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正版 现代商务谈判 闫洪深主编 苏州大学出版社 9787567204386 书
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第一模块 商务谈判总论项目一 商务谈判概述任务一 谈判与商务谈判一、正确认识谈判二、正确理解商务谈判任务二 商务谈判的构成与类型一、商务谈判的构成要素二、商务谈判的主要类型三、商务谈判的方式任务三 商务谈判的程序与要求一、商务谈判的程序二、商务谈判的要求任务四 商务谈判的内容一、合同之内及合同之外的谈判二、商品贸易谈判的内容三、技术贸易谈判的内容四、劳务贸易谈判的内容项目二 商务谈判行为任务一 商务谈判行为导向与评价一、商务谈判行为导向二、商务谈判的价值评判标准三、商务谈判成功模式的构建及其运转任务二 商务谈判个性心理分析一、商务谈判心理概述二、商务谈判中的个性心理分析与运用任务三 商务谈判心理应用一、商务谈判中期望心理的运用二、商务谈判中感知觉的运用三、商务谈判中情绪的调控四、商务谈判中心理挫折的防范与应对任务四 商务谈判思维一、人类思维的特点和类型二、辩证逻辑思维的要素三、商务谈判的思维艺术四、商务谈判中的诡辩术及其对策任务五 商务谈判语言一、商务谈判语言的类型与分类二、商务谈判语言的要求三、商务谈判语言的接受艺术四、商务谈判语言的表达艺术任务六 商务谈判礼仪一、商务谈判礼仪的作用与原则二、商务谈判者个人的基本礼仪三、商务谈判正式场合礼仪第二模块 商务谈判筹划项目一 商务谈判信息与谈判对象任务一 商务谈判信息的搜集一、谈判信息的含义与特征二、信息搜集的基本要求三、信息搜集的内容四、信息搜集的手段五、信息资料的加工整理任务二 商务谈判对象的选择一、谈判对象选择的含义二、谈判对象选择的内容三、谈判对象的优劣势分析及选择……第三模块 商务谈判运作
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