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  • 正版 物业八好管理(物业管理培训教材) 编者:辛咨萱//邹金宏|责编
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    • 作者: 编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅著 | 编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅编 | 编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅译 | 编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅绘
    • 出版社: 中国财富出版社
    • 出版时间:2020-06-01
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    • 作者: 编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅著| 编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅编| 编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅译| 编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅绘
    • 出版社:中国财富出版社
    • 出版时间:2020-06-01
    • 版次:第1版
    • 印次:1
    • 字数:192.0
    • 页数:200
    • 开本:16开
    • ISBN:9787504771933
    • 版权提供:中国财富出版社
    • 作者:编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅
    • 著:编者:辛咨萱//邹金宏|责编:周畅
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:42.00
    • ISBN:9787504771933
    • 出版社:中国财富出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-06-01
    • 页数:200
    • 外部编号:11071632
    • 版次:第1版
    • 成品尺寸:暂无

    第一章.八好管理简介/1
    一、什么是八好管理/3
    二、八好管理的应用与历史/4
    三、物业八好管理7个目标/7
    四、物业八好管理10个作用/7
    五、八好药方解难题/9
    六、八好管理原则/10
    七、八好管理口诀/11
    八、八好管理64条标准/11
    第二章.整理好/ 19
    一、整理好简介/21
    二、整理好的10点实操/21
    三、整理的流程/27
    四、整理小提示/27
    第三章.整顿好/ 29
    一、整顿好简介/31
    二、整顿好的10点实操/32
    三、整顿实操图例/39
    第四章.清洁好/ 45
    一、清洁好简介/47
    二、清洁好的10点实操/48
    三、主要保洁方法的掌握/52
    四、爱护公共卫生倡议书/56
    五、保洁员工作标准/58
    六、监督管理/60
    七、清洁操作标准/61
    第五章.形象好/ 71
    一、形象好简介/73
    二、形象好的4点实操/73
    三、员工形象好/74
    四、绿化好/77
    第六章.安全好/ 81
    一、安全好简介/83
    二、安全好的10点实操/84
    三、物业安全管理的常见事项/85
    四、紧急事件处理/88
    五、装修现场消防处理案例/89
    第七章.维护好/ 91
    一、维护好简介/93
    二、维护好的10点实操/93
    第八章.修养好/ 111
    一、修养好简介/113
    二、修养好的7点实操/114
    三、操作中的2点提示/117
    四、物业管理行业职业道德/118
    五、物业管理服务中的四勤和五要/121
    六、修养小论/121
    第九章.学习好/ 123
    一、学习好简介/125
    二、学习好的3点实操/130
    第十章.八好管理推行实用手法选/ 137
    一、实施八好管理的9个步骤/139
    二、PDCA/147
    三、目视管理/151
    四、推行八好管理的标语/155
    五、八好活动表格:时间管理安排/156
    六、八好活动表格:八好审核纠正/157
    七、有利于实施八好管理的辅导课——执行力/158
    第十一章.物业管理常识与技能/ 163
    一、什么是物业管理/165
    二、物业管理的内容/165
    三、物业管理的基本环节/167
    四、发展物业管理的意义与作用/169
    五、物业管理歌/171
    六、客服工作介绍/171
    七、安全保卫服务介绍/174
    八、保洁工作介绍/176
    九、办公室八好管理细则/178
    参考文献/ 183
    附录.物业管理“三”字经/ 185
    后记/ 186

    "邹金宏,六好管理协会创建人之一、六好管理推行专家学者。其理想主要有三大方面:学习与弘扬圣贤文化,做好自己,做有益大众的事。参与编写《现代餐饮六好管理实操》《工作成功学》《与成功有约》等近二十本图书。 辛咨萱,作为 21 世纪的智慧时尚女性,她毕业于北京师范大学,拥有自己独特的经营和审美哲学,她是企业管理系统物业八好管理终身推动者,总裁形象设计的导师,被誉为“中国总裁形象设计师”,百颂商学院发起人、百颂商学院院长、哈密市和谐物业管理有限公司董事长、哈密市咨萱健康养老服务中心院长、哈密市巾帼家政职业技能培训有限公司董事长。 "

    【专题一】整理好:整理分类做得好 / 工作效率步步高。
    【专题二】整顿好:整顿用心做彻底 / 处处整齐好管理。
    【专题三】清洁好:清扫清洁坚持做 / 亮丽环境真不错。
    【专题四】形象好:培养仪容仪态素养 / 提升文明服务质量。
    【专题五】安全好:安全是幸福的保障 / 治理隐患保障安全。
    【专题六】维护好:制度规范有人负责 / 检查结果可以追踪。
    【专题七】修养好:文明礼貌伴你我 / 中华美德我先行。
    【专题八】学习好:学习是进步的动力 / 创新是成功的秘籍。

    八好管理,不仅仅有道理,更是有作用。

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