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  • 正版 马云情商课:创业导师、演讲天才、电子商务教父的高情商密码
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 王拥军著 | 王拥军编 | 王拥军译 | 王拥军绘
    • 出版社: 中国商业出版社
    • 出版时间:2013-07-01
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    • 作者: 王拥军著| 王拥军编| 王拥军译| 王拥军绘
    • 出版社:中国商业出版社
    • 出版时间:2013-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:250.00千字
    • 页数:282
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787504484581
    • 版权提供:中国商业出版社
    • 作者:王拥军
    • 著:王拥军
    • 装帧:软精装
    • 印次:1
    • 定价:38.00
    • ISBN:9787504484581
    • 出版社:中国商业出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2013-07-01
    • 页数:282
    • 外部编号:8240387
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言 1


    第一章 马云的做人情商:记住别人的好,忘记别人的坏 4


    1.不装,做自己 4


    2.勇于承认错误,不为面子活受罪 6


    3.诚信不是一种销售,而是一个人的资产 8


    4.放低才能看到别人看不到的 9


    5.用委屈撑大自己的胸怀 11


    6.不要在乎别人说什么 12


    7.可怕的不是距离,而是不知道有距离 14


    8.永远不要怪别人 15


    第二章 马云的说话情商:演讲,就是讲自己 17


    1.你说得好,是因为你做得好 17


    2.拿自己开涮,是一种成功的交流模式 18


    3.讲述自己的观点,让人去复制粘贴 20


    4.谈话少点优越感,对方会开心一点 21


    5.手到擒来的幽默,无不让人欢喜 23


    6.忠言也可以不逆耳 24


    7.该说“不”时得说“不”的坚决果断 26


    第三章 马云的社交情商:没有员工、客户和对手,就没有阿里巴巴 27


    1.永远要相信边上的人比你聪明 28


    2.每个人成功的背后都有一帮很棒的人 29


    3.永远把别人对你的批评记在心里 30


    4.从每个人身上找到各种机会 32


    5.会讲故事才能让人为你驻足 33


    6.高情商创造强大气场 35


    7.挖空心思帮助客户成功 36


    8.尽可能多地结交同行业中的大老板 38


    第四章 马云的创业情商:没有的理念,只有脚踏实地的结果 40


    1.情商是你困境中的救命稻草 40


    2.永远不要忘记的梦想 42


    3.看准行业,义无反顾 43


    4.兔子的速度,乌龟的耐力 45


    5.创业不能停留在理念与幻想上 46


    6.我们应该为结果付报酬,为过程鼓掌 48


    7.创业要有一种“疯”劲,只有偏执狂才能生存 50


    第五章 马云的决策情商:秀的模式往往是单的东西 51


    1.赚钱模式越多越说明你没有模式 51


    2.永远不要让资本说话,要让资本赚钱 52


    3.面对金钱诱惑不要动心,面对快速扩张不要动心 54


    4.机会很诱人,但有时候要敢于拒绝 55


    5.的决策就是“舍”和“得” 57


    第六章 马云的工作情商:做事情要讲究策略和原则 58


    1.成就事业要有道德心 58


    2.深入市场,了解客户 60


    3.不快乐工作就是对自己不负责 61


    4.好的团队必有和谐的内部环境 63


    5.使命感是行动的助推器 65


    6.允许犯错,善于纠错 67


    7.先做正确的事,再是正确地做事 68


    第七章 马云的管理情商:人尽其才,别把飞机引擎装在拖拉机上 70


    1.什么都想自己干,这个世界上你干不完 70


    2.做唐僧一样的领导 71


    3.创业要找合的人,不要找的人 73


    4.用领导个人魅力吸引人才 74


    5.把的人才粘合起来 75


    6.不聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人 77


    7.外行人要用“尊重”领导内行人 78


    8.不让雷锋穿着补丁衣服上街 80


    第八章 马云的竞合情商:合作伙伴成功,你才能成功 81


    1.成功从了解市场和客户开始 81


    2.学习“一块布”,为客户提供贴心服务 83


    3.“冬天”要从客户那里寻找能量 84


    4.逢敌亮剑,光脚的不怕穿鞋的 86


    5.永远把对手想得强大一点 87


    6.善于合作,寻找共同成长的合作者 88


    第九章 马云的逆境情商:苦难时,学会用左手温暖右手 90


    1.天下没有难做的生意 90


    2.逆境锻造真正的领导力 91


    3.今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好 93


    4.放弃就是的失败 95


    5.坦然面对各种诱惑,心性平和要 96


    6.挫折可以为你的情商增值 97


    第十章 马云的创意情商:倒立看世界,一切皆有可能 99


    1.不变的是变化 99


    2.不走寻常路,不按套路出牌 100


    3.标新立异,永远不做大多数 102


    4.创新是被“逼”出来的 103


    5.做客户所需要的,你就有市场 104


    6.创新必须要扛得住压力 106


    第十一章 马云的财富情商:想赚钱就应该把钱看轻 107


    1.不造富,造群富 107


    2.不为赚钱才能把事业做大 109


    3.融资的境界是“我不要钱” 110


    4.财散人聚,要懂得分享成果 111


    5.风险的背后就是财富 112


    第十二章 马云的幸福情商:耐得住寂寞,才能守得住繁华 114


    1.别躺在过去的荣耀里长睡不醒 114


    2.将身份看淡,路才会越走越宽 115


    3.不为名利所累,保留内心的纯粹 117


    4.放下贪欲,明白什么是你不能要的 118


    5.商人有所为,有所不为 120


    6.永远不去抱怨生活 121





    在中国商业,马云*是一个异类。他一没资金,二没背景,三没技术,却凭借出色的做人智慧、口才技能、创意思维等,取得了石破天惊的成功。显然,这一切都归结为他的高情商。

    哈佛大学教授、心理学家丹尼尔·戈尔曼在其风靡世界的《情商》一书中提出,智商作用只占20%,而情商作用却占80%,情商才是人生成就的真正主宰。
      马云说:“很多人都聪明,比我聪明,也努力,但为什么我成功了?我认为,一是毅力,二是坚持。”这其实就是我们所说的“高情商”,即是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性,是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧,是一种生活智慧。所以,我们有理由说:高情商的人比高智商的人更容易获得成功。
     

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