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正版 职业形象与礼仪 谢鑫,张冰霄主编 浙江大学出版社 97873082
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商品
服务
物流
目录
第一章礼仪概述
第一节礼仪的概念及特征
第二节礼仪的起源与发展
第三节 礼仪的原则与功能
第二章职业形象塑造
第一节职业形象基础认知
第二节职业形象设计风格
第三节部分职业(岗位)形象设计
第三章职业仪容设计
第一节皮肤护理
第二节发型设计
第三节四肢修饰
第四节 化妆设计
第四章职业仪态设计
第一节站姿
第二节 坐姿
第三节 走姿
第四节蹲姿
第五节手势
第六节表情
第五章职业服饰设计
第一节着装基本原则
第二节职业男士着装设计
第三节职业女士着装设计
第四节服装饰物搭配技巧
第六章见面礼仪
第一节称谓礼仪
第二节介绍礼仪
第三节握手礼仪
第四节名片礼仪
第七章交谈礼仪
第一节交谈的基本原则
第二节 交谈内容选择
第三节言语交谈技巧
第四节电话手机礼仪
第八章 接待与拜访礼仪
第一节迎送礼仪
第二节座次礼仪
第三节┄馈赠礼仪
第四节 拜访礼仪
第九章宴会礼仪
第一节宴请礼仪
第二节中餐礼仪
第三节西餐礼仪
第四节 自助餐礼仪
第五节茶饮礼仪
第十章职场礼仪
第一节 求职与面试礼仪
第二节办公室礼仪
第三节会议礼仪
第四节仪式礼仪
第十一章网络礼仪
第一节网络礼仪概述
第二节网络基本礼仪
第三节短信、邮件、微信、
微博使用礼仪
第十二章涉外礼仪
第一节涉外基本礼仪
第二节涉外交往礼仪
谢鑫,女,浙江育英职业技术学院党委书记,副院长。主编《大学生职业规划与就业指导》等。张冰霄,女,浙江育英职业技术学院体艺部《职业形象与礼仪》课程主讲教师。国家注册不错礼仪培训师。
本书从礼仪的概念、塑造职业形象、见面礼仪、交谈礼仪、接待与拜访礼仪、宴请礼仪、职场礼仪、网络礼仪、涉外礼仪等方面对礼仪学问进行解析,让大家能掌握到人际交往中所需要的各方面的礼仪知识。通过学习全面提高学习者的综合素质,提高学习者人际沟通的能力,使学习者在社会生活实践乃至今后的职业生涯中树立良好的职业形象,展示良好的人际沟通能力,内强素质,外塑形象,增强工作能力和职业竞争能力,获得成功的从业感受和愉快的从业体验,实现个人和所在组织的双赢,进而促进社会文明的发展。
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