音像胡雪岩现象(曾仕强谈中国式经营)曾仕强

引言
白手起家：有大气魄，方成大人物
一、危机即是转机
重点提示：冷静机灵还需要当机立断
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二、当机必须立断
重点提示：创业VS守成
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三、适时随机应变
重点提示：背靠大树好乘凉
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四、切忌投机取巧
重点提示：投机取巧VS随机应变
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五、巧觅有力靠山
重点提示：以人赚钱才是真功夫
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六、善用他人资金
重点提示：Vs自有资金
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七、用心建立关系
重点提示：利益交换是经商的基本策略
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八、彼此互相帮忙
重点提示：互利互惠VS互相利用
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九、随时都在押宝
重点提示：押对宝自然一本万利
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十、勇敢面对挑战
重点提示：面对挑战VS逃避现实
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十一、不要看轻自己
重点提示：不平凡的人做不平凡的事
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十二、逐渐有所不为
重点提示：有所不为VS有所为
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十三、分别轻重缓急
重点提示：领导的要领在抓人先抓心
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十四、必须见微知著
重点提示：常态VS差异
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十五、时时广结善缘
重点提示：为官经商各有生存之道
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十六、善尽社会责任
重点提示：真才实学Vs广告吹嘘
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结语 胡雪岩创业成功原因
(一)适时展现才能发展事业
(二)胡雪岩创业成功的要因
扭转乾坤：有全局眼光，才能未雨绸缪
一、巩固集团势力
重点提示：卡位之争为经商忌 个案简介
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二、誓死共赴危难
重点提示：灾难Vs预警
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三、派系优先策略
重点提示：着眼大局，方能运筹帷幄
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四、扩大经营范围
重点提示：国有企业Vs私人企业
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五、荣膺东南侠 重点提示：形势可大可小时
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六、再次孤注一掷
重点提示：疑人不用VS全面干预
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七、官府也分忠奸
重点提示：爱惜炮VS打不准
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八、不慎种下祸端
重点提示：中介佣金Vs收取回扣
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九、权衡轻重利害
重点提示：是非曲直实在很难讲
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十、避开正面
重点提示：花女中介Vs欢场寻乐
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十一、奠定药行基础
重点提示：企业成功的三大要件
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十二、成为三大后盾
重点提示：圆滑VS圆通
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十三、药好才能称王
重点提示：世间祸福都有可以预见的先兆
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十四、慎重选聘良才
重点提示：神通VS推理
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十五、特赐一品顶戴
重点提示：胡庆余堂仁本济世美名永传
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十六、江南药店
重点提示：永续经营Vs辉煌一时2叭
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结语 商道无平道交手见输赢
一、商道无平道，交手见输赢
二、胡雪岩大展鸿图的奥秘
艰难守成：从商为富且仁，方是赚钱的根本
一、坚持诚信原则
重点提示：价二不真所以真不二价
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二、同行恶竞争
重点提示：降低成本VS降价竞争
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三、不慎中了圈套
重点提示：为商不仁终将坑人害己
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四、慎防吃里爬外
重点提示：听奉承话VS忠言逆耳
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五、把心赔了进去
重点提示：赚了钱就要做善事
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六、天神佑制药
重点提示：人定胜天VS如有神
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七、梦瑾襄工作
重点提示：胡雪岩的经营理念
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八、丝业种下祸根
重点提示：民族企业VS跨国公司
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九、胡府已露败相
重点提示：胡雪岩的领导风格
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十、外商横施压力
重点提示：做好帮手VS越俎代庖
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十一、苦中才有甘味
重点提示：玉不琢不能成器
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十二、纵火烧胡庆余堂
重点提示：分红入股Vs上市
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十三、侵占案情暴发
重点提示：暴发得快没落也快
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十四、财去人得安乐
重点提示：享尽荣华VS长留怀念
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十五、国法人情难断
重点提示：胡雪岩的人生三阶段
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十六、浮云随风消散
重点提示：勃落Vs平安度日
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结语 以胡雪岩为师，以胡雪岩为戒
(一)以胡雪岩为师
(二)以胡雪岩为戒

曾仕强，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。 曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理学，学问深渊，世情洞达。他是央视《百家讲坛》的主讲专家之一，以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理界独领风骚。

（1）胡雪岩跑街回到钱庄，为什么先躲在一旁
，而不直接走进人群中询问发生了什么事？
一般人的习惯是不动脑筋，也不搞清楚当时的情况，便采取立即反应的态度。不管三七二十一马上介入，表示自己聪明，反应快；热心，一下子就闯进来。
这种人是鲁莽而且不负责任，只是他自己不知道。我们虚拟一下，胡雪岩跑街回到钱庄，看见有很多军人，还有一位军官拿出刀来，在那里大声吆喝。雪岩一看情况不对，马上快步跑进去，结果会怎么样？
可能愈帮愈忙，把事情弄得更糟糕，对不对？
胡雪岩并没有这样做，他按照中国人慎势的法则，一开始就要把事情做对，而不是做了再说，做不对再来后悔。他十分谨慎，先不声不响地躲在一旁，看看究竟发生了什么事？官兵闯入柜台，芮司库受到军官威胁的时候，雪岩还没有动作。因为他不是站在那里发呆，他是利用这十分短暂的时间充分思考该怎么办？中国人主张谋定而后动，一方面等待合适的时机，一方面等到准备充分，才发生行动，以求立于不败之地。雪岩还没有筹谋妥当，芮司库已被击倒，他的女儿芮瑾一声喊叫，把雪岩喊出来，眼见时机紧急，不能再拖，不得不就此时此地寻找出合理的决策。他挺身而出，叫柳成祥、谭则云把银子借给官兵。他的真正动机是为了钱庄，还是为了芮瑾，我们大可不必去管它。只看他由缓而急的参与过程，十分合乎自然的规律。凡事充分思考，然后当机立断，是一种良好的反应。
（2）谭则云、柳成祥两人的反应，合乎危机处理的原则吗？就管理的角度来看，是不是合理？
中国人喜欢讲一句听起来很奇怪，但是有道理的话：对，没有用。则云和成祥，职责所在，当然应该全力维护银子的安全，两人的反应很对，但是对解决问题来说，完全没有用。可见尽忠职守也不能解决问题。那么，到后面去把老板请出来，让他去挡，看看老板平日威风凛凛，会不会对军人也同样地毫不畏惧？这种存心考验老板，让老板难过的态度当然也
不对。
则云和成祥，如果具有危机意识，至少应该做到三点：，事先预测，外面风声吃紧，好像要打仗了。赶快减少库存银票，把一部分存到更隐秘、更安全的地方，银库里只保存少量的银票，随时可以打开，总共只有这一点，要借请便。现在夜间开店的大多采取这种办法。
第二，军人要借银子，先开口说好，再想办法推脱。总比一下子拒绝，惹得军官发火要好得多。中国人说好，含有不好的意思；说不好，含有好的意思。
既然随时可以改变，为什么不先说好，然后摸清楚左宗棠的治军之道，以及王有龄的保，再做定夺呢？
第三，军人的习和一般人应该有所区隔，不可以按照对一般人的方式来对待。就管理的角度来看，则云和成祥两人都属于守规矩有余而应变力不足的执行者，缺乏随机应变的训练，以至于事到临头，都不知所措。
雪岩的决定，不管是对或不对，至少可以保住命的安全。只有先稳住局面，再从长计议，才有可能化险为夷。
（3）胡雪岩说有事自己愿意承担，他承担得了吗？老板喜欢这种干部吗？干部为什么常常如此表现？
很显然地，胡雪岩承担不了。当老板的人，不喜欢随便开口要承担责任的干部。他们比较喜欢发生
事情，能够勇敢地承担责任的人。偏偏干部很喜欢讲这样的话，使得老板又好气又好笑，觉得十分为难。
胡雪岩讲这种话，他并不是说好听的，而且真的敢作敢当。但是任老板不放过他，还是把他开革掉。我们从任老板对待同事的态度，可以看出他不是一个知人善任的好老板。他说话刻薄，根本看不起自己的干部。胡雪岩认为如果老板不认账，他愿意想办法把银子还上，但是在任老板的眼中，雪岩不过是一个臭跑街的，两千两银子够雪岩一家人过几十年。他把雪岩的越权，看成吃里爬外的行为，当然不能够容忍。
一个老板的职位愈高，对越权的行为愈加害怕。
职位愈低，对失责的行为愈看得严重。部属常常觉得奇怪，上司为什么对越权那么重视，对失责却比较容易原谅。这是因为部属没有尝过权力的滋味，当然不了解越权的可怕；老板知道责任部属根本担当不起，所以很不喜欢这样的部属。
（4）为什么钱庄出事情，任老板反而躲起来？
事后又为什么生雪岩的气？甚至用越权来开革雪岩？
很多人认为像任老板这样，有事时躲得很快，事后又出来乱发脾气，实在太可恶。存这种感觉的人，自己一定没有当过老板，而且不了解老板的心意。但是，我们也会怀疑，有朝一日，他自己当上老板，也
很可能表现出同样的情况。这种案例太多，多到我们不能不这样怀疑。
想想看，老板碰到紧要关头就马上挺身而出，他能有几条命呢？军官一看老板出现，可能放过他？如果芮司库不在，说不定任老板就死了。但是，老板躲在里面，并不是像任老板所说的，躲兵荒马乱，躲官兵勒索银子。而应该赶快动脑筋想办法。搞清楚状况的时候，当机立断，跑出来解决问题。万一想不出办法，像任老板这样，等到官兵走后，也应该合理地善后。一方面要厚葬芮司库，因公致死，给予抚恤。
一方面要怒骂雪岩，指责他擅做主张，避免以后大家有样学样。可是骂归骂，生气归生气，但不能把雪岩辞退。因为幸亏有他越权，事态才没有闹得更大。店员接受顾客的杀价，老板一定要骂，也一定要接受。
这样边骂边接受的行为，很常见到。骂是吓阻未来，接受是面对事实。两边兼顾，才合乎正道。雪岩承受越权的后果，一方面说要自行负责，一方面跪求任老
板把他留下来，继续给他机会，他才能够想办法还钱，一点也不矛盾。如果求也不求，说不干就不干，那才是完全没有责任感的人。心目中没有家人的存在，也没有老板的存在，只顾自己的面子和立场。
（5）胡雪岩失业后到茶馆喝茶，受倒茶小弟的气。他为的是什么？
胡雪岩如果为了消磨时间，坐在那里穷喝茶，无所事事；或者逢人就诉苦，见了熟人就埋怨任老板，因而受倒茶小弟的气，那是活该，一点也不值得同情。雪岩不是这样，他人闲心不闲，想在茶馆听出一些有利的信息。他在收集情报，深入市场调查，从事民意测验，希望找出一条生路。由于这种积极的态度，受倒茶小弟的气，他自己也不觉得委屈，反过来还挖苦小弟，干什么也不要从事这种行业。如果怕受气，不愿意看人家的脸色，整天躲在家里，不敢出来见人。请问，这种人还有出息？古人说，得意的时候不能骄傲，因为每骄必败。
许多人只得意一时，很快就败下来，都是由于骄傲的缘故。失意时千万不可丧志，一旦对自己失去信心，丧失了志气，那就永无东山再起的希望。很高兴的时候，应该想想自己也有失意的时候，这时候务必格外小心，以免再度陷入低潮。很失意的时候，也要想想自己的风光事情，给自己一些信心，也给自己一些欢乐，来减弱眼前的悲情。调节得宜，才叫做修养良好。胡雪岩认为失业不过是一阵子的事情，总有，他会赚钱养活家人，他会当上掌柜的。就凭这一点信心，这一股勇气，穷得连买茶叶的钱都没有，满脑子还是要做生意。就凭这股力量，会给他带来无比的希望。
（6）柳成祥对任老板的感觉，为什么变得那么坏？
成祥是个老实人，本来规规矩矩，安分守己在仁
德钱庄做事。对任老板的观感也不错，认为老板本来就是这个样子，也应该是这种样子。官兵来借钱的时候，他按照规矩，依照规定加以拒绝，尽力维护金库的安全。
任老板辞退雪岩以后，并没有增加新人。把雪岩的跑街工作交给成祥。跑街站柜一把抓，增加了许多事情。成祥心想，老板可真会省钱，一句找不到可信任的人，就省下一个人的工钱。自己固然成了大红人，可是也累得经常精疲力竭。这时候想起雪岩累死累活地为钱庄工作，就为了救人要紧，擅自做主张借出两千两银子，任老板完全不念平日的辛劳，说翻脸就翻脸，岂不是一点儿也不讲仁义？因此对任老板的印象有了大大的改变。原本忠心耿耿，现在也变成了一
有好的差事就“跳槽”。当老板的人，应该记住：对死人厚待，是做给活人看的，而对犯错的同仁宽厚，是留下人员的诱因。
P10－13

中国人喜欢说危机就是转机，却又提醒我们一旦转不过来，仍然是危机。胡雪岩—转就转过来，不是功夫是什么？ 作为一位现代企业管理者经营者如何在夹缝中求生存发展，应该是研究胡雪岩的另一种重大意义。 经营管理实际上不是技术问题，而是人的问题，胡雪岩的成功，固然是对人的掌握，拿捏得极有分寸。而他的失败，何尝不是人与人之间猜忌导致的恶果？ 阅读《胡雪岩现象(曾仕强谈中国式经营)》一书，看曾仕强大师如何解构红顶商人胡雪岩精髓分析丝丝人扣。