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正版 产品伤害危机感知及其影响研究 杨洋,崔洋为著 西南交通大
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1 绪论
1.1 研究背景与问题
1.2 研究内容与目的
1.3 研究思路与方法
1.4 研究意义与创新
1.5 本章小结
2 文献综述
2.1 产品伤害危机
2.2 危机属性研究
2.3 危机溢出效应
2.4 企业声誉理论
2.5 感知风险理论
2.6 负面情绪理论
2.7 本章小结
3 产品伤害危机对产品态度负面影响模型的提出
3.1 理论背景
3.2 研究模型
3.3 研究假设
3.4 本章小结
......
杨洋(1985― ),男,山东济宁人。2013年毕业于四川大学并获得博士学位,现为成都理工大学中青年骨干教师。主要研究领域为营销安全、品牌管理,就相关专业领域发表论文20余篇。
崔泮为,男,四川井研人。四川大学商学院企业管理专业在读博士,主要研究领域为营销安全、品牌管理。
本书为专著。包括研究背景、问题、目的、内容、设计、结果、结论和价值等几部分,界定产品伤害危机感知内涵,识别出产品伤害危机感知维度及其影响差异;发现不同企业声誉下产品伤害危机感知的影响,揭示产品伤害危机感知产生影响的企业情境条件;探索产品伤害危机感知对非危机产品的影响,识别产品伤害危机感知维度负面溢出的差异;挖掘产品伤害危机感知影响消费者行为的心理过程。通过现实观察、理论分析、模型建立、实证研究、假设验证得到7个有价值的结论。其出版价值在于本书的研究成果具有较高的实践性和理论指导价值。
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