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正版新书]社交礼仪 (第3版)李荣建97873007
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章绪论节礼仪的起源与发展一、中国礼仪的起源与发展二、西方礼仪研究成果举要三、中西礼仪的差异第二节礼仪的概念、特征和原则一、礼仪的概念二、礼仪的特征三、礼仪的原则第三节礼仪的种类及功能一、礼仪的种类二、礼仪的功能思考题第二章个人礼仪节德才兼备一、思想品德修养二、语言文学修养三、音乐艺术修养第二节仪表端庄一、表情二、服饰三、化妆第三节举止优雅一、站姿、坐姿、走姿、蹲姿二、饮食起居三、举止思考题第三章家庭礼仪节 家庭成员礼仪一、父母与子女相处的礼仪二、子女与父母相处的礼仪三、之间的礼仪第二节家庭应酬一、待客二、馈赠三、邻里关系思考题第四章学校礼仪节教师礼仪一、教师形象礼仪二、教师言谈礼仪三、教师教学礼仪四、教师交往礼仪第二节学生礼仪一、学生交往礼仪二、学生场景礼仪第三节校园礼仪一、学校仪式礼仪二、校园通信礼仪思考题第五章公共场所礼仪节 日常礼仪一、购物礼仪二、进餐礼仪三、住宿礼仪四、交通礼仪第二节 公共场所礼仪规范一、影剧院二、图书馆三、博物馆四、体育场馆五、健身房六、游泳池七、公园八、洗手间九、医院思考题第六章 求职礼仪节求职准备一、收集信息二、选择单位第二节联系单位一、个人简历二、求职信三、联系求职单位第三节面试礼仪与应聘技巧一、形象设计与思想准备二、面试礼仪与讨价技巧思考题第七章 公务礼仪节工作礼仪一、上岗礼仪二、上下级关系礼仪三、同事关系礼仪第二节调研与信访一、调研礼仪二、信访礼仪第三节会务与公文一、会务礼仪二、端正会风三、公文礼仪思考题第八章 交际礼仪节见面与介绍一、称呼二、握手三、介绍四、名片第二节交谈与交往一、电话礼仪二、交谈的技巧与礼仪三、交友艺术第三节舞会、沙龙及社交禁忌一、舞会二、沙龙三、社交禁忌思考题第九章 公关礼仪节 公关礼仪概述一、公关礼仪的含义二、公关礼仪的作用三、公关礼仪与社会公德第二节 公关语言一、公关语言的重要与基本要求二、公关语言的表达艺术三、演讲的公关语言技巧第三节 公关艺术一、公关协调艺术二、公关交往艺术三、公关形象艺术思考题第十章商务礼仪节商务人员形象礼仪一、营造良好的印象二、商务人员职业道德修养三、商务人员仪表礼仪规范第二节 商务谈判技巧第三节 商务仪式一、开业仪式二、剪彩仪式三、签字仪式四、交接仪式五、庆典礼仪思考题十章 餐饮礼仪节 中餐进餐礼仪一、中式餐饮的特点二、日常进餐礼仪三、中式宴会礼仪第二节西餐进餐礼仪一、西餐的特点二、西餐餐具的摆放与使用三、西餐菜点食用礼仪四、西餐宴会礼仪第三节饮酒礼仪一、酒的种类及特点二、饮酒礼仪与禁忌第四节饮茶礼仪一、茶的种类及其特点二、约定俗成的饮茶礼仪思考题第十二章外事礼仪节迎送礼仪一、接待准备二、迎送仪式第二节会见与会谈一、会见与会谈的安排二、会见与会谈的程序第三节约请与应邀一、约请二、应邀第四节宴会礼仪一、宴请二、赴宴第五节文艺晚会一、文艺晚会的组织二、出席文艺晚会礼仪第六节 国际礼宾次序与国旗的悬挂一、礼宾次序二、国旗的悬挂思考题第十三章 中国民俗节汉族习俗与礼仪一、传统节日二、诞辰礼仪三、婚俗第二节少数民族习俗与礼仪一、壮族习俗与礼仪二、满族习俗与礼仪三、回族习俗与礼仪四、苗族习俗与礼仪五、维吾尔族习俗与礼仪六、土家族习俗与礼仪七、蒙古族习俗与礼仪八、藏族习俗与礼仪九、朝鲜族习俗与礼仪十、高山族习俗与礼仪第三节现代礼俗一、现代节日二、成人仪式三、新时尚思考题第十四章外国习俗与礼仪节亚非习俗与礼仪一、日本习俗与礼仪二、韩国习俗与礼仪三、泰国习俗与礼仪四、菲律宾习俗与礼仪五、马来西亚习俗与礼仪六、新加坡习俗与礼仪七、印度尼西亚习俗与礼仪八、阿拉伯习俗与礼仪九、以色列习俗与礼仪第二节欧洲习俗与礼仪一、俄罗斯习俗与礼仪二、德国习俗与礼仪三、法国习俗与礼仪四、英国习俗与礼仪五、意大利习俗与礼仪第三节美洲、大洋洲习俗与礼仪一、美国习俗与礼仪二、加拿大习俗与礼仪三、澳大利亚习俗与礼仪思考题参考文献
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