其服务惯例形成机制 4.1 商务供应链活动情境 4.2 商务供应链的情境感知决策 4.3 商务供应链情境知识构成、知识匹配与实现机制 4.4 融入情境知识的商务供应链-质例演化机制及服务能力形成机制 4.5 本章小结5基本设与变量定义 5.1 商务供应链服务能力结构设 5.2 商务供应链服务能力与竞争优势 5.3 概念变量 5.4 本章小结6问卷调查与实分析 6.1 小样本预试 6.2 大样本数据收集 6.3 大样本实检验 6.4 商务供应链服务能力对电商竞争优势的作用分析 6.5 本章小结7商务供应链服务能力评估一基于行业的案例实 7.1 研究方法——AHP 7.2 研究过程 7.3 各级指标及其权重计算 7.4 商务供应链服务要构成 7.5 评估排序与对策建议 7.6 本章小结8商务供应链运营风险评估 8.1 商务供应链风险特征与风险结构 8.2 商务供应链风险评价指标的筛选 8.3 风险评价方法 8.4 案例分析 8.5 本章小结9商务供应链渠道效率比较研究 9.1 制造商的商务供应链渠道效率比较研究 9.2 平台商的商务供应链渠道效率比较
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