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    • 作者: 丁宁著 | 丁宁编 | 丁宁译 | 丁宁绘
    • 出版社: 北京交通大学出版社
    • 出版时间:2019-03-01
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    • 作者: 丁宁著| 丁宁编| 丁宁译| 丁宁绘
    • 出版社:北京交通大学出版社
    • 出版时间:2019-03-01
    • 版次:3
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-03-01
    • 字数:387千字
    • 页数:235
    • 开本:16开
    • ISBN:9787512138452
    • 版权提供:北京交通大学出版社
    • 作者:丁宁
    • 著:丁宁
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:39
    • ISBN:9787512138452
    • 出版社:北京交通大学
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2019-03-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2019-03-01
    • 页数:235
    • 外部编号:涿物流园85618
    • 版次:3
    • 成品尺寸:暂无

    篇 运营管理绪论
    章 基本概念
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    1.1 运营管理的定义
    1.2 运营系统类型
    1.3 运营管理理论的发展
    1.4 运营管理的新趋向
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    第2章 运营策略与竞争
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    2.1 现代企业所处的环境
    2.2 运营策略
    . 运营系统竞争重点
    2.4 生产率测定
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    第2篇 运营系统设计
    第3章 产品开发与流程选择
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    3.1 生产产品开发与设计
    3.2 服务产品开发与设计
    3.3 产品/服务开发的价值分析
    3.4 产品/服务开发与设计新趋向
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    第4章 设施选址
    ◇学习目标
    ◇导人案例
    4.1 设施选址概述
    4.2 设施选址的影响因素和一般步骤
    4.3 生产设施选址的评价方法
    4.4 服务设施选址的影响因素
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    第5章 设施布置
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    5.1 设施布置类型
    5.2 工艺导向布置
    5.3 产品导向布置
    5.4 类型布置
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    第6章 流程设计与工作设计
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    6.1 流程及类型
    6.2 生产流程设计与选择
    6.3 服务流程设计与选择
    6.4 工作设计
    6.5 作业测量与作业标准
    6.6 激励工资制
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    第3篇 运营系统运行
    第7章 需求预测
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    7.1 预测概述
    7.2 定预测方法
    7.3 时间序列预测方法
    7.4 因果关系预测方法
    7.5 预测误差与监控
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇计算题
    ◇案例分析
    第8章 生产能力与生产计划
    ◇学习目标
    ◇导人案例
    8.1 生产能力概念与计算
    8.2 生产能力规划与需求的匹配
    8.3 生产计划组成与编制
    8.4 收入管理
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    第9章 库存管理
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    9.1 库存管理概述
    9.2 库存ABC管理
    9.3 独立需求库存管理
    9.4 相关需求库存管理
    9.5 准时制策略与库存管理
    9.6 制造资源计划
    9.7 分配需求计划
    9.8 企业资源计划
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    0章 供应链管理
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    10.1 供应链管理概述
    10.2 供应链系统设计
    10.3 供应链管理下的物流管理
    10.4 供应链管理下的准时制采购管理
    10.5 供应商选择与管理
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    1章 项目管理
    ◇学习目标
    ◇导人案例
    11.1 项目管理概述
    11.2 网络计划技术概述
    11.3 网络时间参数的计算
    11.4 网络计划的优化
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    2章 作业排序管理
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    12.1 排序问题基本概念
    12.2 作业指派
    1. 制造业作业排序
    12.4 车间作业控制
    12.5 服务部门的人员排序
    12.6 服务部随机系统排序
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    第4篇 运营系统维护与修正
    3章 质量管理
    ◇学习目标
    ◇导入案例
    13.1 质量与质量管理
    13.2 全面质量管理
    13.3 全面质量管理的方法
    13.4 过程能力控制
    13.5 抽样检验
    13.6 服务业全面质量管理
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    4章 硬件维修与软件维护管理
    ◇学习目标
    ◇导人案例
    14.1 设备购置与维修管理
    14.2 设备磨损、故障与合理使用
    14.3 设备基本维护策略
    14.4 信息系统维护
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    5章 业务流程再造
    ◇学习目标
    ◇导人案例
    15.1 流程再造的本质
    15.2 流程再造的基本原则
    15.3 流程再造的步骤
    15.4 流程再造的技术和工具
    15.5 流程再造与全面质量管理
    ◇本章习题
    ◇思考题
    ◇案例分析
    参考文献


    本书对运营管理的基本理论作了系统的介绍,具体介绍了运营管理基本概念及运营策略与竞争;按照运营系统设计一般关联的活动顺序,介绍了运营系统设计,包括产品开发与流程选择、设施选址、设施布置、流程设计与工作设计的相关理论;在运营系统运行这部分,主要介绍了运营系统运行过程中所涉及的相关理论,即需求预测、生产能力与生产计划、库存管理、供应链管理、项目管理、作业排序管理;*后,就运营系统维护与修正方面的内容,主要介绍了质量管理、硬件维修与软件维护管理、业务流程再造的相关理论。每章除设有导入案例外还在结束后附有思考题和案例分析题,以帮读者理解书中的原理和方法。本书的*特点不仅体现在其清晰的脉络上,而且通过大量资料收集与整理而成的大小案例随处可见,始终贯穿于本书的主线,使本书通俗易懂,且颇具启发。
    本书可作为管理学专业高年级学生专业教材,也可作为管理学相关专业的教材或参考书。同时也可供生产运作管理专业人员阅读参考。对于从事生产运作管理或企业管理工作的人员来说,本书也是一本了解运营管理基本理论和知识体系的实用参考书。



    【内容简介】


    本书对运营管理的基本理论作了系统的介绍,具体介绍了运营管理基本概念及运营策略与竞争;按照运营系统设计一般关联的活动顺序,介绍了运营系统设计,包括产品开发与流程选择、设施选址、设施布置、流程设计与工作设计的相关理论;在运营系统运行这部分,主要介绍了运营系统运行过程中所涉及的相关理论,即需求预测、生产能力与生产计划、库存管理、供应链管理、项目管理、作业排序管理;*后,就运营系统维护与修正方面的内容,主要介绍了质量管理、硬件维修与软件维护管理、业务流程再造的相关理论。每章除设有导入案例外还在结束后附有思考题和案例分析题,以帮读者理解书中的原理和方法。本书的*特点不仅体现在其清晰的脉络上,而且通过大量资料收集与整理而成的大小案例随处可见,始终贯穿于本书的主线,使本书通俗易懂,且颇具启发。 本书可作为管理学专业高年级学生专业教材,也可作为管理学相关专业的教材或参考书。同时也可供生产运作管理专业人员阅读参考。对于从事生产运作管理或企业管理工作的人员来说,本书也是一本了解运营管理基本理论和知识体系的实用参考书。

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