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正版 政府网站在线服务公民信任研究 井西晓著 经济科学出版社 97
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第l章 绪论 1.1 研究背景与研究意义 1.1.1 研究背景 1.1..2 研究意义 1.2 国内外研究综述 1.2.1 国外研究综述 1.2.2 国内研究综述 1.2.3 研究述评 1.3 研究框架与主要内容 1.3.1 研究框架 1.3.2 研究内容 1.4 研究方法与主要创新点 1.4.1 研究方法 1.4.2 主要创新点第2章 概念界定及学理基础 2.1 相关概念界定 2.1.1 政府网站在线服务概念与内涵 2.1.2 信任的概念与内涵 2,1.3 政府网站在线服务公民信任概念与生成 2.2 学理基础 2.2.1 新公共服务理论 2.2.2 社会资本理论 2.2.3 Davis技术接受模型第3章 政府网站在线服务公民信任影响因素研究假设 3.1 电子政务公民信任典型模型 3.1.1 McKnight初始信任模型 3.1.2 861anger电子政务信任与风险关系模型 3.1.3 Xin Li初始信任模型 3.2 政府网站在线服务公民信任影响因素分析视角 3.2.1 分析原则 3.2.2 分析视角 3.3 研究假设 3.3.1 公民要素与信任的逻辑关系及假设 3.3.2 政府网站因素与信任的逻辑关系及假设 3.3.3 政府机构因素与信任的逻辑关系及假设 3.3.4 中介系统与信任的逻辑关系和假设第4章 政府网站在线服务公民信任影响因素的实证分析 4.1 问卷设计与统计方法 4.1.1 变量定义与测量 4.1.2 问卷设计过程 4.1.3 统计方法 ……第5章 实证结果分析与对策建议第6章 总结与展望译名对照表附录 政府网站在线服务公民信任影响因素调查问卷参考文献
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