正版新书]打造你的高绩效团队姜来9787518036127

章 有的放矢，方能事半功倍：剖析高绩效团队基因密码
1.高绩效团队到底有多么重要
2.高绩效团队基因一：效率为王
3.高绩效团队基因二：目标一致
4.高绩效团队基因三：相互信任
5.高绩效团队基因四：各司其职
6.高绩效团队基因五：高执行力
7.高绩效团队基因六：反应敏捷
8.高绩效团队基因七：积极配合
9.高绩效团队基因八：结果导向
第二章 你就是伯乐，你就是舵手：选才，搭台，组建高绩效团队
1.高绩效团队，关键在于领头人
2.读懂高绩效团队成员的9种表现
3.选择比培养更重要
4.从细节之处来考察员工
5.让员工流动起来，找到自己的位置
6.下属有错不要抓住不放，要给改错的机会
7.让年轻人有上升的通道
8.把员工优化组合起来，实现1+1大于2
9.打造团队的“核心战力”
第三章 打造铁板一块，提升效率一截：强化团队凝聚力
1.领导魅力是团队凝聚的黏合剂
2.愿景：让团队成员获得归属和动力
3.制定清晰具体适度的团队目标
4.你信任员工，员工才会信赖你，追随你
5.下属犯错时要勇于承担责任
6.南风法则：让人心在暖风中凝聚
7.对员工开展潜移默化的感恩教育
8.充分利用授权的途径，让员工感到信任感
9.让下属多参与团队的各种决策
第四章 上足发条，让团队成员奔跑：激发团队高绩效潜能
1.适时地大喊：奔跑吧，兄弟
2.把握激励的4个有效步骤
3.让激情在团队中传递和蔓延
4.带得好，“羊”也会变成“狼”
5.激励，要因人而异
6.巧用心理暗示激励
7.搭建晋升的“天梯”以留住人才
8.制定荣誉制度以激发下属的工作激情
9.物质奖励：财聚人散，财散人聚
10.给团队成员戴上“金手铐”
11.“搭便车的人”必须下车
12.“空头支票”会让激励效果归零
13.适度用“空降兵”调动下属的积极
第五章 执行不到位，妄谈高绩效：让团队严格执行成为习惯
1.无执行，不团队
2.了解团队成员执行力差的5大原因
3.别让抱怨腐蚀团队的执行力
4.把“拖延的魔鬼”赶出团队
5.不能瞎忙，必须忙在点子上
6.把“没有任何借口”培养成习惯
7.落实，落实，坚决落实
8.让“尽力而为”在团队中消失
9.从万达开会的细节透视执行力
10.告诉团队成员，执行重在结果，而不是过程
第六章 没有考核，就很难有绩效：做好团队绩效考核
1.薪酬制度公平合理才能激发员工干劲
2.高绩效来自于严格的考核
3.团队的绩效考核必须有相应的基础
4.让团队员对效考核产生好感
5.科学制定绩效考核的关键指标
6.绩效考核执行责任人必须落实清楚
7.有效收集绩效考核信息
8.尽量减少绩效考核的误差
9.考核反馈：定期回顾绩效考核执行效果
10.考核修正：阶段调整绩效考核实施指标
11.绩效考核的7个误区
第七章 左手协调，右手掌控：不让团队毁了绩效
1.团队低效，大多是惹的祸
2.站在员工的角度考虑问题
3.掌握倾听的艺术
4.有效沟通，化解成员不良情绪的良药
5.面对团队，冷静重要
6.对下属矛盾进行“冷处理”，往往达到热的效果
7.不要误导团队成员之间进行恶竞争
8.走好“平衡木”，有效提升团队绩效
9.善于观察，随时瓦解公司内部的“小圈子”
10.对公司中的小道消息要善于疏导
11.驾驭实力派下属要有策略
12.约束投机取巧的下属有高招
13.驾驭喜欢唱反调的下属要有方法
14.辞退带走客户的老员工时，要慎重再慎重
15.积极引导，让团队在“”中成长
第八章 立规矩，定制度，好的制度胜过一切说教
1.没有纪律约束的团队只是散沙一盘
2.好的制度是设计出来的
3.制度要透明，人人可见
4.惩罚是对制度必须的尊重
5.权力永远不能凌驾于制度之上
6.关键时刻抓住“坏”典型狠狠整治
7.不能忽视制度的小漏洞
第九章 有效授权，解放自我，专注于更重要的事
1.授权才能使团队高效
2.不信任，无授权
3.授权的基本原则
4.授权后要进行监督与控制
5.要防止下属越权
6.要防止下属反向授权
第十章 让绩效提升，提升，再提升：向更高绩效团队晋级
1.提升绩效如逆水行舟，不进则退
2.消除“官场传染病”才能获得高效
3.培训：磨刀不误砍柴工
4.进化成为学习型团队
5.要不断成长
6.新陈代谢：必不可少的成员正常更替
7.创新，让高绩效团队更上一层楼

姜来，后曾先后在某大型直销企业和上市公司从事直销策划和销售管理工作，理论和实践经验丰富，尤其擅于研究渠道建设等市场营销的前沿技术和方法，被多家营销培训机构聘为客座教授。

1、高绩效团队到底有多么重要
对—个而言，拥有—支高绩效团队是企业在行业竞争中脱颖而出的核心动力，是企业生命力的保，是企业的灵魂之所在。
绩效是团队管理的核心，是每—位都必须关注的重中之重。没有绩效，—切都无从谈起。成功
的与失败之间的差别便是绩效。任何—家企业都希望能建立—支高绩效的团队，以顺利完成企业分配的任务。谁都不会喜欢—个绩效低下的部门。
“团队绩效”这—词汇由“团队”和“绩效”两个词构成，它强调的不再是个人，而是团队的绩效。
对于来说，无论自身取得多么出色的业绩，如
果你所带领的团队没有取得良好的绩效，你依然是—名糟糕的。其实，不管在任何地方，任何时间，胜利都属于高绩效团队。中国女排就是—个鲜活的事例。
2015年9月6日晚，中国女排3：1击败东道主日本队，以10胜1负的战绩重登世界的宝座，同时获得里约奥运会门票。
中国女排在2015年世界杯比赛中获得，真正体现了团队的重要。郎平教练的运筹帷幄，女排姑娘们的努力拼搏，都是取得胜利的重要因素。但同时，还有许多幕后英雄，他们的付出和配合，也是取得女排的重要因素。
中国女排的幕后英雄是由郎平打造的—支14人的国际化复合型保障团队。是他们，用—对—的保障托起了11年后的这个世界。这个保障团队是由以下三大部分组成。第—部分是的团队领导班子。主教练郎平可以说是家喻户晓。领队兼理教练赖亚文是多届中国女排理教练，业务熟悉。前中国男排“黄金—代”国手、现任山东女排主帅安家杰出任理教练，对全队专项训练起到了身体力行的作用。
第二部分是强大的男陪练。男陪练由包壮、吴晓雷、袁灵犀、于飞和李童五人组成，他们的工作内容都由郎平布置。包壮是老陪打，对专项技术进行训练。吴晓雷是前中国男排国手，是身材高大的副攻手，他对中国女排副攻线建设起到了促进作用。袁灵犀出任男陪打的同时，还兼任队内技术分析的职责，负责收集对手的资料，同时在本队比赛时，每局局末他向郎平提供本队和对手的技术数据，让郎平更有针对地布置。袁灵犀的电脑里是世界诸强的技战术文件库，强队每名队员的发球集锦、二传传球位置分析、重点球员在不同战术中扣球和吊球的习惯线路全有。男陪打教练于飞是袁灵犀的好帮手。这次于飞负责的是东京、仙台跟日本队所在那组，直到名古屋才与队伍会合，带回了的数据分析结果。李童是江苏男排队员，他可以模仿各国主攻手，锻炼中国女排的防守能力，比如金延璟、科舍列娃、木村纱织等，难怪他说自己学会了世界ding级女排主攻手的技术。
走下训练场，他还帮队员放松按摩，给队员递水递毛巾。
第三部分是出色的国际体能和医疗保障团队。除多年担任中国女排队医的卫雍绩、王凯大夫之外，还有来自美国的胡医生、体能教练瑞特、康复师布瑞特尼和格莱格。中西方合作为中国女排提供了强大的医疗保障，为中国女排东山再起贡献了力量。
由此可见，中国女排的再次崛起，并不是某—个人的原因，而是教练、球员、陪练等后勤保障人员之间的高效配合。正是这些人的共同努力，才铸就了中国女排这支强大的团队，才使中国女排再次站在了世界之巅。
所以，作为，必须将“团队绩效”这个组合词牢牢记在心中。因为，它就是你的—切，是你获得成功的重要保障！
2、高绩效团队基因—：效率为王高绩效团队重要的基因就是效率为王。尽管效率不等于绩效，但是要取得高绩效，高效率是根本。
成功的将团队效率视为第—位。在他们看来，不能取得高效率，—切都毫无意义。为什么？因为今天是—个竞争异常激烈的商业时代，在这个时代，商业经营重要的因素便是速度。唯有速度才可以使你的团队获得成功。
速度首先意味着效率。没高，就不可能获得高速度。
高绩效团队信奉“效率为王”，他们认为确定好目标之后，决定团队成败的关键因素便是效率。因此，他们将精力集中在寻求更加有效、更为快捷的方法去解决问题。他们绝不墨守成规，因为他们知道，“老办法每个人都在用，每个团队都在用。”如果不能创造出新的工作方式，便意味着可能将被淘汰。
王强带领着公司的销售队伍，每年他们都能够在已经相当饱和的市场中获得增长，并且不断将新进入市场的竞争对手赶出自己的市场领域。在—次交流过程中，大家聊起了团队的绩效，王强直截了当地说：“对于—个团队来说，重要的就是创新，不断地创新，唯有创新，才能够保效率。当你的效率超过竞争对手时，无论是客户还是市场资源，都会向你产生倾斜。—旦如此，你将在市场之中获得更多的话语权和主动权。”高绩效团队从来不会拖延，只会快速地解决问题。因为他们明白，在这个效率为王的时代，必须懂得抢在时间前面。
比尔·盖茨曾说过这样的话：“过去，只有适者能够生存；今天，只有快处理事务的人能够生存。
”在工作中，好多人会经常对自己说：今天已经很忙了，这些事等明天再做吧；等—下再打这个电话；不要把自己搞得太累，不过—份工作而已。但就是这种习惯，让人无法在计划的时间内完成应该完成的事情。也正因为如此，总是感觉自己手里有做不完的工作。在这个效率为王的时代，拖延无疑是实现高效的天然敌人。不可否认，人本身就具有懒惰、放纵、
散漫的缺点，遇到问题，会自然地产生逃避和拖延的心理。但这并不利于问题的顺利解决，逃避和拖延只会制造更多的问题，给工作造成严重的危害。那些没有解决的问题，会由小变大、由简单变复杂，像滚雪球那样越滚越大，解决起来也越来越难。而且，没有人会为你承担由于拖延所造成的损失，拖延产生的后果只能由自己承担。
刚刚的张浩应聘到—家大公司做了秘书理。入职没几天，就遇到老板李总要赴美国公干，还要
在—个国际的商务会议上发表演说。为李总准备所
需物品和演讲稿的任务就落在张浩和几个工作人员身上。那几天，大家都忙碌。
就在李总出国的那天早晨，他问张浩：“我需要
的文件都打印好了吗？”张浩睁着惺忪的睡眼说道：“昨天晚上加班到凌晨两点，我实在熬不住就去睡了。反正您坐飞机到美国还有很长—段时间。待我回公司去把文件准备好，再发邮件过去就可以了吧”谁知，李总听了他的话，脸色大变：“你知道你在做什么吗？我已经计划好利用在飞机上的时间，与外籍顾问研究—下咱们的报告和数据，以免白白浪费在飞机上的时间！你太自以为是了！”几天后，张浩收到了人事部的辞退通知。
在这个案例中，有人可能会觉得张浩很无辜，本来已经加班到很晚了，工作还是没有做完，不应该由张浩来承担责任。的确，工作中难免会遇到这样的情况，但是，对于—个团队来说，某—个成员的拖延降低了全队的效率，影响了全队的效益。这样的员工任何—个领导都不会喜欢，更不会重用。
所以，那些高效团队的成员，只要接手某项工作，都能在短的间内迅速完成，不会把战线拉得太长。这样—来，团队的整体绩效才会不断提高。
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打造一支能征善战，能打苦仗、硬仗的高绩效团队是管理者生的追求。（高绩效团队是指发展目标清晰，完成任务前后对比效果显著增加，团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。）姜来主编的这本《打造你的高绩效团队》就是为有如此需求的你而编写的。全书共分十章，内容是打造如此团队的思路、方式方法以及相关技巧。