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音像文化场域(从万科到阿里)沈老板|责编:张婷
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篇 文化通病:人与组织的共通,企业里常见的10个组织文化问题 / 1组织惯:不是不知道,而是做不到 / 3文化稀释:企业做大了,味道变淡了 / 13老人文化:老白兔看似无害,留着却后患无穷 / 18山头主义:让组织板结,让部门墙高矗 / 保姆心态:爱与不爱,才是根本的区别 / 31简单粗暴:就事论事的另一面,是不以人为本 / 36官僚文化:科层制组织的跌落陷阱 / 41戏精文化:心口不一,价值观不看口号看行动 / 47视人为器:旧工业时代的管理思维 / 53文化不自信:邻居家的孩子,别人家的老公 / 58第二篇 内化于心:心智模式的认知与升级,组织文化场域生成的10个要点 / 65无名特质:刻在骨子里,却并不显的心智模式 / 67使命:从哲学思想到组织文化实践 / 76愿景:是一种可描述可达成的远见 / 84价值观:从来不曾缺席,的时候出现 / 93价值观的生成:先自上而下,再自下而上 / 98价值观考核:行为化描述,并进行评估面谈反馈 / 106复盘反馈:让“复盘改进”成为个人的工作习惯 / 114人才文化:人才观决定我们跟谁一起工作 / 121成长发展:从视人为人,到借事修人 / 128新陈代谢:组织不是家庭,而是一支竞技球队 / 134第三篇 外化于行:集体行动的机制与设计,组织文化场域落地的10个要点 / 143上行下效:塑造组织文化是1 号位 不可推卸的责任 / 145战略共创:让战略成为组织的一分 / 153组织设计:精密地设计组织,而不是简单地 架构组织 / 161边战边略:一条心、一张图、一场仗 / 166绩效文化:让员工知道自己每的 工作与战略有关 / 172塑造行为:集体行动,用行动学习让文化落地 / 180打造场域:场域与仪式, 打造“沉浸式”组织氛围 / 188绳之以法:对明知故犯者,要“斩首示众” / 197学习内化:吃猪肉羊肉,长自己的肉 / 202共同进化:心在一起,才是命运共同体 / 208写在后面:从场域理论到组织文化落地实践 / 215场域理论 / 216组织陪伴者 / 218企业高管教练 / 220
《变革者的困境》传统企业要做到数字化需要自上而下的组织和文化变革。飞书的OKR1在行业里面有名。之前飞书的总裁谢欣分享过一个案例:为了在飞书内部推行OKR,张一鸣自己的OKR就是“用OKR”。任何的变革都是自上而下的,如果1号位与核心管理者们做不到,试图用要求、指令、外包的方式让组织成员完成,那几乎是不可能的。我们传统文化中也有“己所不欲、勿施于人”价值观,很多变革失败的根本原因就在于此。美国麻省理工学院斯隆管理学院荣誉教授、哈大学社会心理学博士、“组织文化之父”埃德加·沙因(EdgarSchein)说:“所有组织——无论规模和类型,都会面临两类问题:一是面对迅速变化的外部环境,如何不断去适应;二是为帮组织顺利适应外部环境,应该怎样相应地整合内部。”作为站在组织层视角观察文化的“1号位”,也就是首席执行官CEO,是发言权的那个人。他们看到了外部不断变化的环境,也就是常听到的VUCA2模糊多变、这是一个不确定的时代,商业竞争处于各种白热化状态;而看向内部,企业一定是经历了很多次磨难与艰险,才有今天的成就,而今天的成功往往会成为组织明天的负担与制约。因此他们焦虑万分,希望组织可以在一夜之间改良与变化,在这样的期待下,便会产生各种各样的指令,提出组织变革的要求,提出组织内部成员向者学习取经的要求,提出人才要升级的要求……这就是沙因博士说的“为帮组织顺利适应外部环境,怎样相应地整合内部”。但是整合内部又谈何容易。
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