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  • 正版新书]公共关系学第2版束亚弟、陈小桃著9787111688136
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    • 作者: 束亚弟、陈小桃著著 | 束亚弟、陈小桃著编 | 束亚弟、陈小桃著译 | 束亚弟、陈小桃著绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2021-08-01
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    • 作者: 束亚弟、陈小桃著著| 束亚弟、陈小桃著编| 束亚弟、陈小桃著译| 束亚弟、陈小桃著绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2021-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1千册
    • 印刷时间:2021-08-01
    • 字数:0
    • 页数:288
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111688136
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:束亚弟、陈小桃著
    • 著:束亚弟、陈小桃著
    • 装帧:平装
    • 印次:1千册
    • 定价:45
    • ISBN:9787111688136
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2021-08-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-08-01
    • 页数:288
    • 外部编号:京白库50966
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言

    篇 概论篇

    章 公共关系概述 / 2

    导入案例 一个人的飞行 / 2

    节 公共关系定义 / 3

    第二节 公共关系的基本特征 / 8

    第三节 涉及公共关系的相关重要概念 / 9

    第四节 公共关系与相关学科的区分 / 13

    第五节 现代公共关系概述 / 16

    【本章小结】 / 21

    【关键词】 / 21

    【练习与思考】 / 22

    【实践与实训1】生活中的形象管理 / 22

    【拓展阅读】 /

    第二章 古代公共关系行为 / 24

    导入案例 恺撒与《高卢战记》 / 24

    节 古代公共关系行为概述 / 25

    第二节 古代公共关系活动举例 / 28

    第三节 古代公共关系活动的建筑遗存 / 32

    第四节 古代公共关系活动总结 / 34

    【本章小结】 / 35

    【关键词】 / 35

    【练习与思考】 / 35

    【实践与实训2】宗教传播的公关系动 / 35

    【拓展阅读】 / 36

    第二篇 基础篇

    第三章 公共关系主体之组织 / 38

    导入案例 芜湖市交警支队公共关系科 / 38

    节 组织的一般概念 / 39

    第二节 公共关系专业组织 / 44

    第三节 公共关系专业人员 / 47

    【本章小结】 / 49

    【关键词】 / 50

    【练习与思考】 / 50

    【实践与实训3】我国公共关系行业发展 / 50

    【拓展阅读】 / 51

    第四章 公共关系客体之公众 / 52

    导入案例 嘉吉社区关系 / 52

    节 公众的含义、特征与分类 / 53

    第二节 公众心理分析 / 55

    第三节 公众关系分析 / 58

    【本章小结】 / 61

    【关键词】 / 61

    【练习与思考】 / 61

    【实践与实训4】从个人心理到公众心理 / 62

    【拓展阅读】 / 62

    第五章 公共关系中介之沟通 / 63

    导入案例 沟通方式选择不当造成百万元损失 / 63

    节 沟通 / 64

    第二节 宣传、传播与沟通 / 71

    第三节 公共关系沟通 / 74

    【本章小结】 / 81

    【关键词】 / 82

    【练习与思考】 / 82

    【实践与实训5】家乡特色产品的书面语介绍 / 82

    【拓展阅读】 / 83

    第六章 公共关系目标之形象 / 84

    导入案例 “好客山东”的效应及示范跟随 / 84

    节 公共关系形象概述 / 85

    第二节 公共关系形象构成 / 88

    第三节 从形象塑造到形象管理 / 91

    【本章小结】 / 95

    【关键词】 / 96

    【练习与思考】 / 96

    【实践与实训6】企业或高校形象调查 / 96

    【拓展阅读】 / 97

    第七章 公共关系职能与作用 / 98

    导入案例 信息就是金钱 / 98

    节 公共关系职能 / 99

    第二节 公共关系作用 / 106

    【本章小结】 / 109

    【关键词】 / 109

    【练习与思考】 / 110

    【实践与实训7】企业公共关系职能的承担者 / 110

    【拓展阅读】 / 110

    第八章 公共关系 / 111

    导入案例 记忆—公祭日 / 111

    节 公共关系概述 / 112

    第二节 公共关系目标 / 116

    第三节 公共关系工作内容 / 117

    第四节 公共关系的方式和途径 / 119

    第五节 公共关系案例 / 1

    【本章小结】 / 126

    【关键词】 / 126

    【练习与思考】 / 127

    【实践与实训8】心目中的 / 127

    【拓展阅读】 / 127

    第九章 非营利组织公共关系 / 128

    导入案例 腾讯公益慈善会 / 128

    节 非营利组织概述 / 129

    第二节 非营利组织公共关系 / 136

    第三节 非营利组织公共关系案例 / 143

    【本章小结】 / 145

    【关键词】 / 145

    【练习与思考】 / 145

    【实践与实训9】母校公共关系活动调查 / 145

    【拓展阅读】 / 146

    第三篇 管理篇

    第十章 公共关系宣传管理 / 148

    导入案例 新形式的宣传工具及其后发优势 / 148

    节 公共关系广告宣传 / 149

    第二节 公共关系新闻宣传 / 155

    第三节 公共关系网络宣传 / 161

    第四节 公共关系宣传 / 164

    【本章小结】 / 165

    【关键词】 / 165

    【练习与思考】 / 165

    【实践与实训10】历的今天 / 165

    【拓展阅读】 / 166

    十章 公共关系传播管理 / 167

    导入案例 央视纪录片《舌尖上的中国》之传播 / 167

    节 公共关系传播 / 168

    第二节 传播媒介的选择 / 170

    第三节 公共关系传播效果 / 176

    【本章小结】 / 181

    【关键词】 / 181

    【练习与思考】 / 181

    【实践与实训11】记者(校友)讲座 / 181

    【拓展阅读】 / 182

    第十二章 公共关系策划管理 / 183

    导入案例 捐赠奖学金的策划与设计 / 183

    节 公共关系策划 / 184

    第二节 公共关系专题策划 / 188

    第三节 公共关系CI形象策划 / 195

    【本章小结】 / 198

    【关键词】 / 199

    【练习与思考】 / 199

    【实践与实训12】 城市CI调查 / 199

    【拓展阅读】 / 200

    第十三章 公共关系危机管理 / 201

    导入案例 疫情下五菱形象管理的转危为机 / 201

    节 公共关系危机 / 202

    第二节 公共关系危机预防 / 207

    第三节 公共关系危机处理 / 208

    第四节 典型公共关系危机案例 / 211

    【本章小结】 / 213

    【关键词】 / 214

    【练习与思考】 / 214

    【实践与实训13】企业经营危机及处理 / 214

    【拓展阅读】 / 215

    第十四章 公共关系语言管理 / 216

    导入案例 伟人演讲欣赏 / 216

    节 公共关系语言概述 / 217

    第二节 公共关系演讲 / 220

    第三节 公共关系谈判 / 2

    第四节 跨文化语言交流 / 227

    【本章小结】 / 228

    【关键词】 / 229

    【练习与思考】 / 229

    【实践与实训14】公关谈判模拟 / 229

    【拓展阅读】 / 0

    第十五章 公共关系社交管理 / 1

    导入案例 礼仪之手 / 1

    节 公共关系社交 / 2

    第二节 公共关系礼仪 / 4

    【本章小结】 /

    【关键词】 /

    【练习与思考】 /

    【实践与实训15】母校校庆活动策划 / 240

    【拓展阅读】 / 240

    第四篇 拓展篇

    第十六章 国际公共关系 / 242

    导入案例 中国国际进口博览会 / 242

    节 国际公共关系 / 243

    第二节 国际公共关系工作 / 248

    第三节 国际公共关系案例 / 250

    【本章小结】 / 255

    【关键词】 / 255

    【练习与思考】 / 255

    第十七章 网络公共关系 / 256

    导入案例 网络平台企业的网络危机:大数据杀熟 / 256

    节 网络公共关系及其发展 / 257

    第二节 网络公共关系职能实现与工具 / 263

    【本章小结】 / 270

    【关键词】 / 270

    【练习与思考】 / 270

    第十八章 行业公共关系(旅游业) / 271

    导入案例 一位游客等于两吨煤 / 271

    节 旅游公共关系的构成要素 / 272

    第二节 旅游公共关系的特点与原则 / 274

    第三节 旅游公共关系案例 / 275

    【本章小结】 / 277

    【关键词】 / 277

    【练习与思考】 / 277

    参考文献 / 278

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