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    • 作者: 编者:吴金林//毕港峰著 | 编者:吴金林//毕港峰编 | 编者:吴金林//毕港峰译 | 编者:吴金林//毕港峰绘
    • 出版社: 中国石化出版社
    • 出版时间:2016-08-01
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    • 作者: 编者:吴金林//毕港峰著| 编者:吴金林//毕港峰编| 编者:吴金林//毕港峰译| 编者:吴金林//毕港峰绘
    • 出版社:中国石化出版社
    • 出版时间:2016-08-01
    • 版次:2
    • 印次:12
    • 印刷时间:2016-08-01
    • 字数:395千字
    • 页数:244
    • 开本:16开
    • ISBN:9787800439100
    • 版权提供:中国石化出版社
    • 作者:编者:吴金林//港峰
    • 著:编者:吴金林//港峰
    • 装帧:暂无
    • 印次:12
    • 定价:58
    • ISBN:9787800439100
    • 出版社:中国石化出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2016-08-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2016-08-01
    • 页数:244
    • 外部编号:京白库75416
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    章 加油站站长的工作职责与方法
    节 发展中的加油站
    第二节 加油站经营管理的内容与原则
    第三节 加油站站长的职责及素质要求
    第四节 加油站站长的工作方法
    第二章 油品基础知识
    节 汽油
    第二节 柴油
    第三节 润滑油、脂
    第三章 加油站设备管理
    节 加油站设备管理概述
    第二节 加油机
    第三节 储油设备
    第四节 加气机
    第五节 信息技术在加油站的应用
    第四章 加油站安全管理
    节 安全与安全管理
    第二节 安全管理组织与措施
    第三节 消防管理
    第四节 安全检查与隐患整改
    第五节 事故处理
    第五章 加油站计量及计量管理
    节 油品计量基础知识
    第二节 加油站的油品接卸与验收
    第三节 加油站的油品损耗及损耗管理
    第四节 加油机的标准罐法在线检定
    第五节 加油站账表
    第六章 加油站的财务管理和会计核算
    节 加油站的财务管理
    第二节 加油站的会计核算
    第三节 加油站发票管理
    第七章 加油站营销策略
    节 营销的基本问题
    第二节 营销创新
    第三节 客户管理
    第四节 品牌策略
    第五节 竞争策略
    第六节 策略
    第八章 加油站顾客服务
    节 服务概述
    第二节 加油站顾客服务规范
    第三节 提升加油站服务品质
    第九章 加油站环境管理
    节 加油站环境管理的意义
    第二节 建造优美的硬环境
    第三节 营造优美的软环境
    第四节 加油站的环境保护
    第十章 加油站非油品业务
    节 加油站非油品业务现状
    第二节 国外非油品业务的经营
    第三节 我国加油站非油品业务的开展
    参考文献

    售后保障

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