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正版 新零售行动指南 《商业评论》 机械工业出版社 97871116325
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前言 新:从理念到行动 第一章 人的重构 的重心正在从经营“货”转向经营“人”,怎么使消费者在线化、数字化?如何有效运营消费者? 盒马鲜生:坪效为什么比同行高5倍 案例点评 我们究竟应该如何认识盒马? 特步:云端上的跑鞋 案例点评 做新,要处理好三对关系 第二章 货的重构 “货”的价值在于满足消费者的需求,如何精准洞察消费者的需求?如何让线下商品在线化、数字化?如何构建柔性智能供应链? 索菲亚:家居定制“老大”的生意经 案例点评 要稳坐“老大”的位置,还得看这三点 第三章 场的重构 “场”的作用在于连接“人”和“货”。如何对“场”进行数字化升级,提升消费者的购物体验,提高的运营效率? 爆改居然之家 案例点评 用户和行业是新的起点 饿了么:如何打赢入口争夺战 案例点评 现在,就看饿了么的执行力了 第四章 利益的重构 要给消费者创造全渠道购物体验,就需要化解线上和线下、企业和经销商之间的利益冲突。如何重构各种利益关系,让各方形成利益共同体? TATA木门:用新“踹开”千亿大门 案例点评 “家人文化”是一把双刃剑 第五章 组织的重构 新不是业务层面的局部优化,而是公司层面的战略变革,需要企业重新塑造其组织能力。那么,如何形成组织共识?如何调整组织结构?如何形成新的激励机制? 林清轩:赶超国际,底气何来 案例点评 有新旧,管理靠系统 良品铺子:从种豆子到练内功 案例点评 良品铺子还有什么没做到
成功的新长什么样?应该是消费者在多快好省等方面的体验大幅提升,人效比传统高,坪效比传统高,货物周转速度更快。本书中的新案例企业在这些方面都有好的做法,值得其他企业去研究和思考。 —— 嘉御基金创始人、新50人,卫 哲 新就是更率的,其本质是优化交易结构,让消费者以更低的价格获得更好的产品。本书收录的8个案例从人、货、场、利益、组织等维度呈现了不同行业的先锋企业在新领域的探索和实践,必定会给更多企业带来启示。 ——润米咨询董事长、新50人,刘 润 新是一场革命,更是一场商业的线上线下融合与重构。它从端的升级改造开始,反向推动全价值链的数字化升级,从而使整个商业世界进入全新的智能时代。本书中的8个新案例启发我们迈向未来的新物流、新制造、新服务…… ——阿里巴巴产业互联网研究中心主任、湖畔大学教授、新50人,陈威如 新从本质上来说是要解决“人、货、场”的匹配问题,将数据和算法作为它的底层基础,通过技术优化流程和操作,从而提高的效率。 ——北京大学光华管理学院副院长|张影 所有的大生意,都不是小步快跑、快速迭代出来的。所有的大生意,在创业的第一天,就需要做好顶层设计,要搞清楚这门生意的本质到底是什么。 ——盒马鲜生创始人兼CEO,侯毅 如果只是一个劲地开新店,不去很好地服务商户、做运营,店铺倒闭率就会很高,这不是健康的成长模式。所以,我觉得前端团队应聚焦运营,运营才是关键,得把流量、商户、供给、物流、排序规则、商户活动等都贯穿起来,形成一种生态的力量。 ——阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO,王磊 有人认为新是一波红利,要抓紧赚一把,有这种想法的是机会主义者。我认为新是科技发展下的革命,是对底层商业逻辑的重构。 ——林清轩品牌创始人,孙来春
本书按照人的重构、货的重构、场的重构、利益的重构、组织的重构等维度了来自不同行业的8个先锋企业的新实践案例,全面揭示了它们对新的认识和思考,真实呈现了它们的新探索进程,为即将或已经加入这场革命的企业提供了有价值的指引和借鉴。本书前瞻性地指出,新带来的不只是端的升级和改造,随着新的深入,势必会对产品开发、生产、供应链等各个运营环节形成倒逼,整个企业都需要脱胎换骨,进行数字化转型。可以说,新打开了新商业的大门,这也正是每个企业都要重视新的意义所在。
新企业的数字化转型 人的重构+货的重构+场的重构+利益的重构+组织的重构 卫哲、刘润、陈威如联袂 的重心正在从经营“货”转向经营“人”,怎么使消费者在线化、数字化?如何有效运营消费者? “货”的价值在于满足消费者的需求,如何精准洞察消费者的需求?如何让线下商品在线化、数字化?如何构建柔性智能供应链? “场”的作用在于连接“人”和“货”。如何对“场”进行数字化升级,提升消费者的购物体验,提高的运营效率? 要给消费者创造全渠道购物体验,就需要化解线上和线下、企业和经销商之间的利益冲突。如何重构各种利益关系,让各方形成利益共同体? 新不是业务层面的局部优化,而是公司层面的战略变革,需要企业重新塑造其组织能力。那么,如何形成组织共识?如何调整组织结构?如何形成新的激励机制?
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