目录
第 一部分 道：亚马逊选品及运营之道
第 1章 重新认识跨境电商亚马逊
1.1出口跨境电商行业现状分析 004
1.1.1出口跨境电商行业的定义以及与传统外贸的区别 004
1.1.2出口跨境电商行业现状分析 005
1.2跨境电商平台、独立站和社交电商之间的区别与联系 007
1.2.1出口跨境电商营销生态圈 007
1.2.2跨境电商独立站卖家 008
1.2.3跨境电商平台卖家 008
1.2.4海外社交电商卖家 009
1.2.5跨境电商平台是新手卖家的最佳选择 010
1.3亚马逊平台的四大革新点 010
1.3.1亚马逊平台简介 010
1.3.2亚马逊平台的四大革新点 010
1.4亚马逊全球开店计划和账号二审 013
1.4.1亚马逊全球开店计划 013
1.4.2亚马逊欧洲站的KYC审核 016
1.4.3亚马逊账号二次审核 017
第 2章 选品之道：亚马逊选品的思路和方法论
2.1亚马逊喜欢什么样的产品 024
2.1.1亚马逊北美站喜欢什么样的产品 024
2.1.2亚马逊欧洲站喜欢什么样的产品 025
2.1.3亚马逊日本站喜欢什么样的产品 025
2.2工厂型卖家和贸易型卖家各自的选品之道 026
2.2.1工厂型卖家的选品之道 026
2.2.2 贸易型卖家的选品之道 028
第3章 运营之道：亚马逊运营的思路和方法论
3.1揭开飞轮理论背后的秘密 032
3.2亚马逊运营背后的流量思维 034
3.2.1流量的成本意识 034
3.2.2如何尽全力用好流量 036
3.3亚马逊基础运营方法 037
第二部分 法：亚马逊团队的高效运营法则与个人成长法则
第4章 亚马逊团队的高效运营法则
4.1企业做亚马逊业务的认知盲区 044
4.1.1 亚马逊是万能药 044
4.1.2 亚马逊只要上架就能出单吗 044
4.1.3 依靠亚马逊能一夜暴富吗 044
4.1.4 亚马逊只是一个部门的业务吗 045
4.2企业做亚马逊业务的定位及阶段 045
4.2.1企业做亚马逊业务的定位 045
4.2.2企业做亚马逊业务的发展阶段 046
4.3亚马逊团队的高效搭建方法 047
4.3.1创业团队 047
4.3.2步入正规化运营的团队 050
4.4亚马逊团队KPI设置指南 050
4.4.1不同岗位的关键考核因素 051
4.4.2 KPI设置的注意点 052
4.4.3 实现亚马逊团队成长和业务增速的KPI设置要领 053
4.5 亚马逊团队的薪酬体系设计 054
4.5.1 提成的计算方式 054
4.5.2 存量提成和增量提成 055
4.6 通过两大方法找到合适的亚马逊人才 057
4.6.1 企业找亚马逊运营人才的方法 057
4.6.2 企业应提问的面试题 057
第5章 亚马逊从业者的个人成长法则
5.1 四步找到值得信赖的公司 060
5.1.1 工作的城市如何选 060
5.1.2 大公司还是小公司 060
5.1.3 铺货型卖家公司还是精品型卖家公司 061
5.1.4 公司做什么产品重要吗 062
5.2 亚马逊人的5个工作习惯 062
5.2.1 提高自主学习能力，掌握核心竞争力 063
5.2.2 要学会更聪明地“加班” 064
5.2.3 不要浪费时间在无效社交上 064
5.2.4 正确认识自己，制订科学合理的职业规划 064
5.2.5 认识到沟通的重要性，学会高效沟通 065
5.3 亚马逊人的三层境界 066
5.3.1 运营精细化 066
5.3.2 模式流程化 066
5.3.3 问题解决者 067
第三部分 术：从0到1，亚马逊爆款打造进阶实操术
第6章 打造爆款第 一步：优秀的选品
6.1亚马逊选品的逻辑和思维模式解析 072
6.1.1 泛类目选品法 072
6.1.2 品牌化选品法 074
6.2 如何确定一个目标产品市场 075
6.2.1 目标市场挖掘方法 075
6.2.2 10×10×1法则 076
6.2.3 目标市场的核查清单 077
6.3产品最终的筛选和确认方法 081
6.3.1 销售价格最好在20～50美元 081
6.3.2 月销量最好在300～900个 081
6.3.3 大多数竞品的评价数量最好在10000个以内 082
6.3.4 FBA产品要注意重量和尺寸的限定要求 082
6.3.5 品牌集中度分析 083
6.3.6 产品市场深度分析 083
6.3.7 产品预期利润率的要求 084
6.3.8 市场竞争度分析 086
6.4 产品的各项未来风险性评估 087
6.4.1 产品知识产权风险 087
6.4.2 产品合规认证风险 088
6.5 如何科学筛选产品供应商 090
6.6 产品的改造和微创新 092
6.6.1 买家问答的提取 092
6.6.2 评价的提取 094
第7章 打造爆款第二步：备货与库存计划
7.1 FBA与FBM 098
7.1.1 什么是FBM 098
7.1.2 什么是FBA 100
7.1.3 决定哪些商品使用FBA 101
7.1.4 在卖家后台把产品转化为亚马逊配送 102
7.1.5 为产品和箱子贴标签 103
7.1.6 FBA的预包装 104
7.1.7 通过头程物流将货件配送到亚马逊仓库 107
7.1.8 FBA仓储限制要求 109
7.1.9 卖家自配送计划 111
7.2 FBA库存计划和科学备货 112
7.2.1 计算交付周期 113
7.2.2确定安全库存量 113
7.2.3 跟进自己的销售速率 114
7.2.4 统计自己的现有库存 115
7.2.5 计算自己的补货点 115
7.2.6 计算自己的补货量 116
7.3 FBA成本控制方法 117
7.3.1 FBA相关成本介绍 117
7.3.2 如何控制FBA成本 121
7.4 FBA断货危机处理方法 126
7.5 FBA滞销危机处理方法 127
7.5.1 站内优惠券功能的用法 128
7.5.2 站内秒杀活动的介绍和用法 130
7.5.3 站外秒杀的介绍和用法 131
7.5.4 清仓促销详解 133
第8章 打造爆款第三步：完美的上架
8.1 全球贸易项目代码与品牌备案 136
8.1.1 全球贸易项目代码 (GTINs) 136
8.1.2 GS1官方正规渠道与经销商渠道的区别 138
8.1.3品牌备案和GTIN豁免 138
8.2 产品上传和翻新方法 141
8.2.1 产品的多种上传方法 141
8.2.2 多变体产品上架的注意事项 143
8.2.3 产品的翻新方法 144
8.3 亚马逊产品图片的奥秘 147
8.4 关键词调研的思路和方法 152
8.5 产品标题的写作方法 157
8.5.1 亚马逊要求的标题写作方法 158
8.5.2 卖家常用的标题写作方法 158
8.5.3 标题写作不能触碰的红线 159
8.5.4 标题的展示长度问题 160
8.6 五点描述 161
8.7 产品描述和A+页面的制作方法和思路 165
8.7.1 撰写产品描述的思路 165
8.7.2 普通产品描述页面与A+页面 166
8.8 后台关键词的写法和布局思路 168
8.8.1 后台关键词的写作规则和优化提示 168
8.8.2 后台关键词的具体写作手法 170
8.9 产品类目节点的选择方法 172
第9章 打造爆款第四步：出色的产品页面与店铺维护
9.1产品价格的定位和优化 176
9.2 亚马逊买家问答的维护和优化 179
9.3 买家反馈的增加、维护和优化 183
9.4 评价的增加、维护和优化 187
9.4.1 站内信邀请评价法 187
9.4.2 产品卡片获评法 187
9.4.3 早期评论者计划 191
9.4.4 亚马逊 Vine计划 193
9.4.5 评价的维护和优化工作 195
9.5 消费者服务和账号风控 199
9.5.1 站内信沟通的注意事项 199
9.5.2 亚马逊账号风险控制 201
第 10章 打造爆款第五步：站内自然流量的获取和优化
10.1 站内自然流量的主要构成详解 210
10.1.1 关键词自然搜索流量 210
10.1.2 产品关联流量 211
10.1.3 站内秒杀流量 213
10.1.4 排名榜单流量 215
10.2 揭秘亚马逊A9算法 215
10.2.1 亚马逊A9算法运行第 一步之埋词 216
10.2.2 亚马逊A9算法运行第二步之收录 217
10.2.3 亚马逊A9算法运行第三步之关键词排序 217
10.2.4 亚马逊A9算法运行第四步之类目节点卡控 218
10.3 站内关键词搜索流量的获取和优化利用 220
10.4 站内关联流量的获取和优化利用 224
10.4.1 关联流量获取的防守策略 224
10.4.2 关联流量获取的进攻策略 227
第 11章 打造爆款第六步：站内广告的打法和策略
11.1 亚马逊广告系统划分及功能介绍 230
11.1.1 商品推广 230
11.1.2 品牌推广 231
11.1.3 展示型推广 231
11.1.4 品牌旗舰店 232
11.1.5 视频搜索广告 234
11.1.6 亚马逊 DSP广告 235
11.2 PPC广告的展示位置和原理 236
11.3 PPC广告投放的前提条件 240
11.4 PPC自动广告的奥秘 241
11.4.1 PPC自动广告的定义和原理解析 241
11.4.2 自动广告的功能和作用 242
11.4.3 自动广告的投放方法解析 243
11.5 PPC手动广告与3种关键词匹配模式详解 244
11.6 如何建立高效的PPC广告活动和广告组结构 246
11.6.1 普通产品的PPC广告活动和广告组结构 248
11.6.2 爆款产品的PPC广告活动和广告组结构 249
11.7 如何设定合理的PPC广告关键词竞价、预算以及开关时间 251
11.7.1 PPC广告的预算设置 251
11.7.2 PPC广告的竞价策略 252
11.7.3 PPC广告的开关时间控制 255
11.8 否定关键词的使用技巧 256
11.9PPC广告目标ACoS的设定方法 258
11.10 揭秘商品投放广告的神奇玩法 259
11.10.1 ASIN投放策略 260
11.10.2 类目投放策略 261
11.10.3 否定商品定位功能详解 262
11.11 揭秘品牌推广广告的神奇玩法 263
11.11.1 广告的展示位置详解和优化方法 264
11.11.2 如何找到可以投放的相关关键词和ASIN 266
11.11.3 如何通过A/B测试，提高广告CTR 266
11.12 揭秘展示型推广广告的神奇方法 268
第 12章 打造爆款第七步：站外引流的思路和方法
12.1 亚马逊卖家到底要不要做站外引流 274
12.2 以提高关键词排名为目的的站外引流详解 276
12.3 以获取评价为目的的站外引流详解 279
第 13章 打造爆款第八步：复盘和总结
13.1 亚马逊爆款打造整体流程的复盘和总结 284
13.2 爆款打造过程中的各种踩“坑”汇总 285
13.2.1 新产品推广期注意事项 286
13.2.2 如何防止折扣码被滥用 286
13.2.3 针对被跟卖，如何采取行动 287
13.2.4 关于欧洲VAT的那些坑 290
13.2.5 关于亚马逊提款的那些“坑” 291
13.2.6 如何避开账号关联的“坑” 292
第四部分 器：亚马逊选品运营的实用工具和服务
第 14章 工具和服务的使用原则
14.1 优质工具和服务的搜寻方法 296
14.1.1 百度和谷歌搜索 296
14.1.2 从淘宝上购买 296
14.1.3 微信或QQ群询问 297
14.1.4 亚马逊官方应用商店 297
14.1.5 其他工具和服务推荐网站 298
14.2 工具和服务使用过程中的注意事项 299
宁芳儒（Moss），侃侃创办者，中国跨境电子商务大讲堂讲师团成员，跨境电商行业运营顾问，连续多年荣获跨境电商行业“优质卖家奖”“突出贡献奖”等荣誉。指导过多家国内企业和大型传统外贸工厂成功转型跨境电商，曾为环球易购、泽宝、蓝思、潘朵、泰普森、Holy Stone等跨境电商企业提供内训及顾问服务。
★梳理8大板块知识脉络，108个精选知识点，教新手在亚马逊开店，注重实操方法； ★教亚马逊卖家选择与目的国相匹配的产品，打造跨境电商受欢迎产品，实现销售额的稳步增长和持续盈利； ★修炼内功，从单纯卖货向品牌出海转变，通过在海外注册品牌和持续增长的品牌销量，实现中国品牌出海； ★侃侃创办者Moss新书出版，一位跨境电商行业奋斗10年的老板的运营策略与实操笔记； ★随书附赠时长200分钟的跨境电商实战41讲（书中卡片获取），附赠1张“亚马逊运营地图”。
目录 第 一部分 道：选品及运营之道 第 1章 重新认识跨境电商 1.1出口跨境电商行业现状分析 004 1.1.1出口跨境电商行业的定义以及与传统外贸的区别 004 1.1.2出口跨境电商行业现状分析 005 1.2跨境电立站和社交电商之间的区别与联系 007 1.2.1出口跨境电商营销生态圈 007 1.2.2跨境电商独立站卖家 008 1.2.3跨境电台卖家 008 1.2.4海外社交电商卖家 009 1.2.5跨境电台是新手卖家的选择 010 1.3台的四大革新点 010 1.3.1台简介 010 1.3.2台的四大革新点 010 1.4全球开店计划和账号二审 013 1.4.1全球开店计划 013 1.4.2欧洲站的KYC审核 016 1.4.3账号二次审核 017 第 2章 选品之道：选品的思路和方法论 2.1喜欢什么样的产品 024 2.1.1北美站喜欢什么样的产品 024 2.1.2欧洲站喜欢什么样的产品 025 2.1.3日本站喜欢什么样的产品 025 2.2工厂型卖家和贸易型卖家各自的选品之道 026 2.2.1工厂型卖家的选品之道 026 2.2.2 贸易型卖家的选品之道 028 第3章 运营之道：运营的思路和方法论 3.1揭开飞轮理论背后的秘密 032 3.2运营背后的流量思维 034 3.2.1流量的成本意识 034 3.2.2如何尽用好流量 036 3.3基础运营方法 037 部分 法：团队的运营法则与个人成长法则 第4章 团队的运营法则 4.1企业做业务的认知盲区 044 4.1.1 是药 044 4.1.2 只要上架能出单吗 044 4.1.3 依靠能一夜暴富吗 044 4.1.4 只是一个部门的业务吗 045 4.2企业做业务的定位及阶段 045 4.2.1企业做业务的定位 045 4.2.2企业做业务的发展阶段 046 4.3团队的搭建方法 047 4.3.1创业团队 047 4.3.2步入正规化运营的团队 050 4.4团队KPI设置指南 050 4.4.1不同岗位的关键考核因素 051 4.4.2 KPI设置的注意点 052 4.4.3 实现团队成长和业务增速的KPI设置要领 053 4.5 团队的薪酬体系设计 054 4.5.1 提成的计算方式 054 4.5.2 存量提成和增量提成 055 4.6 通过两大方法找到合适的人才 057 4.6.1 企业找运营人才的方法 057 4.6.2 企业应提问的面试题 057 第5章 从业者的个人成长法则 5.1 四步找到值得信赖的公司 060 5.1.1 工作的城市如何选 060 5.1.2 大公司还是小公司 060 5.1.3 铺货型卖家公司还是精品型卖家公司 061 5.1.4 公司做什么产品重要吗 062 5.2 人的5个工作062 5.2.1 提高自能力，掌握核心竞争力 063 5.2.2 要学会更聪明地“加班” 064 5.2.3 不要浪费时间在无效社交上 064 5.2.4 正确认识自己，制订科学合理的职业规划 064 5.2.5 认识到沟通的重要，学会沟通 065 5.3 人的三层境界 066 5.3.1 运营精细化 066 5.3.2 模式流程化 066 5.3.3 问题解决者 06部分 术：从0到1，打阶实操术 第6章 打造第 一步：的选品 6.1选品的逻辑和思维模式解析 072 6.1.1 泛类目选品法 072 6.1.2 品牌化选品法 074 6.2 如何确定一个目标产品市场 075 6.2.1 目标市场挖掘方法 075 6.2.2 10×10×1法则 076 6.2.3 目标市场的核查清单 077 6.3产品终的筛选和确认方法 081 6.3.1 销售价格好在20～50美元 081 6.3.2 月销量好在300～900个 081 6.3.3 大多数竞品的评价数量好在10000个以内 082 6.3.4 FBA产品要注意重量和尺的限定要求 082 6.3.5 品牌集中度分析 083 6.3.6 产品市场深度分析 083 6.3.7 产品预期利润率的要求 084 6.3.8 市场竞争度分析 086 6.4 产品的各项未来风险评估 087 6.4.1 产品知识产权风险 087 6.4.2 产品合规认证风险 088 6.5 如何科学筛选产品供应商 090 6.6 产品的改造和微创新 092 6.6.1 买家问答的提取 092 6.6.2 评价的提取 094 第7章 打造步：备货与库存计划 7.1 FBA与FBM 098 7.1.1 什么是FBM 098 7.1.2 什么是FBA 100 7.1.3 决定哪些商品使用FBA 101 7.1.4 在卖家后台把产品转化为配送 102 7.1.5 为产品和箱子贴标签 103 7.1.6 FBA的装 104 7.1.7 通过头程物流将货件配送到仓库 107 7.1.8 FBA仓储限制要求 109 7.1.9 卖家自配送计划 111 7.2 FBA库存计划和科学备货 112 7.2.1 计算交付周期 113 7.2.2确定库存量 113 7.2.3 自己的销售速率 114 7.2.4 统计自己的现有库存 115 7.2.5 计算自己的补货点 115 7.2.6 计算自己的补货量 116 7.3 FBA成本控制方法 117 7.3.1 FBA相关成本介绍 117 7.3.2 如何控制FBA成本 121 7.4 FB危机法 126 7.5 FBA滞销危机法 127 7.5.1 站内优惠能的用法 128 7.5.2 站内活动的介绍和用法 130 7.5.3 站外的介绍和用法 131 7.5.4 清仓促销详解 133 第8章 打造第三步：的上架 8.1 全球贸易项目代码与品牌备案 136 8.1.1 全球贸易项目代码 (GTINs) 136 8.1.2 GS1官方正规渠道与经销商渠道的区别 138 8.1.3品牌备案和GTIN豁免 138 8.2 产品上传和翻新方法 141 8.2.1 产品的多种上传方法 141 8.2.2 多变体产品上架的注意事项 143 8.2.3 产品的翻新方法 144 8.3 产品图片的奥秘 147 8.4 关键词调研的思路和方法 152 8.5 产品标题的写作方法 157 8.5.1 要求的标题写作方法 158 8.5.2 卖家常用的标题写作方法 158 8.5.3 标题写作不能触碰的红线 159 8.5.4 标题的展示长度问题 160 8.6 五点描述 161 8.7 产品描述和A 页面的制作方法和思路 165 8.7.1 撰写产品描述的思路 165 8.7.2 普通产品描述页面与A 页面 166 8.8 后台关键词的写法和布局思路 168 8.8.1 后台关键词的写作规则和优化提示 168 8.8.2 后台关键词的具体写作手法 170 8.9 产品类目节点的选择方法 172 第9章 打造第四步：的产品页面与店铺维护 9.1产品价格的定位和优化 176 9.2 买家问答的维护和优化 179 9.3 买家反馈的增加、维护和优化 183 9.4 评价的增加、维护和优化 187 9.4.1 站内信邀请评价法 187 9.4.2 产品卡片获评法 187 9.4.3 早期评论者计划 191 9.4.4 Vine计划 193 9.4.5 评价的维护和优化工作 195 9.5 消费者服务和账号风控 199 9.5.1 站内信沟通的注意事项 199 9.5.2 账号风险控制 201 第 10章 打造第五步：站内自然流量的获取和优化 10.1 站内自然流量的主要构成详解 210 10.1.1 关键词自然搜索流量 210 10.1.2 产品关联流量 211 10.1.3 站内流量 213 10.1.4 排名榜单流量 215 10.2 揭秘A9算法 215 10.2.1 A9算法运行第 一步之埋词 216 10.2.2 A9算法运行步之收录 217 10.2.3 A9算法运行第三步之关键词排序 217 10.2.4 A9算法运行第四步之类目节点卡控 218 10.3 站内关键词搜索流量的获取和优化利用 220 10.4 站内关联流量的获取和优化利用 224 10.4.1 关联流量获取的防守策略 224 10.4.2 关联流量获取攻策略 227 第 11章 打造第六步：站内广告的打法和策略 11.1 广告系统划分能介绍 230 11.1.1 商品推广 230 11.1.2 品牌推广 231 11.1.3 展示型推广 231 11.1.4 品牌旗舰店 232 11.1.5 搜索广告 234 11.1.6 DSP广告 235 11.2 PPC广告的展示位置和原理 236 11.3 PPC广告投放的前提条件 240 11.4 PPC自动广告的奥秘 241 11.4.1 PPC自动广告的定义和原理解析 241 11.4.2 自动广告能和作用 242 11.4.3 自动广告的投放方法解析 243 11.5 PPC手动广告与3种关键词匹配模式详解 244 11.6 如何建立的PPC广告活动和广告组结构 246 11.6.1 普通产品的PPC广告活动和广告组结构 248 11.6.2 的PPC广告活动和广告组结构 249 11.7 如何设定合理的PPC广告关键词竞价、预算以及开关时间 251 11.7.1 PPC广告的预算设置 251 11.7.2 PPC广告的竞价策略 252 11.7.3 PPC广告的开关时间控制 255 11.8 否定关键词的使用技巧 256 11.9PPC广告目标ACoS的设定方法 258 11.10 揭秘商品投放广告的神奇玩法 259 11.10.1 ASIN投放策略 260 11.10.2 类目投放策略 261 11.10.3 否定商品定能详解 262 11.11 揭秘品牌推广广告的神奇玩法 263 11.11.1 广告的展示位置详解和优化方法 264 11.11.2 如何找到可以投放的相关关键词和ASIN 266 11.11.3 如何通过A/B测试，提高广告CTR 266 11.12 揭秘展示型推广广告的神奇方法 268 第 12章 打造第七步：站外引流的思路和方法 12.1 卖家到底要不要做站外引流 274 12.2 以提高关键词排名为目的的站外引流详解 276 12.3 以获取评价为目的的站外引流详解 279 第 13章 打造第八步：复盘结 13.1 打造整体流程的复盘结 284 13.2 打造过程中的各种踩“坑” 285 13.2.1 新产品推广期注意事项 286 13.2.2 如何防止折扣码被滥用 286 13.2.3 针对被跟卖，如何采取行动 287 13.2.4 关于欧洲VAT的那些坑 290 13.2.5 关于的那些“坑” 291 13.2.6 如何避开账号关联的“坑” 292 第四部分 器：选品运营的实用工具和服务 第 14章 工具和服务的使用原则 14.1 工具和服务的搜寻方法 296 14.1.1 百度和谷歌搜索 296 14.1.2 从上购买 296 14.1.3 或群询问 297 14.1.4 官方应用商店 297 14.1.5 其他工具网站 298 14.2 工具和服务使用过程中的注意事项 299
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