正版 外贸英语7日通:从函电到口语快速入门 王艳 中国铁道出版社

Unit 1 建立业务关系Establish
Business Relations 1
1.1 背景知识点导入 Background
Knowledge 2
1.1.1 建交函写作技巧 Business Writing
Skills 2
1.1.2 如何回复商务信函 How to Reply
Business Letter 4
?
1.2 商务函电 Business
Letter?? 6
?
1.3 基本用语 Basic
Expressions 12
?
1.4 情景对话 Dialogue 15
1.4.1 在广交会上 At the Canton
Fair 15
1.4.2 建立业务关系 Enter into
Business Relations? 17
1.4.3 商务沟通 Business
Communication? 19
1.5 外贸常用单词和词组 Words and
Expressions?? 21
?
Unit 2 电话沟通和即时通讯Telephone
Calls & IM? 24
2.1 背景知识点导入Background
Knowledge? 25
2.1.1 电话沟通技巧Telephone
Communication 25
2.1.2 即时通讯Skype Instant
Messenger Skype 27
?
2.2 商务函电Business
Letter??? 30
2.2.1 预约电话 Make an
Appointment 31
2.2.2 电话会议 Telephone
Conference 32
?
2.3 基本用语Basic
Expressions? 33
?
2.4 情景对话Dialogue? 40
2.4.1 Skype 视频电话Make A Video Call
on Skype? 40
2.4.2 电话占线The Line is Busy
42
2.4.3 语音信箱电话留言 Leave a
Voicemail Message? 45
2.4.4 我会给你回电话 I Will Call
You Back? 46
2.4.5 电话预约 Make an
Appointment 48
2.4.6 改变预约 Change an
Appointment? 50
?
2.5 单词和词组Words and
Expressions??? 53
?
Unit 3 参观拜访活动Visit
Activities 56
3.1 背景知识点导入Background
Knowledge? 57
?
3.2 商务函电Business
Letter??? 57
3.2.1 预约和确认来访 About Visit
57
3.2.2 商务签证邀请函 Visa
Invitation Letter 60
?
3.3 基本用语Basic
Expressions? 63
3.3.1 接待客户 Receive
Customer? 63
3.3.2 参观工厂 Visit a
Factory? 64
?
3.4 情景对话 Dialogue 66
3.4.1 机场接客户Receive Customer
at the Airport? 66
3.4.2 周到安排 Thoughtful
Arrangements? 68
3.4.3 确定拜访时间Set Visit Time
70
3.4.4 欢迎参观工厂Welcome to Our
Factory? 72
3.4.5 参观生产线Visit the
Production Line? 74
3.4.6 参观产品展示室Visit a
Showroom 76
3.4.7 带客观光Sightseeing 78
?
3.5 单词和词组Words and
Expressions??? 80
?
Unit 4 关于产品About Products 82
4.1 背景知识点导入 Background
Knowledge 83
4.1.1 品质 Quality of Goods
83
4.1.2 数量 Quantity of Goods
84
?
4.2 商务函电 Business
Letter??? 85
4.2.1 对等样品 Counter Sample
85
4.2.2 新产品 Recommend New
Products 89
?
4.3 基本用语 Basic
Expressions 91
?
4.4 情景对话 Dialogue 96
4.4.1 介绍产品 Introduce
Products 96
4.4.2 贴牌订单 OEM Order? 98
4.4.3 达成交易 Make a Deal 101
?
4.5 单词和词组 Words and
Expressions?? 103
?
Unit 5 价格About Price 106
5.1 背景知识点导入 Background
Knowledge 107
5.1.1 贸易术语 Trade Terms 107
5.1.2 价格构成 Price Structure
108
5.1.3 价格换算 Conversions 108
?
5.2 商务函电 Business
Letter??? 109
?
5.3 基本用语 Basic
Expressions 112
?
5.4 情景对话 Dialogue 116
5.4.1 有效期限 Validity 116
5.4.2 更新价格 Update
Price? 118
5.4.3 价格波动 Price
Fluctuation? 119
?
5.5 单词和词组 Words and
Expressions?? 121
?
Unit 6 佣金和折扣Commission and
Discount 124
6.1 背景知识点导入 Background
Knowledge 125
6.1.1 佣金 Commission 125
6.1.2 折扣 Discount 125
?
6.2 商务函电 Business
Letter??? 126
6.2.1 佣金 Commission 126
6.2.2 折扣 Discount 129
?
6.3 基本用语 Basic
Expressions 132
6.3.1 佣金 Commission 132
6.3.2 折扣 Discount 136
?
6.4 情景对话 Dialogue 138
6.4.1 佣金条件 Commission
Term? 138
6.4.2 提供佣金 Offer
Commissions? 140
6.4.3 佣金代理 Commission
Agency? 142
6.4.4 要求折扣 Ask for a
Discount 145

王艳，毕业于上海理工大学商学院，靠前金融专业，资历外贸经理，有10多年的外贸工作经验，负责项目年出口额在2000万美金以上，曾就职于英科靠前、统一企业等大型外贸企业，培养和带领外贸团队，拓展及服务的客户市场主要有欧洲（意大利／德国／西班牙／法国／瑞典／俄罗斯），北美洲（美国），南美洲（阿根廷／智利），中东（土耳其）等。

  本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。

  本书总共分为4 个部分。

   第1部分（第1~3 章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户电话沟通，在线Skype 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。

   第2部分（第4~13 章）则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。

    第3部分（第14 章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。

 第4部分（第15 章）介绍“代理贸易方式”，对市场上的常见代理，例如总代理、代理、佣金代理等进行了介绍。
  本书的特点是实用、全面，案例通俗易懂，适合奋战在外贸第一线的外语、商务复合型人才阅读，无论是初入外贸门槛的朋友，还是已经具有一定外贸经验的朋友，都可以从本书找到自己需要的。本书能让您的外贸同事、老板、供应商、国外客户明显感受到您的专业素养和能力的提升，助您获取更多的订单、职位的升迁和更好的工作机会，助您在外贸职场上更有竞争力！

内容全面 涵盖外贸各个环节简单易学 注重实用外贸知识背景：融会贯通外贸实践各个环节，更易学！外贸讲解：中英文一一对照，更方便！外贸情景案例：各种场景外贸情景对话实例，加上点睛讲解。更实用！ 外贸词汇：常用外贸词汇，倾心总结，打好外贸词汇基础。更简单！外贸职场：随时随地外贸英语沟通，更有效！外贸英语：So Easy！
  

做外贸会面临十万个为什么：怎么写开发信？怎么找客户？如何进行交易磋商（询盘、发盘、还盘和接受）？如何打电话给客户？怎么接待和拜访客户？国外客户有哪些习惯和禁忌？怎么介绍产品和报价？如涉及佣金和折扣该怎么表达和回复？付款方式（T/T、L/C、D/P、D/A等）该怎么选择？订单来了，合同涉及产品的品质、数量、价格术语、包装、交货期、装运、国际货物运输及保险、索赔等诸多交易条件，如何通过协商，与客户达成一致，并实现WIN-WIN（双赢）？如何选择代理？如何维护客户关系……阅读王艳编著的这本《外贸英语7日通（从函电到口语快速入门）》后，全部来源于外贸实践工作中的点点滴滴和真实案例，相信你会轻松找到答案和启示。