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正版 危机传播与新闻发布:理论·机制·实务:theory, institution a
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导言 全球、全民、全媒时代危机传播与新闻发布的理论探索、制度创新和角色重构第一章 危机传播的基本概念与理论第一节 危机的基本概念第二节 危机传播的基本概念第三节 危机传播的基本属性、要素和方式第四节 危机传播的理论范式和研究路径第五节 危机各阶段的传播策略第六节 危机传播的相关领域第二章 危机传播的基本原则第一节 危机传播中应当关注的公众心理因素第二节 危机传播的基本原则第三节 不同阶段的危机传播原则:管理学视角第四节 提升危机传播的有效性:修辞学视角第三章 危机传播中的信息与受众第一节 危机传播中的受众结构和认知特点第二节 危机传播中信息设计的五个基本原则第三节 危机传播中新闻发布的要旨和技巧第四节 危机中的人际传播第四章 危机传播的机制建设与预案制定第一节 如何做好潜伏期的准备工作第二节 如何开展危机传播的机制建设和预案制定第三节 危机传播的工作流程和预案模板第四节 危机传播预案的核心:爆发初期第五章 危机传播中的媒体关系管理第一节 媒体与政府的关系第二节 深入了解媒体第三节 新闻发布的主要媒介模式第四节 新闻发布会的组织和筹划第五节 如何应对媒体的负面报道第六节 选择合适的传播渠道第六章 新闻发布的机制建设与新闻发言人实务第一节 新闻发布机制的建设与新闻发言人的设置第二节 新闻发言人的准备工作:管理学和心理学的视角第三节 新闻发言人的传播技巧:修辞学的视角结语附录1 危机传播工作用表附录2 案例研究:1997-1998年香港爆发高致病性“禽流感”(H5Nl型)期间的危机传播附录3 案例研究:美国预防生化恐怖袭击的危机传播预案附录4 危机事件评估工作用表附录5 情境式危机传播理论与中国本土实践的检视:以汶川大地震为例附录6 从“乌坎事件”看危机传播在中国的本土化尝试附录7 危机传播研究的本土化初探:以《尚书·大诰》为例附录8 白宫新闻秘书(新闻发言人)概览:1929-2013年附录9 美联社工作人员社交媒体使用守则附录10 美国空军网络发布和舆情应对工作流程附录11 社交媒体(自媒体)的主要形式本书参考文献目录
史安斌,清华大学新闻与传播学院副院长、教授、博士生导师,清华-伊斯雷尔·爱泼斯坦对外传播研究中心执行主任,国务院新闻办新闻发布和对外出版专家委员会委员,人文社科重大课题攻关项目首席专家,美国宾州大学比较文化和传播学博士(2001),北京大学英美文学学士(1992)和硕士(1995)。主要著作有《危机传播与新闻发布》、《国际传播前沿研究》(主编)、《全球化时代的中国身份》(英文)、《垒球新闻的流动与反向流动》(英文)、《人类传播理论》(译著)以及中英文论文近百篇。2003年以来作为主讲教授参与国务院新闻办主办的全国新闻发言人培训班和全球传播高级研讨班,培训了中央和地方各级政府新闻发言人和外宣干部逾万人。他还应邀担任中央电视台英语频道的新闻评论员,在人民日报、纽约时报、华盛顿邮报、新闻周刊和半岛电视台等多家中外媒体上接受采访或发表评论。
毋庸讳言,危机传播中政府与媒体之间存在的紧张关系可以说是古今中外概莫能外。《危机传播与新闻发布--理论机制实务》是作者史安斌多年从事危机传播与新闻发布的培训和研究成果,理论与实践相结合,具有较强的实践指导意义,适合用作高等教育专业课教材和社会培训教材。
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