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正版 会表达你就赢了:高情商的人不会输在语言表达上 高宇栋著 煤
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上 篇 高情商的人不会输在言语表达上 第一章 内心想法,需要恰当表达善于表达的人,更易成为人生赢家 /2 谨慎说话,不给自己惹麻烦 /4 表达多用积极肯定形式 /6 表达的时候注意表情和动作 /7 轻重火候把握好 /10 避免成为“话痨”的危险 /11 第二章 用赞美赢得好人缘 把赞赏说到对方心坎里 /15 赞美不当就成拍马屁 /17 “”“第一”的帽子别乱戴 /19 你别出心裁,他喜出望外 /22 赞美女孩,适当偏重能力与优点 /24 明贬暗褒,逆耳夸人 /26 第三章 吃亏,多是因为不懂拒绝 借用别人的意思说“不”/28 绕个圈子,达到拒绝的目的 /30 顾及对方的尊严 /33 把好听的话说在前头 /35 让谈话的场景愉悦起来 /36 “恕我能力有限”的拒绝术 /38 踢个“回旋球”/41 第四章 把批评表达得顺耳一点儿先赞再批的表达让人心生安慰 /43 拿自己垫底 /45 把批评暗示在谈话中 /48 批评翻旧账 /50 不同的人用不同的批评方法 /51 正话反说,促其反思 /53 私底下指出他人的缺点 /55 第五章 倾听是世界上妙的语言少说多听,做一个高雅的说话者 /58 别人说话的时候尽量不多嘴 /60 你必须掌握的插话技巧 /62 听懂话后再发表言论 /63 找到“漏洞”,掌握交流主导权 /64 会听的人知道适时附和 /66 “不说”是一种更具魔力的表达 /69 第六章 有一种魅力叫幽默幽默——沉重话题的添加剂 /71 不拿无聊当有趣 /73 单纯的搞笑不叫幽默 /77 紧急时用幽默平息对方的怒气 /80 借题发挥出幽默 /83 把脸上的灰指给对方看 /85 化干戈为玉帛的幽默表达技巧 /87 中 篇 掌握表达技巧,搞定人摆平事 第七章 灵活巧妙,讨人喜欢的表达技巧给别人要的称呼 /92 伤人的话不要轻易说 /94 不该问的不要问 /97 表达想法时避开他人的痛处 /99 掌握“慢”的表达智慧 /102 聪明的人不会逞口上之勇 /104 第八章 声情并茂,得人帮助的表达技巧表达得自信,可信度就会提高 /107 满足对方心理,用诚意将其打动 /109 先提小要求,再提大请求 /110 激起心理共鸣,达到你想要的结果 /112 告诉对方“你很重要”/114 用他人想不到的方式表达 /116 第九章 谨言慎行,获取好感的表达技巧高调的表达只会让自己陷入不利境地 /119 把坚持和真诚带入言谈中 /120 说话需要开门见山,也需要按部就班 /123 点到即止,不逼人认错 /125 他人的心思看破但不要点破 /126 传递正能量,把“坏”事往好里说 /128 创业者就是要乐观地面对困难 /129 第十章 把握分寸,不得罪人的表达技巧“重”玩笑开不好伤人也伤己 /131 有主见地表达,不人云亦云 /133 管好不经意间出口的口头禅 /136 会表达的人不会夸夸其谈 /138 承认不足就是的“足”/139 管住嘴,增加表达吸引力 /141 第十一章 攻心说话,令人肯的表达技巧 对方得意的事往往是突破口 /144 正话反说见奇效 /145 将心比心,站在对方立场上说话 /147 和角色是说服的好帮手 /149 “别无选择”就会让对方做出选择 /151 多引导对方说“是”/154 用利益来唤起对方的关心 /156 第十二章 控制场面,巧化危机的表达技巧 用调侃化解紧张气氛 /160 借题发挥,弥补失言 /163 遇到尴尬时故说“痴”话 /166 说错话时要及时道歉 /168 背后说人被听到时要随机应变 /171 用模糊语言应对尖锐问题 /174 别人追问隐私时,答非所问 /176 话不投机就转移话题 /177 不伤和气地应对奚落 /181 下 篇 精准表达,会说才会赢 第十三章 有效交谈,做受欢迎的社交达人 介绍自己不要只是“我叫 ××”/188 善用“我们”制造共同意识 /191 找话题,打开陌生局面 /194 对不同的人用不同的表达词汇 /197 话题卡住就不要再“恋战”/201 把“再会”说出新意 /203 第十四章 恰当表达,打开职场晋升路 汇报工作有中心,有重点 /207 给上司提建议要有技巧 /210 表达相反意见时不要直来直去 /215 功劳被抢时,据理力争不如侧面应对 /217 把握好与同事说话的招法 /218 第十五章 睿智沟通,提升核心领导力 人不低头别强按 /221 在无关紧要处说“露”些小缺点 /222 对下属采用“夹心饼”式的批评 /224 用漂亮语言令下属言听计从 /226 第十六章 巧妙说辞,为百万年薪梦助力 谈谈客户深感兴趣的话题 /229 只询问,不强求 /231 自曝“家丑”,说说自己产品的缺点 /233 用积极专业的语言诱导 /235 用顾客的“面子”说出自己的成绩 /239 对追求的客户要多“唠叨”/242 第十七章 说话讲究,爱情之花永开不放 换种表达,“我爱你”不尴尬 /246 适时送出一些温柔的谎言 /250 在言谈之间多放“蜜”/253 对女人要会“哄”,对男人表达要“柔”/254 表达好了,斗嘴不是口角而是养料 /257 第十八章 有道表达,掌握家教制胜法则 交谈是交流,而不是命令、说教 /261 利用孩子的逆反心理来说话 /262 一句话,不要说三遍 /266 打压不行,就从反面刺激 /268 对孩子的坏情绪表示理解和接受 /270 言谈之间满足孩子的为师欲 /271
本书从拒绝、批评、赞美等方面出发,告诉大家该如何高情商地表达,怎样讲话才能讨人喜欢,获得好感,令人肯。一个个具体的场景,一个个令人回味的故事,让我们产生心灵的碰撞,内心的共鸣。本书深入浅出,文字通俗流畅,颇具实用性、指导性,如果你能按照书中所说的技巧不断练习,那么就不用担心自己表达不清楚,讲不到重点。
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