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  • 正版 使命必达:百分之百的实现目标的行为科学管理法 (日)石田淳
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: (日)石田淳著著 | (日)石田淳著编 | (日)石田淳著译 | (日)石田淳著绘
    • 出版社: 中国华侨出版社
    • 出版时间:2017-11-01
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    • 作者: (日)石田淳著著| (日)石田淳著编| (日)石田淳著译| (日)石田淳著绘
    • 出版社:中国华侨出版社
    • 出版时间:2017-11-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 字数:78000
    • 页数:149
    • 开本:32开
    • ISBN:9787511370532
    • 版权提供:中国华侨出版社
    • 作者:(日)石田淳著
    • 著:(日)石田淳著
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:36.00
    • ISBN:9787511370532
    • 出版社:中国华侨出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-11-01
    • 页数:149
    • 外部编号:9091575
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前 言
    Chapter 1 你的公司能生存下去吗?
    “人才危机”并不是杞人忧天
    不“发展”的公司留不住人才
    “开发”人才是当务之急
    不要误解“员工培训” 
    管理者的理念必须得到贯彻
    “谁做结果都一样”才有意义 
    Chapter 2 让现有员工变能干
    “现有员工”变成“能干的人才”
    “没有能力”的两个原因
    “行为”不能缺乏具体性
    无印良品的工作手册厚达2 000 页
    工作手册要写“步骤”
    管理者需要能够“说清楚”
    没有检查,工作手册就会流于形式
    创造“循序渐进”的环境
    Chapter 3 让实现目标成为习惯
    “行为”需要坚持下去
    马上取得成果,行为才能确立
    Chapter 4 让员工“行动起来”
    将“不得不做”变为“因为想做,所以做”
    结果是关键
    员工真正想要的“回报”
    用形式多样的报酬改变员工的行为
    表扬的秘诀是“迅速”
    有效的表扬和无效的表扬
    摒弃“反正也做不到”的想法
    整体薪酬回报制度
    Chapter 5 百分之百实现目标
    一线管理者是关键
    目标本身其实不重要
    “企业哲学”让公司更快发展
    体现“公司如何看待员工”
    企业理念:展现公司的独特魅力
    经营计划:让员工看到挑战和发展
    高水平员工的行为:直达公司目标
    “机制”是公司的武器
    结 语
    出版后记

    石田淳,研究日本行为科学管理靠前人。株式会社WILLPM Intemational创办人、社长兼执行长、美国行为分析学会(ABAI)会员、日本行为分析学会会员。

    他将科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学方法改进为“行为科学管理”。这个方法获得包括美国太空总署和波音公司在内的600多家公司采用,在美国的企业界创造出不错的成绩。除了担任日本各大企业的顾问,他还协助解决人才培育和组织优化的问题,同时还举办研讨会或公司的内训课程。截止目前,已指导超过600家公司和1万名以上的上班族。


    无印良品门店所用的工作手册《MUJIGRAM》为何厚达2 000页?正是凭借这些工作手册,无印良品才建立起不依赖于个人悟性或经验的业务机制;如何让不擅长在人前说话的员工在一线负责接待客人的销售工作?需要先让他跟老员工亦步亦趋,再从简单的迎来送往起步,这正是屡试不爽的系统脱敏法的神奇之处;在找不到合适人才的时代,应该如何管理员工,从而实现业绩的增长?这就需要“无论何时做”“无论谁来做”“无论何地做”,都同样可以取得优异成果的“再现性”机制。

    日本企业咨询大师石田淳因应企业深感头痛的人力资源瓶颈,结合的管理以及心理科学成果,帮助企业打造不依赖于精英员工、即使员工大量流失也能实现业绩增长的目标管理机制。

    本书着重强调95%的企业管理者亲测有效的行为科学管理法,比如我们所谓的员工“能力不行”,其实无非是因为“没有方法”以及“无法坚持”,作者为此提出了“给予支持”“赋予动机”“降低难度”等解决方案。通过操控各种环境和结果,达到操控行为的目的。无论商务领域,还是在自我管理方面,“行为原理”都同样有效。应用本书提供的各项法则,无论是管理员工,还是个人精进,都能起到事半功倍之效。



    ◎ 实现目标,不能只靠热情和“能干的人才”!

    根据组织理论中的“二八法则”,“能干的人才”在员工中仅占两成。行为科学管理法将业务目标转化为企业机制,不依赖员工个人的悟性或经验,使无论何时、何地、任何人都能取得优异成果。

     

    ◎ 开行为科学管理科学之先河,为600多家公司和上万名企业高管指点迷津

    石田淳先生以科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学为基础,提出了独具特色的“行为科学管理法”。该方法在美国曾被包括美国国家航空航天局(NASA)和波音公司在内的多家公司或组织所采用,在日本也被众多企业引进并取得了显著成果。

     

    ◎ 掌握四大利器,确保百分之百实现目标

    MORS法则:分解行为,教给员工具体的正确方法

    ABC分析:掌控结果,促使员工养成习惯

    系统脱敏法:循序渐进,帮助员工克服不擅长的事

    整体薪酬回报制度:多种回报,牢牢抓住员工的心

     

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