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正版新书]新编办公室主任工作实务全书/办公室写作与工作实务丛
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上编 办公室主任工作实务 章 办公室主任工作概述 节 办公室主任工作概述 一、办公室主任工作的含义 二、办公室主任工作的特点 第二节 办公室与办公室工作 一、办公室的概念 二、办公室的地位和职能 三、办公室工作的基本任务 第三节 办公室主任的地位、职责和任务 一、办公室主任的地位 二、办公室主任的职责 三、办公室主任的工作任务 第二章 办公室内部协调工作 节 内部协调工作概述 一、内部协调的含义 二、内部协调工作的作用和原则 三、协调工作的特点 四、协调工作的基本要素 五、协调工作的要求和方法 六、协调工作的类型 七、协调工作的程序 第二节 协调工作操作技巧 一、协调工作的六字诀 二、内部人际关系协调的技巧 三、协调工作中的语言技巧 第三章 办公室主任沟通协调工作 节 与上级沟通协调的艺术 一、与上级沟通协调的妙法 二、与上级沟通协调的禁忌 第二节 正副职之间沟通协调的艺术 一、正职领导配合副职的艺术 二、副职领导配合正职的艺术 三、副职领导的行权艺术 第三节 与同级沟通协调的艺术 第四节 与下属沟通协调的艺术 第五节 涉外活动中的协调艺术 一、了解基本的涉外公关礼仪 二、怎样安排会见与会谈 第四章 办公室主任组织管理工作 节 科学地选拔人才 一、人才的合理使用 二、办公室主任用人的基本原则 三、疑人不用,用人不疑 四、成事在人 五、观人举止,鉴人识才 六、要见贤思齐 七、人才培养的有效途径 八、因人而异,量才而用 九、选拔人才,不拘一格 十、重用有开拓精神者 十一、不同类型下属的使用方法 第二节 有较强的号召力 一、关怀他人,注意倾听 第五章 办公室主任参谋和进谏、提案工作 第六章 办公室主任调查统计工作 第七章 办公室主任信息保密工作 第八章 办公室主任主持会议工作 第九章 办公室主任督促检查工作 第十章 办公室主任信访与接待、外事工作下编 办公室主任工作艺术 章 办公室主任与领导相处艺术 第二章 办公室任领指挥艺术 第三章 办公室主任用人、用权艺术 第四章 办公室主任晋升艺术 第五章 办公室主任工作中的语言、讲话艺术 第六章 办公室主任社交、谈判艺术
张浩编著的《新编办公室主任工作实务全书/办公室写作与工作实务丛书》主要介绍了办公室主任基本素养和技能,办公室基本礼仪规范,办公室工作分析与岗位设置,办公室工作计划与时间管理,办公室文书、档案管理工作规范,办公室会务、督察工作规范,办公室人际关系、外事工作规范,办公室信息沟通与协调工作规范,办公室印信使用与管理工作规范,办公室提案、信访工作规范,办公室调查研究、统计工作规范,办公室值班、安全保密工作规范等内容。本书对读者正确认识办公室工作有一定的指导作用。
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