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正版新书]高情商管理沈培亮9787518065578
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章 战略统筹,部署到位才能有的放矢001部署详尽,兼顾各方面002协调发展方能达成共识005总览全局,用战略的眼光看问题008弹策略,管理中伸缩自如011与时俱进,适时调整迎接挑战014科学筹划,每个步骤管理017第2章 营造氛围,动情比动“刑”更有力度021坎特法则:管理始于尊重022充分信任你的下属025互惠定律:给予才能有收获028雷尼尔效应:营造舒适的空间031蓝斯登定律:创造快乐的工作氛围034同仁法则:员工是合作者037南风法则:良言一句三冬暖040第3章 协调职能,和谐的旋律让工作更顺畅043衔接有序,每步工作皆能紧密连接044协调内部与外部的环境046不和谐之处须及时消除049切实加强部门间协作052抓住根源,迅速化解矛盾与056第4章 决策实施,兴衰存亡可能就在此一举059羊群效应:的决断力更胜一筹060定律:发现空缺,果断062儒尔定律:精明的预测能够作出有效决策065普希尔定律:拖延会毁掉好的决策068青蛙法则:危机意识不可或缺071隧道视野效应:决策需要远见和洞察力074第5章 人脉运作,挖掘与维护企业的关系网077250定律:从一个客户开始积累人脉078管理需要不断地维护关系081记住他人的名字,让对方倍感尊重084通过“中间人”使关系更融洽088达成共赢才能使利益优选化091善于笼络人心,巧妙“拉帮结派”094第6章 员工激励,让企业的生命力更旺盛097赫勒法则:适度监督调动积极09肥皂水效应:委婉的批评更有效100横山法则:让下属能够自发地工作103马蝇效应:激发下属的竞争意识106倒金字塔管理法则:给予下属权力109激励倍增,赞美是鼓励的很好方式112比马龙效应:有效的施压实现激励115第7章 细节作,微小之处往往决定大的成败119多米诺效应:每一个环节都不要出差错120细节管理是成败的关键1蝴蝶效应:不要因小失误而酿成大错126海恩法则:任何不事故都是可以的128不要忽略身边的小人物131注重言行,提高整体素质134第8章 改革之法,与时俱进才更有竞争力137比伦定律:改革不要畏惧失败138路径依赖:不要被旧模式禁锢140……
沈培亮,真自品牌管理(上海)有限公司总经理,出书大师网联合创始人,自品牌指数规则制定者,创业者自品牌策划导师,个人IP营销策划专家。
“管理即管人。”“管理就是通过他人把事情办妥。”管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术,而情商的高低在处理人际关系的过程中起着重要的作用。因此,任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 本书针对管理过程中出现的问题,结合各种管理实例,为您系统、深入浅出地阐述了各种应对技巧,是一本实用、切合管理实际的管理类读物。
本书是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册,兼具指导和实。书中各章都是对中层管理者工作能力和素质以及具体工作事项的指导和实用分析,既各有重点又相互联系,是中层管理者不可或缺的工作手
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