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正版 帮你解决旅游服务纠纷:精选案例评析 刘敢生,郭珣著 中国旅
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再版前言前言部分 旅游风险防范提示旅游广告如何看?如何识破旅游中常见的“障眼法”?消费者如何防范旅游陷阱?与旅行社签合同时要注意什么问题?出门旅游如何办理保险?个人能否“借贷出游”?旅游前记住哪些规定对你有帮助?出境旅游如何防骗?境外旅游要注意哪些问题?旅行中如何与导游相处?不守法的旅行社一般有哪些违法行为?出外旅游如何保证安全?乘船出游遇险怎么自救?旅游合同中的霸王条款有哪些?什么是零、负团费?第二部分 旅游纠纷救济与适用法律法规第三部分 旅游交通服务纠纷案例及评析第四部分 旅行社服务纠纷案例及评析第五部分 旅店服务纠纷案例及评析第六部分 餐饮服务纠纷案例及评析第七部分 旅游购物纠纷案倒及评析第八部分 旅游娱乐服务纠纷案例及评析第九部分 新型旅游纠纷与不当维权案例附录1 相关法律法规、司法解释和部门规章附录2 团队旅游合同示范文本
《Word/Excel/PPT 2010办公应用从入门到精通》是指导初学者学习Word/Excel/PowerPoint 2010的入门书籍。书中详细地介绍了初学者学习Word/Excel/PPT时应该掌握的基础知识和使用方法,并对初学者在学习过程中经常会遇到的问题进行了专家级的解答,以免初学者在起步的过程中走弯路。全书分3篇,共12章,靠前篇介绍Word 2010的基本操作、文档中的表格应用、Word不错排版;第2篇介绍Excel 2010的基本操作、美化工作表、图表与数据透视表,排序、筛选与汇总数据,数据处理与分析、公式与函数的应用、简易宏与VBA等内容;第3篇介绍PowerPoint 2010基本操作以及演示文稿的动画效果与放映。 《Word/Excel/PPT 2010办公应用从入门到精通》附带一张精心开发的专业级DVD格式的多媒体电脑教学光盘。光盘采用全程语音讲解、情景式教学等方式,紧密结合书中的内容对各个知识点进行深入的讲解,提供长达10个小时的与本书内容同步的视频教学演示。同时光盘中附赠8小时精通Windows 7视频讲解、1000个Office实用技巧、900套Office 2010办公模板、400个经典的Windows 7实用技巧电子书、300个电脑常见问题解答等内容。 《Word/Excel/PPT 2010办公应用从入门到精通》既适合电脑初学者阅读,又可以作为大中专类院校或者企业的培训教材,同时对有经验的Office使用者也有很高的参考价值。
作者之所以把服务作为一种贸易活动一讨论,是因为服务是通过提供活劳动形式满足他人某种需要并取得报酬的商业行为。服务和普通商品一样具有使用价值;这种价值表现不是物,而是劳动活动。这就说明服务是一种特殊的商品,进行等价交换时就产生贸易行为。贸易行为受法律规范就是遵循等价有偿、诚实信用原则。 刘敢生、郭珣编著的《帮你解决旅游服务纠纷--精选案例评析》依旅游产业的六大要素“行、游、住、食、购、娱”等环节的纠纷案例编写成集,加以评析。作者希借此书帮助旅游消费者维权,旅游经营者规范行为、防范风险,旅游管理者依法行政,广大法律工作者关注旅游服务业的立法和司法,以促进中国旅游朝阳产业的健康发展。
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