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正版新书]精益医院 世界最佳医院管理实践(美)格雷班 ,张国
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推荐序
译者序
前言
第1章 精益医院案例
第2章 精益医院概览
第3章 价值与浪费
第4章 观察工程流程和价值流
第5章 以标准化操作作为精准基础
第6章 精益方法:可视化管理、5S以及看板
第7章 积极主动,解决问题根源
第8章 差错预防
第9章 改善流动
第10章 员工的激励与引领
第11章 从精益开始
第12章 精益医院的期待
术语表
张国萍,管理学博士,心理学博士后研究员。北京大学脑科学与神经认知中心,南开大学商学院、公司治理研究中心副教授、高级统计师。中国管理学会公司治理专业委员会(CACG)秘书长、社会神经科学学会(S4SN)中国分会理事。研究方向公司治理、系统评价、高管激励、认知神经与行为决策、神经经济学。 联系方式:nkcorgov@163.com。 马克·格雷班,ValuMetrixService集团高级精益顾问。他为北美众多医院、员工、执行官及医生培训精益理念,指导项目组实施精益方法和精益管理体系。其演说和讲座深受医护行业人员欢迎。 马克在西北大学工业工程专业获学士学位。随后在麻省理工学院参加制造业管理人项目,并获机械工程和工商管理双硕士学位。 进入医护领域之前,他已在汽车、电脑、产业控制等多个制造行业中践行了精益理念。他还是LeanBlog网站(www.leanblog.org)的创始人,还在《实验室医学》(LaboratoryMedicine),制造工程师协会《精益年报2007》(SocietyofManufacturingEngineersLeanYearbook2007)等刊物上发表过文章。
《精益医院:世界最佳医院管理实践》作者格雷班对丰田生产体系进行了长期研究,花费了大量心血探索将该体系运用到医护行业中的可能性。本书阐释了医院精益转型的必要性,深入浅出地解释了精益的哲学、原理和实施方法,展示了消除浪费增加价值的重要性,突出了价值流的源头,揭示了标准化操作的重要作用,列举了各种精益工具,强调了一线员工在发展和执行精益时的关键作用以及管理者在领导精益转型中的中心地位,因此深深地吸引了医护行业管理者的眼球。
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