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正版 在职场,说话得有点儿含金量:60个超实用的睿智说话句式 水
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第1场:刚进公司就人气爆棚 101. “你好,我是发行部的魏雨萌。” 10——同事之间,该用怎样的姿态打招呼 102. “真的吗?为什么会这样?” 12——对求知若渴的晚辈,前辈们大多不会拒绝 123. “我的确在这方面不太擅长,但我的强项是……” 15——千万别认为你越牛,同事们就越喜欢你 154. “总是找你借笔,真是谢谢了!” 18——有礼的本质是尊重,无礼的本质是无修养 185. “我们都很佩服您的果断。” 21——你有嫌弃上司的时候,但让他听出来就尴尬了 216. “见到您,我心里有些紧张!” 23——你热爱你的工作,却害怕你的老板 237. “忙了一天,现在感觉真轻松!” 26——有些口头语分分钟就能毁掉你的谈话 268. “……” 28——有一种语言,听不见但看得到 29第2场:当你接到某项任务 319. “我正好也在思考这个问题!” 31——有时你是公司的一块砖,哪里需要往哪搬 3110. “我周三之前会把方案发到您邮箱。” 34——抢答正确的小朋友,往往得到更多小红花 3411. “没问题,我会全力以赴” 37——总是消极做事,你可能是个假员工 3712. “您是要碎掉这些资料吗?” 40——会错老板的意思,就像明着和老板干了一架 4013. “让我认真想想,10点以前给您答复。” 41——不要睁着眼睛说瞎话,大家都看着呢 4114. “今天下午一定会修复好。” 44——不确定的表达,常出自不靠谱的人 44第3场:做决定前别忘了听听上司的意见 4615. “这件事我有一些想法,您看是否可行?” 47——大多数上司喜欢做选择题,而不是论述题 4716. “您稍等,我记录一下。” 49——一次把话问完,别人不是随时为你侯命 4917. “这件事我们领导说了算。” 51——走上司的路让上司无路可走时,你会很危险 52第4场:做完事情不反馈等于任务只完成了99% 5418. “您的邮件我收到了……” 54——和上司对话,一句永远留给自己 5419. “有一件事想向您汇报一下!” 57——沉默的人有可能是智者,也有可能是傻瓜 5720. “我们好像遇到了点麻烦……” 59——既然情况已经很糟了,那就别渲染了 5921. “是我太大意,不过幸好……” 62——把事情搞砸后,用好消息来中和坏消息 6222. “对不起,我有点跟不上你们的思路……” 64——会议跟不上节奏,你就只能傻听着吗 64第5场:条理清晰逻辑分明地表达自己 6623. “我说明白了吗?” 67——不是别人听不懂,可能是你没说清 6724. “先……接着……然后……” 69——说话跟写文章一样,脑子里也需要一张思维导图 6925. “我认为这件事的主要问题有:1……2……3……” 72——有编码的物品更让人记住,说话内容也一样 7226. “我们需要的有这三类:……” 74——学会归类,让杂乱无章秒变有条不紊 7427. “我们的会议时间需要调整,因为……” 76——除了讲故事设置悬念,否则不要让人猜结果 7628. “有数据显示……” 78——用数据说话,还有什么可争辩的呢 78第6场:如果你有机会单言 8129. “我确实有点紧张……” 81——发言时用“紧张”解决紧张问题 8130. “刚来的到时候电梯坏了……” 84——好的开场白都是设计出来的 8431. “对于这个问题,我们单独再讨论……” 86——你有权按你的意愿将演讲进行下去 8632. “请大家伸出双手……” 89——自己说得高兴没用,别人的感受要 89第7场:让同事高兴地为你效劳 9233. “您是这个行业的专家,我早就想在这方面请教您了!” 92——你向对方求助,没准也是在帮助对方 9234. “这个报告没有你不行啦!” 95——戴高帽的本质,就是“精神贿赂” 9535. “请问你可以不可以……” 97——“你”在面,别有“我” 9736. “真不好意思,让你为难了!” 100——他人的相助之心,有时还需你的感激之情来激发 10037. “跟大家在一起,我学到了很多!” 102——不要在你的智慧中夹杂着傲慢 10238. “你不能加班熬夜了!” 105——互相补台好戏连台,互相拆台一起垮台 105第8场:怎样的建议才不会弄巧成拙 10739. “我以前也是这样的思路,不过我发现……” 107——否定有助于打击,而不是建议和完善 10740. “方案做得很棒,而且能再全面一些就更好了” ——别再用“不错……但是”了,试试“不错……而且” 41. “这是我的个人意见,仅供参考!” ——有些建议是雪中送炭,有些却是自作多情 42. “这个问题后来我考虑过,有些新的想法……” ——对领导提出反对意见,除了勇气还需情商 43. “你提到的这种方式很,我会认真考虑。” ——如果别人给你一个宝藏,你得把心思花在挖宝上 第9场:忍让和争论都不是化解冲突的好办法 44. “领导,是我不对……” ——上司陷入情绪中时,你的任何解释都是废话 45. “下次我会吸取教训。”——有些看似懦弱可笑的做法,却是明智的 46. “你说的没错,我们说的并不矛盾……” ——争论的目的是辨明是非,而不是“我方正确” 47. “听到你说这些话,我感到很生气……” ——化解冲突,忍让和争论都不是好办法 48. “要把这个问题说明白,比登天还难!” ——怒火发出来之前,试试微笑着灭火 第10场:如果你想与客户愉快地交谈 49. “我负责……,写邮件的目的是……” ——长篇大论容易石沉大海,写短邮件更需努力 50. “明天11点整我再打电话给您!” ——约定时间和地点越具体,你会越省心 51. “您好,这里是朝花公司……” ——接听电话时,给人亲切感很重要 第11场:在茶水间感受舌尖上的职场 52. “你们正在夸谁呢?” ——舌尖上的职场,不一定那么香甜 53. “这种事好像不太合适在办公室讲……” ——好消息传得快,坏消息传得飞快 54. “别这么消极,我们还是有机会的。” ——挣扎在泥潭中的人,需要的不是陪伴而是拉扯 55. “刚才看到你签字,写得真漂亮!” ——就算是直肠子,也要做个招人喜欢的直肠子 56. “你是我见过力的同事。” ——价值的人,不一定是碌的人 57. “你的眼睛都红了,不能再熬夜了!” ——打着好心的幌子追问隐私都是耍流氓 第12场:拒绝了别人你仍是个好人 58. “我很想帮你,但我的时间已经安排满了……” ——太快说“是”和太慢说“不”都不是什么好事 59. “这件事我无能为力,若答应你反而会浪费你的时间。” ——接受为0拒绝为10,还有中间部分呢! 60. “这个问题我们要集体研究才能决定。” ——不是你不想帮忙,而是你权限不够
水淼,畅销书作家,国家认证心理咨询师,本科毕业于北京语言大学,硕士就读于中国科学院心理研究所,方向为心理治疗与咨询。 出版的励志类图书《20几岁了,别再犯迷糊》(繁体版书名为《20几岁就定位》)系列,曾一度数周蝉联台湾地区金石堂书店销售靠前。 女性类图书《愈智慧愈美丽》《让他宠爱你一生》《没有人能伤到你:做个内心强大的女人》等,多次重印,深受读者喜爱。
会说话是处世*好的资本。很多人不善于说话,不敢说话,是因为认识到自己根本不会说话,或是与人交往的时候无话可说,不知道怎样开口,开口后不知道说什么合适。打动人心的话其实是可以"制造”出来的,就像做菜时要遵照菜谱一样。一个不会做菜的人,如果按照菜谱操作,准备材料、注意火候、装盘……模仿和练习的次数多了,自然会有一些心得,脱离开始的菜谱,自然而然地进行一些菜品创新,逐渐形成自己的厨艺风格,修炼成厨艺大师。说话也是如此,一个不会说话的人,如果有这样一个"话谱”,在不同的情况下,选择不同的句型使用,如此模仿、练习多次,自然也会形成自己的说话风格。语言是人们思想的表达,说话实际上与为人处世是不可分开的。很多句式不仅表达出说话者要表达的内容,更表达了其做事态度和风格。比如当领导下发任务的时候,下属*常用的句型"我马上去处理!”这个句型是领导*喜欢的,表达出了说话者的负责、积极的态度。鉴于上面的想法,"话谱”必定是很多人的需求,也必定能让那些不擅长说话的人受益。这一系列书包括2本:包括职场和普通的人际关系说话术。作者以两个主人公小拉和悦悦的日常生活故事为媒介,把常用的"句型”和心理分析相结合,给不擅长说话的人,制定一些现成的说话"话谱”——句型去练习,让读者根据不同的场合选择不同的语句来表达,*终达到说话游刃有余的目的。不仅如此,书中还详尽地分析了这种句式背后的心理解读。
这本书中,励志书作家水淼为年轻的职场人提供了60种不同情境说话句式(话谱)基本款,并详尽地分析了各种句式背后的心理解读,帮你快速融入复杂的职场关系中,找到自己的定位与自信,形成特有的魅力话风,成为受欢迎的人。
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