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  • 正版新书]知识管理:企业财富的保险箱陈超9787516800737
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    • 作者: 陈超著 | 陈超编 | 陈超译 | 陈超绘
    • 出版社: 台海出版社
    • 出版时间:2013-02-01
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    • 作者: 陈超著| 陈超编| 陈超译| 陈超绘
    • 出版社:台海出版社
    • 出版时间:2013-02-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2013-02-01
    • 字数:180.00千字
    • 页数:235
    • 开本:16开
    • ISBN:9787516800737
    • 版权提供:台海出版社
    • 作者:陈超
    • 著:陈超
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:32
    • ISBN:9787516800737
    • 出版社:台海出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2013-02-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2013-02-01
    • 页数:235
    • 外部编号:涿物流园97073
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 认知――我们为什么需要知识管理
    对知识管理认识的几大误区
    误区之一:知识管理就是信息管理
    误区之二:知识管理就是人力资源管理
    误区之三:知识管理就是建立企业信息网和知识库
    误区之四:知识管理就是知识管理软件
    知识管理,从理解开始
    公式:知识管理KM:(P+K)S
    计划:知识管理项目四大阶段
    解析:知识管理蕴含的各种风险
    控制:五个维度上的策略
    实施知识管理的企业为何鲜有成功?
    失败原因之一:盲人摸象自说白话
    失败原因之二:没有规划跟着感觉走
    失败原因之三:没有负责人或者选错了人
    失败原因之四:被软件和咨询厂商“劫持”
    失败原因之五:额外工作和“与我无关”
    失败原因之六:缺乏激励机制或者激励失灵
    第二章 工具――打开知识管理工具箱
    三类知识管理工具
    知识产生――不同方式有不同的工具对其进行支持
    知识编码――使知识能够方便地被共享和交流
    知识转移――知识的价值在于流动
    企业需要什么样的知识管理系统
    只有确定了需求,才能明确需要什么样的系统
    知识库、专家黄页和实践社区
    第三章 团队――打造高效知识型团队
    优选限度地发挥知识型员工的作用
    何谓知识型员工――追求自主、个体化、多样化和创新精神的员工
    群体
    知识型员工的绩效――工作能力的各项参数
    知识型员工激励机制――制定适合的制度
    知识型员工激励手段――肯定他们的价值,引爆他们的潜力
    知识型团队的打造――应更侧重于“理”而非“管”
    知识型员工流失的原因和风险
    知识型员工流失风险管理策略
    知识型团队成员的六种表现
    第四章 领导――知识管理需要什么样的领导力
    知识导向的产业结构决定了需要相适应的领导力
    “职位权力”正逐步被以知识为基础的“知识权力”所取代
    从野牛到雁群:知识型领导力认知转换
    管理知识型员工的几大问题――如何让“大象”一起“跳舞”?
    知识型员工对领导力的要求
    愿景比管理更重要。信念比指标更重要
    人才比战略更重要。团队比个人更重要
    平等比更重要,均衡比魄力更重要
    理智比激情更重要,真诚比体面更重要
    第五章 借力――企业文化是知识管理的软件
    解析知识管理模式
    种模式:业务流程导向――将流程管理与知识管理相结合
    第二种模式:知识资产导向――更侧重组织战略视角
    第三种模式:实践社区导向――看不见的管理才是的管理
    企业文化定位:知识管理的重要
    将知识体系融入到企业文化中
    让企业文化保障知识管理的成功实施
    知识管理的四个保障因素
    如何让员工参与营造知识型企业文化
    做事的机会是前提,学习的机会是基础
    赚钱的机会是根本,普升的机会是动力
    建立知识管理中的分享文化
    第六章 升级――知识管理的应用
    知识管理如何让营销业绩持续增长
    建议一:显示个人的回报率
    建议二:知识管理与业务流程紧密结合
    建议三:前期的知识管理宣导很重要
    量体裁衣:知识管理要“合身”
    量体:架构设计的挑战
    裁衣:项目型企业知识管理组织架构的阶段设置
    知识管理的成功路径――你是“明星”还是“剩女”
    知识管理:企业国际化经营的关键步骤
    国际化经营对知识管理策略的影响
    知识管理策略对企业国际化经营的影响
    知识管理如何实现全球落地
    强化知识管理。推进中国企业国际化
    第七章 创新――知识管理只有成熟没有成功
    他山之石:知识管理的新思
    中国惠普:自由交流的文化高于一切
    三星SDS:管理层长期积极推动
    利用“知识资源”来获得竞争优势,巩固其行业地位
    制定适合自己的知识创新战略
    用头脑风暴创新知识
    在日常的工作中更加有意识地对个人知识进行管理
    知识管理模块化――提高知识复用率
    四维度反思知识管理――只有起点,没有终点

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