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    • 作者: 《用电检查》编委会著 | 《用电检查》编委会编 | 《用电检查》编委会译 | 《用电检查》编委会绘
    • 出版社: 中国电力出版社
    • 出版时间:2016-08-01
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    • 作者: 《用电检查》编委会著| 《用电检查》编委会编| 《用电检查》编委会译| 《用电检查》编委会绘
    • 出版社:中国电力出版社
    • 出版时间:2016-08-01
    • 版次:2
    • 印次:6
    • 印刷时间:2016-08-01
    • 字数:118000
    • 页数:169
    • 开本:32开
    • ISBN:9787512378599
    • 版权提供:中国电力出版社
    • 作者:《用电检查》编委会
    • 著:《用电检查》编委会
    • 装帧:暂无
    • 印次:6
    • 定价:38
    • ISBN:9787512378599
    • 出版社:中国电力出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:2016-08-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2016-08-01
    • 页数:169
    • 外部编号:涿仝东92594
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    丛书序
    前言
    Part 1 服务规范篇
    一、服务基本准则“三要”和“三不要”
    二、服务礼貌用语十条
    三、仪容仪表规范
    四、典型场景礼仪示例
    Part 2 周期检查篇
    一、检查前准备系统操作及流程
    二、现场设备检查关键点
    三、检查结果处理关键点
    Part 3 竣工检验篇
    一、中间检查关键点
    二、竣工检验关键点
    Part 4 应急处理篇
    案例1 客户要求代为操作设备
    案例2 发现计量装置故障
    案例3 客户原因造成电网事故的处理
    案例4 发现客户窃电
    案例5 实施停电时遭围攻
    案例6 配房遇
    案例7 客户拒对隐患、缺陷进行整改
    案例8 无功补偿装置异常
    案例9 因电网原因,造成重要客户单电源运行
    案例10 客户经营异常,存在电费支付风险
    案例11 保供电场所发生停电事件
    案例12 现场发生触电伤害
    Part 5 隐患缺陷典型示例篇
    案例1 一次系统模拟图与实际运行状态不一致
    案例2 配电房规章制度度不完善
    案例3 运行中的千式变压器门未紧闭、未上锁
    案例4 运行中的油浸式变压器存在渗漏油现象
    案例5 运行中的变压器灰尘堆积、绝缘套管有油污
    案例6 运行中的变压器未设置围栏、未挂警告牌
    案例21 配电房房门防小动物挡板设置不符合要求
    案例22 配电房内杂物堆积
    案例 绝缘垫铺设不到位女
    案例24 电缆沟未铺设盖板女
    案例25 安全工器具放置不规范
    案例26 安全工器具检验超周期
    案例27 灭火器压力过低
    案例28 发电机和燃油未分开放置

    售后保障

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