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正版 旅游市场营销 孙梦阳,季少军主编 北京航空航天大学出版社
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第1章 绪论**节 市场和旅游市场一、市场的概述二、旅游市场概述第二节 市场营销与旅游市场营销一、市场营销的概述二、旅游市场营销的观念演变复习思考题第2章 旅游市场营销环境**节 旅游市场营销环境概述一、旅游市场营销环境的含义二、分析旅游市场营销环境的意义第二节 旅游市场宏观营销环境一、人口环境二、自然环境三、政治与法律环境四、经济环境五、社会文化环境六、科学技术环境第三节 旅游市场微观营销环境一、旅游企业内部环境二、竞争者三、供应商四、旅游者五、旅游中介六、社区第四节 旅游市场营销环境综合分析一、机会-威胁矩阵分析二、SWOT分析三、PEST分析复习思考题第3章 旅游市场调研与预测**节 旅游市场营销信息系统一、旅游市场营销信息二、旅游市场营销信息系统的组成第二节 旅游市场营销调研一、旅游市场营销调研二、旅游市场营销调研的类型三、旅游市场调研的程序及信息来源四、旅游市场营销调研方法五、旅游市场营销调研中的调研工具六、旅游市场营销调研对象的选择方法七、旅游市场营销调研的问卷设计第三节 旅游市场需求测量与预测一、需求测量的主要概念二、测量目前的需求三、旅游需求的测量四、旅游市场预测复习思考题第4章 旅游者消费行为
本教材较为全面地介绍了旅游市场营销的基础理论与实际应用,主要包括以下内容:旅游市场营销环境、调研与预测、旅游者消费行为、目标市场营销、旅游产品策略等理论知识与方法技能。
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