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正版 市场将军的商战之道:汪海的ABW理论 张秀玉编著 北京大学出
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前言 中国式管理的一个杰出典范绪论 市场经济的abw理论 一、abw理论的形成 二、abw理论的基本框架第一个战术:文化是灵魂 一、汪海语录 (一)企业文化的重要意义 (二)双星企业文化的内涵和精髓 (三)企业文化的作用 (四)成功创新企业文化的关键 二、做法和效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)“汪海语录”风波 (二)双星文化进“东风”——双星并购东风轮胎成功的关键 (三)汪海走上微软讲坛 四、专家点评第二个战术:理论是指南 一、汪海语录 (一)双星市场政治理论的重要意义 (二)双星市场政治理论的重大作用 (三)双星市场政治理论的特色 (四)怎样创新市场政治理论 (五)怎样贯彻双星市场政治理论 二、做法与成效 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)理论创新:双星“九九管理法” (二)汪海的企业管理百科全书 四、专家点评第三个战术:战略是龙头 一、汪海语录 (一)双星宗旨 (二)双星发展战略的内涵 (三)怎样实施企业战略 (四)创民族品牌的重要意义 (五)怎样创造和发展民族品牌 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)实施名牌战略、打造百年品牌 (二)西部开发、东部发展——双星创出“企业创名牌、乡村奔小康”的成功之路 (三)“蛇”吞“象”——双星从给人做鞋到给车做“鞋” 四、专家点评第四个战术:机制是动力 一、汪海语录 (一)体制机制创新的重大意义 (二)双星体制机制的特色 (三)怎样搞好体制机制创新 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)砸“旧三铁”,破“新三铁” (二)双星让员工当“小老板”——破解“用工荒”,员工变“股东” (三)双星卖店 (四)双星倒不了 四、专家点评第五个战术:领导是榜样 一、汪海语录 (一)领导要树立正确的管理意识 (二)正确认识改革与管理、政治与经济的关系 (三)领导要带头做好样子 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)汪海总裁率先垂范 (二)鲁中公司领导带头树形象 (三)创新难题“不过夜”,连续奋战34个小时 四、专家点评第六个战术:创新是活力 一、汪诲语录 (一)创新的重大意义 (二)创新的对象和任务 (三)创新成功的关键 (四)怎样才能搞好创新 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)坚持自主创新,打造自主品牌——双星集团“三个极端”创品牌 (二)创新是企业发展的永恒主题 (三)双星为什么要研制彩色轮胎——双星集团总裁汪海答记者问 四、专家点评第七个战术:制度是天条 一、汪海语录 (一)管理制度的重要意义 (二)管理制度的特点 (三)双星法治管理的目标和要求 (四)怎样才能执行好管理制度 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)双星人头上的“达摩克利斯之剑” (二)“从严治厂”大讨论 (三)从“人治”到“法治” 四、专家点评第八个战术:质量是生命 一、汪诲语录 (一)企业质量的内涵及核心 (二)双星质量的方针、目标和标准 (三)产品质量的重要意义 (四)如何正确对待产品质量 (五)怎样才能保证产品质量 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)第一则“反”广告 (二)双星销毁千双鞋,坚决不让消费者吃亏 (三)源头倒推提质量 (四)不合格鞋,谁出谁买——双星质量管理又出新招 四、专家点评第九个战术:成本是关键 一、汪海语录 (一)成本管理的重要意义 (二)怎样搞好成本管理 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)抓住企业管理的“牛鼻子” (二)实行厂币运作,深化承包管理 (三)实、行垂直承包和横向承包 (四)“三个倒推”增效益 四、专家点评第十个战术:细节是艺术 一、汪海语录 (一)抓好细节的重大意义 (二)精细化经营和管理的要求 (三)怎样抓好细节 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)抓细节,降成本 (二)为了“一张纸”,总裁亲自批示 (三)九十七根针的故事 (四)从盘子上贴工号想到的 四、专家点评第十一个战术:竞赛是杠杆 一、汪海语录 (一)开展岗位竞赛的重要意义 (二)开展岗位竞赛的作用 (三)岗位竞赛与思想政治工作的关系 (四)怎样搞好岗位竞赛 (五)怎样搞好岗位竞赛的创新 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)岗位竞赛让双星员工星光熠熠 (二)让青春在企业闪光——双星集团发挥“80后”、“90后”青年员工才智纪实 四、专家点评第十二个战术:环境是基础 一、汪诲语录 (一)环境管理的重要意义 (二)双星环境管理的要求和目标 (三)双星环境管理的过程和成绩 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)努力降低员工劳动强度 (二)昔日穷山沟,今日“小香港”——鲁中“花园式工厂” (三)鲜花说话 (四)密炼工穿上了白大褂 四、专家点评第十三个战术:亲情是纽带 一、汪海语录 (一)亲情管理的重要意义 (二)亲情管理的载体 (三)怎样搞好亲情管理 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)双星的三个“特别假” (二)工地的特殊“访客” (三)轿车的故事 (四)“薪+新+心”破解用工荒 四、专家点评第十四个战术:钱管是保证 一、汪海语录 (一)钱管的重要意义 (二)怎样发挥钱管的作用 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)用“钱”管——双星特色的思想政治工作 (二)重奖科技创新人才 (三)双星奖励特级创新能手出国旅游——奖旅游、增信心、渡难关 四、专家点评第十五个战术:名管是升华 一、汪诲语录 (一)双星人的荣誉观 (二)双星人的荣誉目标 (三)双星人对荣誉的态度 (四)对受表彰双星人的希望 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)双星劳模天安门广场观看升国旗仪式 (二)双星闪耀“品牌员工” (三)双星集团“工人名字命名操作法”显成效 (四)开办“双星教育学院” 四、专家点评第十六个战术:考核是要害 一、汪海语录 (一)严格考核的重大意义 (二)双星考核的标准 (三)双星考核的措施 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)“家法”无情 (二)包了也要抓,卖了也要管 (三)谁出质量问题,谁花钱买单 四,专家点评第十七个战术:市场是标准 一、汪海语录 (一)市场对企业的重要价值 (二)双星人对待市场的态度 (三)双星人对市场的认识 (四)管理对市场的重要价值 二、做法与效果 (一)主要做法 (二)主要效果 三、典型实例 (一)被逼下海进市场 (二)卖产品,先卖品牌、卖文化 (三)举办双星轮胎海外经销商年会,打造国际物流平台 四、专家点评第十八个战术:企业家是核心 一、汪海语录 (一)企业家是民族精神的体现者 (二)企业家要做“黑猫企业家” (三)所有制不是决定企业命运的决定因素 (四)优秀企业家应具备的素质 (五)企业家应该具备的心态、立场、身体和品质 (六)企业家应该是企业的形象代言人 二、汪海——双星之魂 (一)定位明确、目标远大的职业企业家 (二)当代中国的新民族英雄 (三)头脑敏锐的政治家 (四)聪明睿智的思想理论家 (五)足智多谋、灵活善变的“市场将军” (六)敢于改革、善于创新的冒险家 (七)博采众长、自成一家的管理专家 (八)锲而不舍、脚踏实地的实干家 (九)慷慨激情的鼓动演说家 (十)举止适度、风度翩翩的外交家 (十一)一尘不染、两袖清风的“常青树” (十二)身心健康、精力充沛的“长寿总裁” 三、专家点评附录 布尔什维克的思想者——国企改革中的共产党人汪海 大象无形——汪海的民族复兴之象后记
张秀玉,男,1942年生,本科学历,教授、不错管理咨询顾问、注册咨询师,原任北京经理学院工商管理系主任,退休后创办北京成功之钥咨询有限责任公司,现任董事长兼总经理。长期从事企业战略和经营管理的教学、科研、培训和咨询工作,出版《企业战略管理》等11部论著,承担过10多项省部级研究课题,发表过近百篇论文。兼任北京市中小企业专家顾问委员会委员、讲师团成员,多所有名高校客座教授,多家企业不错管理顾问和战略顾问。
《市场将军的商战之道:汪海的ABW理论》所描述的事迹和揭示的规律,与上述舆论恰恰相反。本书的主人公汪海领导的企业——双星集团,不仅是一个国有企业,而且是一个经营制鞋、轮胎、机械、服装、热电等传统加工产业的国有企业,特别是制鞋业和轮胎业,历史很悠久,工艺很复杂,技术很落后,劳动条件很差,竞争很激烈,利润很微薄,员工素质水平低,经营管理难度大,汪海就是在这样艰苦的行业环境下,运用他创造的“ABW理论”,打响了商战中管理的人民战争,将一个微利的、濒临倒闭的国有制鞋企业发展成为一个靠前外有名的多产业、跨区域、跨国界、综合性、特大型的企业集团。双星集团现拥有6万名员工,140余家成员单位,直接或间接养活了几十万人,创造了巨大的经济效益和社会效益:资产总额从20世纪80年代初不足1 000万元,增长到67亿元;销售收入从3 000万元增长到124亿元;出口创汇从175万美元增长到3亿多美元,20年间累计上缴利税30多亿元,相当于在没有向国家伸手要一分钱的情况下,向国家上缴了300多个当年的橡胶九厂的总资本;双星专业运动鞋、双星旅游鞋、双星皮鞋和双星轮胎荣获“品牌”,是中国橡胶行业专享同时拥有四个品牌的企业,双星品牌价值达492.92亿元。
市场是企业的根 管理是企业的本 文化是企业的魂
在从计划经济向市场经济转轨的征途中,如何结合中国的国情,走出一条具有中国特色的企业管理之路?这是中国很多企业家在实践中不断探索的问题。 张秀玉编著的《市场将军的商战之道:汪海的ABW理论》以中国改革开放30多年的宏观形势为背景,以汪海领导的双星集团30多年来所取得的卓越成就和成功经验为渊源,全面、系统地总结了汪海30多年来,在领导双星人创建双星集团、双星品牌的实践中创造的、并经实践检验是正确的、独具双星特色的“ABW管理”的18个特色,每个特色包括:图片、汪海语录、做法与效果、典型实例和专家点评五个部分。
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