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  • 正版新书]金融营销学实务与案例分析 财政金融作者9787521819632
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    • 作者: 作者著 | 作者编 | 作者译 | 作者绘
    • 出版社: 经济科学出版社
    • 出版时间:2021-01-01
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    • 作者: 作者著| 作者编| 作者译| 作者绘
    • 出版社:经济科学出版社
    • 出版时间:2021-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:300千字
    • 页数:208
    • 开本:16开
    • ISBN:9787521819632
    • 版权提供:经济科学出版社
    • 作者:作者
    • 著:作者
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:49
    • ISBN:9787521819632
    • 出版社:经济科学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-01-01
    • 页数:208
    • 外部编号:涿物流园108393
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章营销导论

    1.1金融营销的兴起

    1.1.1西方金融营销的发展历程

    1.1.2金融营销在我国的兴起和发展

    1.2金融营销学的内涵

    1.2.1相关概念释义

    1.2.2金融营销的主体

    1..金融营销的特征

    1.3金融营销的基本任务

    精选案例

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    第2章金融营销调研

    2.1金融市场调研概述

    2.1.1金融市场调研的基本含义

    2.1.2金融市场调研的任务

    2.1.3金融市场调研的重要意义

    2.2金融市场调研内容

    2.2.1金融市场调研的对象

    2.2.2金融市场调研的程序

    .金融市场调研方法和问卷设计

    ..1金融市场的调研方法

    ..2问卷设计

    精选案例

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    第3章金融营销环境分析

    3.1金融营销环境分析概述

    3.1.1金融营销环境的定义

    3.1.2金融营销环境分析的特征

    3.2金融营销的宏观环境分析

    3.2.1政治法律环境

    3.2.2经济环境

    3..社会环境

    3.2.4技术环境

    3.3金融营销的微观环境分析

    3.3.1微观环境分析框架

    3.3.2微观分析的主要内容

    3.4金融营销环境综合分析法

    3.4.1综合分析框架

    3.4.2综合分析内容

    精选案例

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    第4章金融营销中的窖户行为

    4.1金融客户的含义与分类

    4.1.1金融客户的含义

    4.1.2金融客户的分类

    4.2金融客户行为的影响因素

    4.2.1需求与动机

    4.2.2个人因素

    4..心理因素

    4.2.4人际因素

    4.2.5文化因素

    4.2.6社会因素

    4.2.7环境因素

    4.2.8组织因素

    4.3金融客户行为的决策过程

    4.3.1金融客户行为类型

    4.3.2金融决策过程分析

    精选案例

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    第5章金融市场细分与定位

    5.1金融市场概述

    5.1.1金融市场及其构成要素

    5.1.2金融市场的类型

    5.1.3金融市场的功能

    5.2金融市场细分

    5.2.1金融市场细分概述

    5.2.2个人客户市场细分策略

    5..企业客户市场细分策略

    5.3目标市场的选择

    5.4金融市场定位

    5.4.1市场定位概述

    5.4.2市场定位的步骤与方法

    精选案例

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    第6章金融产品与营销策略

    6.1金融产品概述

    6.1.1金融产品的概念

    6.1.2金融产品的层次

    6.1.3金融产品的生命周期

    6.2金融产品开发策略

    6.2.1金融产品开发的含义及类型

    6.2.2金融产品开发的程序

    6.3金融产品定价策略

    6.3.1金融产品定价及影响因素

    6.3.2金融产品定价目标

    6.3.3金融产品定价策略

    6.4金融产品分销策略

    6.4.1金融产品分销渠道概述

    6.4.2影响金融产品分销渠道选择的因素

    6.5金融产品策略

    6.5.1金融产品的概念

    6.5.2金融产品手段概述

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    第7章金融营销计划、战略与顾客满意度

    7.1金融营销计划的编制与执行

    7.1.1金融营销计划概述

    7.1.2金融营销计划的编制步骤

    7.1.3金融营销计划的执行

    7.2金融营销战略的分类与实施

    7.2.1目标市场战略

    7.2.2市场定位战略

    7..竞争市场营销战略

    7.3金融营销客户满意度与忠诚度

    7.3.1满意度与忠诚度的含义

    7.3.2客户满意与客户忠诚的关系

    7.3.3加强客户满意度与忠诚度的措施

    精选案例

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    第8章金融营销与风险管理

    8.1金融风险概述

    8.1.1金融风险的概念

    8.1.2金融风险的特征

    8.1.3金融风险的来源和影响因素

    8.2金融风险的分类

    8.2.1系统风险

    8.2.2非系统风险

    8.3金融营销风险管理的目标与内容

    8.3.1金融营销风险管理的内涵

    8.3.2金融营销风险管理的目标

    8.3.3金融营销风险的管理手段

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    第9章互联网金融与营销创新

    9.1互联网金融的基本含义与主要特征

    9.1.1互联网金融的基本含义

    9.1.2互联网金融的主要特征

    9.2互联网金融的六大模式

    9.2.1第三方支付

    9.2.2P2P网贷

    9..大数据金融

    9.2.4众筹金融

    9.2.5信息化金融机构

    9.2.6互联网金融门户

    9.3互联网金融营销创新

    9.3.1互联网金融营销的定义

    9.3.2互联网金融营销方略

    精选案例

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    参考文献


    徐玫现任重庆工商大学财政金融学院金融学系副教授,西南大学硕士。2000年7月至今重庆工商大学财政金融学院专任教师。重庆工商大学教师。主要从事金融学、金融理论与政策、商业银行经营学、中央银行学、金融营销等课程的教学工作。主要研究方向为金融理论与政策、金融机构经营管理、 商业银行经营与管理,长期为各类金融机构人员进行培训,经验丰富,效果好。


    本书围绕金融营销的主要实战模块进行整体构思和设计,运用大量专业理论、实战案例和操作图表,从市场视角考察金融营销。本书内容共分为10个模块主要包括金融营销概论、营销流程及计划、营销调研、营销环境分析、银行客户行为分析、金融营销STP战略、金融产品开发与定价、产品营销策略、融品形象策划、客户关系管理,每个模块又分别安排有精选案例和实训模块,契合高校创新实践教育的要求。 本书适合高等院校金融学专业和财经类专业学生、学习,也可供金融机构工作者参考。

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