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正版 推销与谈判:原理·技巧·实务 简彩云,李贞编著 上海财经大学
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第二版前言上篇 在推销与谈判中推销自我第一章 树立良好的推销意识知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 对推销、谈判的再认识第二节 推销与营销、促销、直销之间的关系第三节 推销你自己典型案例思考与练习模拟实训第二章 在推销商品的过程中推销自我知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 在推销商品的过程中推销自己的素质与能力第二节 推销谈判中的语言与非语言艺术第三节 优秀的推销谈判人员的培养与训练典型案例思考与练习模拟实训中篇 推销与谈判的基本原理第三章 推销概述知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 推销的一般特征第二节 21世纪的推销第三节 推销要素典型案例思考与练习模拟实训第四章 推销模式与推销方格知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 推销模式第二节 推销方格典型案例思考与练习模拟实训第五章 谈判概述知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 谈判导论第二节 谈判计划与管理第三节 商务谈判的方式典型案例思考与练习模拟实训下篇 推销与谈判实务第六章 寻找与接近顾客知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 寻找顾客的原则与方法第二节 顾客资格审查与推销准备第三节 约见顾客第四节 接近顾客典型案例思考与练习模拟实训第七章 推销洽谈知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 谈判谋略第二节 制造谈判优势第三节 谈判过程第四节 国际商务谈判的一般程序典型案例思考与练习模拟实训第八章 谈判僵局的克服知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 僵局的类型第二节 现实僵局的克服第三节 潜在僵局的克服第四节 典型潜在僵局的克服典型案例思考与练习模拟实训第九章 推销成交知识与能力目标观念植入思考与讨论第一节 成交信号第二节 成交方法第三节 签订合同第四节 成交后续工作典型案例思考与练习模拟实训第十章 综合案例与模拟实训第一节 综合案例第二节 综合模拟实训参考文献
简彩云、李贞编著的《推销与谈判——原理技巧实务(第2版)》基于实际推销、谈判工作经验,在编写过程中,打破了原有推销与谈判类教材的传统编写模式,在版式结构和编写手法上进行了突破性改革,尝试着将“推销商品之前推销自我”写进推销与谈判的教材,构建了“在推销谈判中推销自我”的理论框架,并注意按企业业务人员的实际推销工作程序来安排编写内容,可以使学生阅读时有一个简洁、清晰的理论框架,培养学生分析、解决和提高企业推销与谈判实际问题的能力。
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