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    • 作者: 王晓锋著 | 王晓锋编 | 王晓锋译 | 王晓锋绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2020-09-01
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    • 作者: 王晓锋著| 王晓锋编| 王晓锋译| 王晓锋绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2020-09-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-09-01
    • 字数:179000
    • 页数:272
    • 开本:32开
    • ISBN:9787111663003
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:王晓锋
    • 著:王晓锋
    • 装帧:精装
    • 印次:1
    • 定价:79
    • ISBN:9787111663003
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:2020-09-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2020-09-01
    • 页数:272
    • 外部编号:涿物流园17325
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 林清轩为何一路“向东”

    1 思维创新:既是面壁者,也是自己的破壁人

    2 文化创新:打破了中国美妆行业“模仿的铁笼”

    3 产品创新:选择山茶花油,本身就是一种创新

    一、品类创新,打造极优选单品

    二、价值创新,“肌肤发光的秘密”

    4 技术创新:在产品创新的基石上安上了品牌加速器

    一、数字化是林清轩品牌化的加速器

    二、科研是奠定林清轩品牌的基石

    5 成功破局,来自于创新

    第二章 全命以赴

    1 短暂的幸福,良心的谴责

    2 不甘于此:小商人、生意人与企业家

    3 产生了做天然化妆品的原动力

    一、一听到立即见效的产品心里就产生抵触

    二、立志在中国的荒山上种下5000万棵山茶花树

    4 从代理到开店,再到自创品牌

    一、开直营专卖店,来自旅途中的思考

    二、日不见其长,反增其道

    三、一条别人不爱走的,看似愚蠢的路

    5 把产品看作自己的生命

    一、使命比生命更重要

    二、投机取巧,哪来的巧可以取

    三、经历磨难,积累功德

    四、至暗时刻,涅槃重生

    第三章 站在十字路口

    1 时代在变化

    一、 “国货”崛起,成为当下消费市场的“新宠”

    二、问题出在哪里

    三、看到一个隐藏在背后的信号

    四、战略调整,锚定在高端护肤品

    2 为什么一定是山茶花,找到了增长的第二曲线

    一、从企业使命、愿景和价值观出发

    二、向拼搏者致敬

    三、用差异化,在消费者心中建立认知

    四、必须战略聚焦!全面出击,必死无疑

    五、攻其软肋:换个赛道,错位竞争

    六、一条有别于国际品牌的“修护”的“修复”之路

    七、开辟第二曲线

    3 确立十字架战略图

    一、在战略上采取倒时针实施法则

    二、“十字架”战略图

    三、“苹果园理论”——在“十字架战略图”找到突破口

    四、从定位到定位再升级

    第四章 从抵制电商,到数字化时代的者

    1 与其弯道超车,不如换个赛道

    一、从告7次,到写信感谢

    二、新给林清轩提供了新的赛道

    三、数字化转型没有组织承接和推进,理念就落不了地

    2 一个中心:注重用户体验与感受

    一、离开了“用户体验”这件事,我们根本生存不下来

    二、愿意为价格解释一万遍,也不愿意为品质解释一句话

    3 新导购:新场景下导购角色升级

    一、销售不再分线下和线上,一切以服务好顾客为准则

    二、新导购=全渠道导购+全渠道客服+美容顾问+直播网红

    4 新流量:全域布局,让流量持续

    一、全域布局,流量持续

    二、直播,让林清轩登顶中牌热度排行榜

    三、线下投放分众广告,8小时涌进了59000多人

    四、小程序成为重要阵地,11天完成3000万元的销售额

    5 新会员:线上线下全域运营,在营销上掌握了主动权

    一、消费者全域运营蓝图

    二、基于会员全生命周期的全域运营

    6 企业数字化转型之路

    一、左阿里右腾讯

    二、2018年上线业务中台,开启林清轩的数字化时代

    三、全链路数据化

    四、林清轩的数智化转型五部曲

    第五章 经费放在科研上,把员工发展成合伙人

    1 一次痛彻心扉的“眼霜”采购事件,促成全产业链模式

    一、“老天赏饭吃”,让我碰上了山茶花

    二、从源头守护产品原料的活

    三、从原料开发上先建立技术壁垒,拥有核心配方

    四、因一头扎进山茶花油,7年错失近10亿元的机会

    五、消费者的感受,就是的测试仪器

    2 经费、精力放在科研上,产品研发才是硬实力

    一、砍掉100个正在研发的产品,只研究山茶花油

    二、发布《国际护肤趋势》白皮书

    3 把员工发展成合伙人

    一、内部出现贪污问题和倒卖现象

    二、启动门店合伙人制度,点燃员工的激情

    三、股权激励:同心同梦同未来

    四、一封情书

    五、山茶花开放创新赛
    第六章 没人会拒绝你真诚地对他好,消费者也一样

    1 传递爱,对待顾客像对待家人一样

    一、顾客把孩子托付给店员照看

    二、特意花了一个多小时的车程来店里买产品

    2 林清轩的两个核心秘密

    一、主动营销+体验营销

    二、注意!一定要让顾客开心

    三、一个40平方米小店创造的奇迹

    四、激活关系:不打扰式地适时互动

    五、顾客为什么会买我们的产品

    后记

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