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  • 正版新书]沟通心理学(典藏精装·小全开)邢群麟9787547247938
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    • 作者: 邢群麟著 | 邢群麟编 | 邢群麟译 | 邢群麟绘
    • 出版社: 吉林文史出版社
    • 出版时间:2018-03-01
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    • 作者: 邢群麟著| 邢群麟编| 邢群麟译| 邢群麟绘
    • 出版社:吉林文史出版社
    • 出版时间:2018-03-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-03-01
    • ISBN:9787547247938
    • 版权提供:吉林文史出版社
    • 作者:邢群麟
    • 著:邢群麟
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:35
    • ISBN:9787547247938
    • 出版社:吉林文史出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:2018-03-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-03-01
    • 页数:0
    • 外部编号:涿物流园141075
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    上篇 心理效应与口才技巧
    章 印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略
    次见面就打开人心扉的开场白
    三言两语,给陌生人的印象
    制造“一见如故”的感觉
    沟通伊始,恰当地称呼他人很重要
    找到与对方的共同点,用话题打破交谈的“瓶颈”
    开场白要注重场合
    要记住“二次熟人”的名字
    面对不太熟的异朋友,如何开口是关键
    与重要人物见面,说话时阵脚不可乱
    第二章 光环效应——运用语言魅力,展示自己的优势
    展示自己的优势
    让别人折服于你的语言魅力
    巧用妙语,打好圆场
    说话要扬己之长,避己之短
    人际交往之始,如何说能让自己鹤立鸡群
    初进职场,怎样说能让自己脱颖而出
    学会保持神秘感
    第三章 罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重
    人人都渴望被夸奖
    赞美的话要发自内心
    总能找到赞美的理由
    夸人要夸到点子上
    巧说赞美之词你成事
    赞扬是对下属的奖赏
    赞美要具体
    赞美要自然
    男人与女人,不同的赞美
    第四章 逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊
    示弱的话让你赢得别人的同情
    适当地贬低自己
    言语上让人一步,行动上先人一步
    当让则让,得势饶人
    藏锋露拙,“示弱”比“示强”更讨人喜欢
    用不经意的话暗示别人
    防止“弦外之音”伤人
    有时说话要隐晦些
    第五章 南风效应——动人心者,莫先乎情
    温和的言语让人更舒服
    善意的交谈让你更容易为人接受
    先为对方着想
    说话的魅力在于真诚
    关怀的理念
    温语相求化冷面
    乡音难改,游子情深
    第六章 好心情原理——说话时机重于说话内容
    会听话,更要会适时说话
    把握好和领导说话的时机
    切合时机,说出恰当的话

    人与人次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着地位,这种效应即为印象效应。心理学家认为,由于印象主要是、
    年龄、衣着、、面部表情等“外部特征”,一般情况下,一个人的体态、、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和个特征。将印象效用用在口才艺术上,就要求我们在与人初次交谈时要想办法尽可能在对方面前展示他喜欢的形象,这样你才能快速与对方成为朋友,从而达成所愿。
    次见面就打开人心扉的开场白顾名思义,开场白开得不好就等于白开场。人与人见面讲究印象,俗话说:“好的开始是成功的一半。”就是说开场白重要。
    俄国大文学家高尔基说:“难的是开场白,就是句话,如同在音乐上一样,全曲的音调,都是它给予的。平常却又得花好长时间去寻找。”高尔基的这段话包含两层意思:,句话至关重要,它的作用如同音乐的定调,规定着全曲的基本面貌和基本风格。第二,适当的句话不是那么容易找到的,它是长期积累和斟酌钻研的结果。
    开场白应达到三大目的:一是拉近距离,二是建立信任,三是引起兴趣。而这三点之中,重要的就是点。只有与对方的距离拉近了,才能顺利地与对方建立信任,引起对方的兴趣。不要小看这短短的开场白,它将决定此后你所说的每一句话的命运。听者将根据你给他留下的印象来决定耐心并真
    诚地聆听你后面所说的话。因此,只有开场白以其新颖、奇趣或敏慧之美让对方走进你的话语世界,才能掌控住对方的注意力,从而为接下来要说的话搭梯架桥。
    开场白虽然没有千篇一律的固定格式,但是你却可以根据具体的情况去选择合理模式设计一个开场白。
    1.问句开场白一些有经验的演讲者都会选择在演讲开始的时候先提出一个问题,使听众按照他的思路去思考问题,同时产生一种想知道的,听众的精力自然就被集中了。我们进行开场白的时候也可以效仿那些演讲者,以问旬作为开始。这样就可以立刻抓住对方的注意力,让对方紧跟你的话语本身,无法逃脱你话语的“魔掌”。
    但有一点要注意的是,我们提出的问题要恰到好处,不宜过多,达到抛砖引玉的目的即可,否则只会适得其反。
    2.以小故事作为开场白为开场白准备的小故事,可以是寓言,也可以是引人发笑的小笑话,但一定要吸引对方且与自己的话题相关。
    引人发笑的故事本身就具备引起人兴趣的魔力,

    邢群麟编著的《沟通心理学(精)》围绕人们很是关注的人际沟通展。从心理角度来解析如何让人们的沟通更顺畅、更有效、更愉快。以各种沟通案例为饵,分析人们在沟通中的作法以及背后的心理原因,在此基础上,引导人们掌握真正的积极、有效的沟通之道。本书前半部分以人们自身对信息的处理过程为线索而展开,即接受刺激产生反应,引起沟通对象的注意力,对信息的加工、解释、传达等。后半部分为各种沟通技术的应用,如如何给予对方相应的反馈、如何说服对方等。

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