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    • 作者: 汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤著 | 汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤编 | 汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤译 | 汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2022-01-01
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    • 作者: 汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤著| 汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤编| 汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤译| 汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2022-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:326000
    • 页数:216
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302598282
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤
    • 著:汤素娜、熊有生、刘存丰、谢雨彤
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:48
    • ISBN:9787302598282
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-01-01
    • 页数:216
    • 外部编号:涿仝东138634
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    Module 1Fundamentals of Business Writing

    模块1外贸函电写作的基本要义

    Task 1Writing a Business Letter

    Task 2Writing a Business Email

    Task 3Principles of Business Writing



    Module 2Establishing Business Relations

    模块2建立业务关系

    Task 1Writing a Sales Email

    Task 2Writing to Follow-up



    Module 3Inquiries

    模块3询盘

    Task 1Writing an Inquiry

    Task 2Replying to Inquiries



    Module 4Offers

    模块4报盘

    Task 1Making an Offer

    Task 2Following up after Making an Offer



    Module 5Counter-offers

    模块5还盘

    Task 1Writing a Counter-offer to the Seller

    Task 2Writing a Re-counteroffer to the Buyer

    Task 3Following up after Replying to the Buyers Counter-offer



    Module 6Dealing with Orders

    模块6订单处理

    Task 1Responding to Orders

    Task 2Preparing Pre-production Samples



    Module 7Payment

    模块7付款

    Task 1Negotiating Terms of Payment

    Task 2Dealing with Letter of Credit

    Task 3Settling Other Payment Problems



    Module 8Packing,Shimn ad Insurance

    模块8包装、装运和保险

    Task 1Writing on Packing Requirements

    Task 2Writing on Shipment Arrangement

    Task 3Writing on Insurance Arrangement



    Module 9After-sales Follow-up

    模块9售后跟进

    Task 1Asking for Feedback

    Task 2Introducing Latest Products

    Task 3Offering Discounts



    Module 10Complaints and Claims

    模块10投诉与索赔

    Task 1Writing and Replying to Complaints

    Task 2Writing and Replying to Claims



    Module 11Miscellaneous Correspondence

    模块11函电

    Task 1Setting Email Auto Replies

    Task 2Writing Notifications

    Task 3Greetings on Special Occasions



    参考文献

    汤素娜(1981—),女,广东行政职业学院讲师,研究方向为商务英语,先后主持课题5项(其中省级课题1项、职业院校外语类专业教学指导委员会课题1项),参与课题1项,参与各类课题4项,发表10余篇,出版译著1部,获省级教学能力大赛二等奖,校级教学奖二等奖,校级教学质量奖2次,指导学生参加广东省教育厅主办的技能竞赛获三等奖3项,各级竞赛二等奖2项。

    本书是广东省品牌专业建设成果、广东省高水平专业群建设成果。本书以外贸流程为主线,突出应用,系统介绍了外贸英语函电写作的基本知识,包含了外贸业务磋商过程中各个环节往来函电的大量例文和案例,从业务关系建立、询盘、报盘、还盘、付款、订单处理、付款、包装与装运、售后跟进等方面阐述了函电撰写技巧。


    本书立足于当前外贸岗位的实际需求,适应现代信息传播方式,兼顾语言知识与沟通技巧,系统介绍了外贸英语函电写作的基本知识。本书包含了外贸业务磋商过程中各个环节往来函电的大量例文和案例,提供了函电撰写中的常用语句,可帮学生系统掌握业务关系建立、询盘、报盘、还盘、订单处理、付款、包装与装运、售后跟进、投诉与索赔处理等工作中的函电撰写技能。本书既可作为高等职业院校国际经济与贸易、国际商务、商务英语等相关专业的教材,也可作为从事或准备从事外贸工作的专业人员的培训用书。


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