所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效考核结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。通过绩效管理，能够有效激发员工的工作积极性，提升员工的工作效率，从而为企业创造更大的效益。因此，绩效管理是提升中层管理的制胜法宝。
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在绩效管理中，制定绩效计划是至关重要的一环。绩效计划是被评估者和评估者双方对应该实现的工作绩效进行沟通的过程，并将沟通的结果落实为订立正式书面协议，即绩效计划和评估表，它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。通过制定绩效计划，可以给员工一个清晰的目标，让其明确工作方向，达到提升团队绩效的目的。
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不同的绩效管理模式适合的情况不同，所起到的作用也不相同。中层管理者要根据自身企业的实际情况，选择合适的绩效管理模式，将其作用化，以提升企业的管理水平和经营效益。
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确定了绩效管理模式及计划之后，接下来就是实施阶段了。绩效考核的实施阶段是一个从理论到实践的过程，只有将计划应用于实际，才能检验所制定的绩效管理方案能否真正落地。在执行过程中要做到条理清晰、有序可循，确保绩效考核的实施效果。
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为了保证员工的工作状态与工作效果，与员工之间要保持及时有效的沟通。及时沟通有助于发现员工在工作中存在的问题，而有效的辅导则有助于帮助员工及时解决问题，从而提升工作业绩。所以，绩效沟通与辅导应该贯穿于整个绩效管理过程中，有技巧、有态度的沟通与辅导是绩效管理的灵魂。
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所谓绩效考核评价，就是针对员工在绩效考核过程中所产生的各项工作成绩进行评定，员工的绩效考核结果就在绩效评价中产生。绩效评价的过程是否合理，会对绩效考核结果的真实性产生直接影响。只有依靠科学的方法，将考核变成制度，让绩效成为体系，才能限度地发挥绩效考核的作用。
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所谓绩效反馈，就是将绩效评价的结果反馈给被评估对象，并对被评估对象的行为产生影响的过程。绩效反馈是绩效评估工作的一环，也是关键的一环，这是因为能否达到绩效评估的预期目的，取决于绩效反馈的顺利实施。
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绩效考核对于提升管理水平和工作业绩具有至关重要的作用。但是，要想让绩效管理真正发挥出应有的作用，有赖于绩效考核结果的合理应用。如果绩效考核结果无法应用在实际的部门管理中，无法为部门管理的业绩改善提供相应的依据，绩效考核结果也就失去了其根本价值。所以，如何让绩效考核结果真正为企业管理服务，需要中层将此作为重要课题来思考。
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马媛，靠前培训师精英联盟执行会员，清华大学、北京大学EMBA总裁班、人力资源管理班客座教授，中国人才研究会金融人才专业委员会特级导师，中国建材研究院课程品牌导师，现担任国家企业培训师联合会专家委员。19年管理培训实战经验，提炼出培训的三大行动体系，并结合管理测评、心理学、九型人格等科学理论对学员加强训后追踪督导，帮助学员提升实际操作能力，深受学员好评。
中层是企业的中坚力量，中层管理者的素质和能力直接影响整个团队的执行力，是团队结果的*负责人。可以说，激活中层，抓出高绩效，企业才能兴旺发达。本书着眼于中层抓绩效这一问题，实战解读中层绩效管理关键七步，即制定绩效计划，选择绩效模式，实施绩效考核，绩效沟通辅导，绩效考核评价，绩效反馈改进，考核结果应用等，内含大量实用表格工具，并附有企业各部门绩效目标与考核方法，助力中层打造高绩效团队，让企业赢在中层。
1．内容实用，操作性强。本书围绕中层管理者如何做好团队的绩效管理工作，制订绩效计划、绩效考核实施、绩效沟通与辅导、绩效考核评价等，以提升团队的绩效为目标，操作性强。
2．定位精准，重点突出。本书是一本中层工作实战指南，抓住了中层工作重点之一的绩效管理，讲述中层展开绩效管理的方法策略，定位，符合读者的工作需求。
3．案例新颖，图文并茂。书中包含了大量案例和图表，附录提供了人力资源、行政、财务、研发等企业各个部门的绩效目标与考核方法，大量的工具表单，读者可以简单修改、拿来就用。
4．读者精准，推广较易。本书读者定位为中层管理者，从其*核心的绩效管理工作展开，实用性强，适合各行各业，读者群相对集中，不管是机场渠道还是、新华书店等都相对容易推广。
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