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  • 正版 理解了别人的情绪,沟通就成功了一半 果冻 古吴轩出版社 97
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 果冻著 | 果冻编 | 果冻译 | 果冻绘
    • 出版社: 古吴轩出版社
    • 出版时间:2018-06-01
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    • 作者: 果冻著| 果冻编| 果冻译| 果冻绘
    • 出版社:古吴轩出版社
    • 出版时间:2018-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-06-01
    • 字数:160000
    • 页数:243
    • 开本:21开
    • ISBN:9787554612750
    • 版权提供:古吴轩出版社
    • 作者:果冻
    • 著:果冻
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:1
    • 定价:42.80
    • ISBN:9787554612750
    • 出版社:古吴轩出版社
    • 开本:21开
    • 印刷时间:2019-06-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-06-01
    • 页数:243
    • 外部编号:9589594
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无


    第一章 有了好印象,不怕聊不来

    你说了什么样的话,决定你给人什么印象?/?005

    恰到好处的闲聊,一句顶一万句?/?010

    没有尊重的直爽就是没教养?/?015

    用赞美调动对方的谈话兴趣?/?021

    聪明人善于了解他人喜好?/?026

    适当给予对方关怀,让聊天充满人情味?/?032

    满足对方的倾诉欲,聊天才能更顺畅?/?036

    越鼓励,越有希望?/?041

    第二章 承认自身情绪,引发他人共鸣

    共鸣是沟通的润滑剂?/?051

    学会自主性沟通,让对方说出你要的结果?/?056

    站在他人的立场去想,赢得对方的信任?/?060

    讲故事比讲大道理更容易让人接受?/?065

    说点你的悲惨事,安慰他一下?/?072

    不轻易放弃自我,更容易获得认同?/?077

    情感支持比任何物质上的支持都重要?/?081

    第三章 潜台词表达法,使沟通更有效

    你所不了解的“沟通潜规则”?/?089

    说服一个人的方法是说服他的潜意识?/?095

    先读心,后说话?/?099

    学会倾听,别人才能聊得开?/?106

    听出画外音,让沟通事半功倍?/?111

    传达感情,不只要会说话?/?115

    诉诸需求,触及对方痛点?/?119

    提供认同感,沟通更顺畅?/?124

    多用“建议”,而不用“命令” ?/?130

    只意会不言传的拒绝让感情更浓 ?/?135

    第四章 谈好主话题,沟通更有趣

    抓住好奇心,你的话就说对了?/?147

    谈话时,不要忘了顺势追问?/?152

    学会反问,让话题持续下去?/?157

    学会及时换话题,改变“尬聊”的僵局?/?162

    告别冷场,用故事增加话题深度?/?167

    应景的幽默,是对话中的“彩蛋”?/?173

    “阶段式说服”让人更容易接受?/?178

    用具体事例说明道理,让聊天过程更丰满?/?183

    巧提问,让别人把你的观点当成自己的去接受?/?189

    第五章 谁掌控了情绪,谁就拥有了话语权

    保持镇定才能把握先机?/?199

    情绪不失控,沟通不伤人?/?206

    合理的借口让拒绝不伤感情?/?212

    懂得认输的人很懂说话?/?218

    不想聊天的时候,怎么结束智?/?222

    聪明的人一定会提供良好的情绪价值?/?227

    欲擒故纵,掌握主动权?/?233

    限定性因素能促进谈判?/?238

    果冻,本名丁页,专注于心理沟通领域10年,深研情绪管理与沟通方法,积累了大量生活、职场的实战经验,把枯燥的知识变成通俗易懂的故事,用案例帮助读者轻松学到社交技能,解决社交难题。


    绝大多数人在跟别人沟通的时候,极力说服、鼓励、争论、敦促。在这个过程中,他们让对方产生了抗拒心理。然而,当你倾听、提问、体察时,往往会有出其不意的效果。

    ——FBI特邀顾问 马克·郭士顿



    先寻求理解对方,再争取被对方理解。

    ——史蒂芬 · 柯维



    当你认为别人的感受和你自己的一样重要时,才会出现融洽的气氛。

    ——沟通大师吉拉德



    假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。

    ——石油大王洛克菲勒


    一本书教会年轻人提高情商和沟通能力,学会正确表达的社交沟通指南。

    真正的沟通都是情绪沟通,我们在社交中,#重要的是观察谈话者的情绪,只有真正看懂别人的情绪,沟通才能继续进行下去,并且让对方接受我们的想法,掌控了对方的情绪,一切事情都将在你的掌控之中。

    本书通过具体生活场景和案例讲解,提醒年轻人面对职场、人际关系和生活中的各种难题,我们应该拥有理智的思考和保持独立的能力,不被情绪左右,理解对方真正的诉求,避免讲道理和闲聊,学会非暴力沟通。对于年轻读者提高个人心理素质和情商有很大帮助。


    沟通=70%情绪 30%内容,真正的高手,把握的从来不是道理,而是情绪,良好的情绪互换,让对方发自内心地认同。

    每个人都受情绪驱动,真正的高手善于观察对方的情绪,打通情绪那一关,让双方都舒服,让关系持久共赢,情商低的人,只会不停地讲道理。

    一本内容丰富、结构清晰、提供大量工作、生活例的社交心理和沟通技巧实战手册一个场景对应一种方案,帮轻松习得不同情境的沟通技能,用。

    先读心,后说话,听出“画外音”,体察说话对方的情绪和行为动机,在沟通的过程里诱导对方思考,凝聚共识,化解对立,让对方说出你要的结果。5大法则上百个典型场景,教你掌控自己和他人的情绪,征服对方的潜意识,沟通事半功倍。

    掌握沟通的底层逻辑,提前化解情绪,成为会说能说的人。

    情绪沟通是人与人zui底层的相处之道。许多时候人们误以为,解释清楚事实,就可以有效沟通,可是情绪背后的情感诉求,才是症结所在。看穿对方情绪及情绪背后的情感需求,复原对方当前意识的形成过程,一旦对方觉得你懂他,你说的话就是他想听的话!

    简单,轻松易学的沟通法则

    让你理解对方情绪,一句话说到对方心坎里,迅速和陌生人成为朋友,提升软实力,打破僵局,在职场、人际与生活中无往不利。
     

    沟通=70%情绪+30%内容,真正的高手,把握的不是道理,而是情绪,良好的情绪互换,让对方发自内心的认同,谁掌握了情绪,谁就掌握了沟通力!一本社交心理和沟通技巧实战手册! 本书提醒年轻人面对职场、人际关系和生活中的各种难题。

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