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正版新书]商务概论蒋定福9787302542667
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章 商务概述1.1 商务简介1.1.1 商务的概念1.1.2 商务的主要特点1.1.3 商务对社会产生的影响1.2 商务基本框架1.2.1 商务的组成要素1.2.2 商务的“四流1.. 商务框架结构1.3 商务的功能与分类1.3.1 商务的功能1.3.2 商务的分类1.4 互联网发展状况1.4.1 互联网基础资源1.4.2 互联网接入环境1.4.3 网民规模与结构特征1.. 民网络应用1.4.5 互联网产业发展1.5 商务发展分析1.5.1 信息技术发展分析1.5.2 商务整体发展现状1.5.3 商务整体发展趋势核心概念思考题第2章 商务技术基础2.1 Internet概述2.1.1 计算机网络概述2.1.2 互联网的形成与发展2.1.3 Internet基础服务2.2 Internet技术基础2.2.1 网络体系结构2.2.2 互联网接入方式2.. 网络协议2.2.4 IP地址2.2.5 域名. EDI技术..1 EDI概述..2 EDI系统的构成.. EDI系统业务流程..4 EDI的应用2.4 商务新技术2.4.1 云计算2.4.2 VR技术2.4.3 大数据2.4.4 区块链2.4.5 人工智能核心概念思考题第3章 商务商业模式3.1 商业模式概述3.1.1 商业模式的含义3.1.2 商业模式的构成要素3.1.3 商业模式的三层次3.2 B2C商务交易模式3.2.1 B2C商务概述3.2.2 B2C商务的分类3.. 企业B2C商业模式3.2.4 平台B2C商业模式3.3 B2B商务交易模式3.3.1 B2B商务概述3.3.2 B2B商务的分类3.3.3 企业B2B商务模式3.3.4 平台B2B商务模式3.4 C2C商务交易模式3.4.1 C2C商务概述3.4.2 C2C商务的分类3.4.3 店铺平台运作模式3.4.4 拍卖平台运作模式3.5 O2O商务交易模式3.5.1 O2O商务概述3.5.2 O2O商务的分类3.5.3 O2O商务运营模式3.6 商务交易模式3.6.1 的商务模式3.6.2 C2M商务模式3.6.3 C2T商务模式3.6.4 新型商务模式3.7 生态商务模式3.7.1 商务生态系统的概述3.7.2 商务生态系统的结构3.7.3 电商生态系统核心概念思考题第4章 网络营销4.1 网络营销概述4.1.1 网络营销的内涵4.1.2 网络营销的内容4.1.3 网络营销的理论基础4.2 网络消费者分析4.2.1 网络消费者的内涵4.2.2 网络消费者的购买行为4.. 网络消费者购买决策的影响因素4.3 网络营销策略4.3.1 网络营销产品策略4.3.2 网络营销定价策略4.3.3 网络营销渠道策略4.3.4 网络策略4.3.5 网络营销的发展分析. 络营销工具4.4.1 企业官网4.4.2 网络广告4.4.3 搜索引擎4.4.4 直通车4.4.5 IM营销4.4.6 工具4.5 网络营销方法4.5.1 病毒营销4.5.2 体验营销4.5.3 事件营销4.5.4 口碑营销4.5.5 定制营销4.5.6 数据库营销4.6 移动营销4.6.1 移动营销概述4.6.2 移动网络营销的运行模式4.6.3 移动营销的发展趋势与挑战核心概念思考题第5章 支付5.1 支付概述5.1.1 货币5.1.2 支付含义5.1.3 支付的类型5.1.4 支付系统5.1.5 支付工具5.2 网上支付5.2.1 网上银行5.2.2 第三方支付5.3 移动支付5.3.1 移动支付的概述5.3.2 移动支付的通信技术5.3.3 移动支付商业模式5.3.4 移动支付的应用5.4 新型支付5.4.1 人脸识别支付5.4.2 二维码扫码支付5.4.3 声纹识别支付5.4.4 声波支付5.4.5 R/R支付核心概念思考题第6章 商务物流6.1 商务物流概述6.1.1 物流概述6.1.2 商务物流简介6.1.3 商务物流管理6.2 商务物流模式6.2.1 自建物流模式6.2.2 第三方物流模式6.. 物流联盟模式6.2.4 电商企业物流模式选择6.3 商务物流的应用技术6.3.1 物联网6.3.2 信息技术6.3.3 智能快递柜6.3.4 信息配送技术6.4 商务供应链管理6.4.1 供应链概述6.4.2 供应链管理6.4.3 商务供应链管理概述核心概念思考题第7章 商务安全……第8章 商务系统建设与维护第9章 移动商务与新0章 商务应用案例1章 商务法律问题2章 全国大学生商务“创新、创意及创业”挑战赛参考文献
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