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  • 正版 年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学 冠诚编著 北京理工
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 冠诚编著著 | 冠诚编著编 | 冠诚编著译 | 冠诚编著绘
    • 出版社: 北京理工大学出版社
    • 出版时间:2011-01-01
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    • 作者: 冠诚编著著| 冠诚编著编| 冠诚编著译| 冠诚编著绘
    • 出版社:北京理工大学出版社
    • 出版时间:2011-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 页数:234
    • 开本:16开
    • ISBN:9787564038540
    • 版权提供:北京理工大学出版社
    • 作者:冠诚编著
    • 著:冠诚编著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:28.00
    • ISBN:9787564038540
    • 出版社:北京理工大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2011-01-01
    • 页数:234
    • 外部编号:6733565
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    上篇 左手说话艺术
     第一章 谈吐得体,有理有力:说话艺术之有礼有节
      语言能体现修养
      良好的仪表能增强语言的魅力
      用口才表现职业形象
      讲话时要注意“行为美”
      礼貌语言是通行证
      使用得体的语言
      不要使用侮辱性的语言
      如此寒暄拉近双方距离
      恰当称呼让你们一见如故
      以话试探,寻找共同点
      手势语独显其妙
     第二章 夸奖他人。成就自己:说话艺术之巧言赞美
      真诚的赞美铭感肺腑
      赞赏能化解怨恨
      别吝啬你的赞美
      给赞美加点“作料”
      在言语中加点蜜
      在背后赞美他人
      向别人请教也是一种赞美
      多谈对方成就和得意之事
      莫让赞美变奉承
      谈话结束时的赞美更有效
      恭维话要说得恰到好处
      养成表扬的习惯
     第三章 批评他人。修正自己:说话艺术之巧妙批评
      以比喻巧批评
      用提问的方式进行批评
      用夸奖的方式批评
      遇事要多做自我批评
      间接指出别人的错误
      不妨一语双关
      采取具有建议性的批评
      把批评隐藏在玩笑背后
      “胡萝卜加大棒
      批评的话要点到为止
      避免走进批评的误区
      批评的语气要委婉
      把握好贬责的分寸
     第四章 巧口机辩。恰到好处:说话艺术之掌握分寸
      让自己的语言“精而准”
      不要让对方说出“不”字
      关键时刻保持沉默
      和领导说话要选对时机
      有的话打死也不能说
      故作迟钝避“锋芒”
     第五章 说话有术,拒绝有礼:说话艺术之有效拒绝
      拒绝时不要“拖泥带水”
      运用喻讽巧拒他人
      婉拒能让人知难而退
      寻找恰当的借口
      用对方的话妙拒对方
      逐客令也可以美妙动听
      “理”能拒人于千里之外
      答非所问巧推辞
      温柔拒绝效
      拒绝别人时要彬彬有礼
      拒绝别人时多说几句软话
      借彼说此妙拒领导
      模糊应对不伤人
     第六章 雄辩是银,倾听是金:说话艺术之耐心聆听
      倾听也是一种赞美
      说话说声,听话听音
      做一个高层次的倾听者
      随便插话只会自毁形象
     第七章 给人台阶,妙语通幽:说话艺术之机智风趣
      幽默是一种智慧
      幽默化解尴尬于无形
      用幽默打破僵局
      幽默的语言助你面试成功
      故意拿自己开“涮”
      运用夸张的幽默化解僵局
      用曲解法为语言添彩
      用诙谐的类比妙驳对手
     第八章 铁嘴钢牙,巧用人情:说话艺术之说人之术
      以理服人,以情感人
      亲和力是说服人的利器
      找对说服的人是关键
      说服就要看场合
      因地制宜,说服对方
      用曾经的“辉煌”说服对方
      坦承自己的不足,赢得他人信任
      利用“冷热水”效应来说服人
      ……
    下篇 右手处世哲学 

    你是否常因口无遮拦而得罪人?你是否常为自己的处世能力而苦恼?你又是否正在为如何升迁而不知所措?若你应验了全部,就证明你还不懂得说话讲艺术、处世论火候!

    滴水不漏的说话艺术,左右逢源的处世哲学。
      你可以没有学问,但不能不懂说话的艺术;
      你可以没有经验,但不能不懂处世的哲学。
      会说话才能受欢迎,会处世才能得天下。  

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