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  • 正版 质量主管怎么做,如何管 华通咨询著 广东经济出版社 978754
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    • 作者: 华通咨询著著 | 华通咨询著编 | 华通咨询著译 | 华通咨询著绘
    • 出版社: 广东经济出版社
    • 出版时间:2012-12-01
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    • 作者: 华通咨询著著| 华通咨询著编| 华通咨询著译| 华通咨询著绘
    • 出版社:广东经济出版社
    • 出版时间:2012-12-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2014-12-01
    • 字数:263.00千字
    • 页数:227
    • 开本:16开
    • ISBN:9787545428674
    • 版权提供:广东经济出版社
    • 作者:华通咨询著
    • 著:华通咨询著
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:30.00
    • ISBN:9787545428674
    • 出版社:广东经济出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2014-12-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2012-12-01
    • 页数:227
    • 外部编号:8406301
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第1章质量主管的角色认知 

    1.认知质量主管的角色 

    1.1质量主管的角色定位 

    1.2质量主管的任职条件 

    1.3质量主管的工作权限 

    2.明确质量主管的工作职责 

    2.1质量主管的工作任务 

    2.2质量主管的四大工作关系 

    2.3质量管理工作的内在逻辑 

    第2章团队管理:打造的质量管理组织 

    1.做什么:落实团队管理的工作任务 

    1.1质量管理团队建设的管理模型 

    1.2质量主管团队建设工作一览表 

    2.怎么做:全面推动质量团队建设工作 

    2.1协助设计质量部组织结构 

    2.2质量部门岗位设计与工作分析 

    2.3协助做好质量人员的招聘工作 

    2.4实施岗前培训,提升胜任能カ 

    2.5做好定岗定员,分配工作任务 

    2.6协助完善质量部门的制度化建设 

    3.如何管:落实质量团队的建设工作 

    3.1宣传制度规范,塑造规则意识 

    3.2实施授权管理,使人尽其责 

    3.3督导员工行为,引导工作规范 

    3.4发挥领导艺术,激发员工积极性 

    3.5日常管理中与员工进行有效沟通 

    3.6根据工作现状,实施岗位轮换 

    3.7配合人力资源部门进行绩效考核 

    第3章质量规划管理:完成质量策划工作 

    1.做什么:落实质量规划的工作任务 

    1.1质量规划管理的管理模型 

    1.2质量主管规划管理工作一览表 

    2.怎么做:全面推进质量规划管理 

    2.1参与企业质量方针的拟定 

    2.2协助拟定企业的质量目标 

    2.3制定和完善企业质量计划 

    2.4制定和完善质量检验规范 

    2.5全力推动和塑造质量文化 

    3.如何管:确保质量规划工作真正落实 

    3.1宣传与推广企业质量方针 

    3.2宣传与推广企业质量目标 

    3.3宣传与推广质量管理计划 

    3.4审核与落实企业质量标准 

    3.5审核与落实质量管理文件 

    第4章物料质量管理:从源头抓质量 

    1.做什么:落实物料管理的工作任务 

    1.1物料质量的管理模型 

    1.2质量主管物料质量管理工作一览表 

    2.怎么做:全面推进物料质量管理 

    2.1实施IQC岗位设计与人员配置 

    2.2协助做好供应商选拔与审核工作 

    2.3完善供应商质量控制与指导机制 

    2.4完善与供应商之间的质量协议 

    2.5确定来料检验时机与工作流程 

    2.6确定检验级别,明确检验方法 

    3.如何管:全面管控物料检验过程 

    3.1督导检验人员制订物料检验计划 

    3.2指导检验人员做好检验准备工作 

    3.3做好进料检验过程的监督控制 

    3.4对检验结果审核,签审处理意见 

    3.5协助做好物料的标志和存放管理 

    3.6监督线上物料的领用、退回管理 

    第5章质量计量管理:确保计量结果的准确性 

    1.做什么:落实质量计量管理的任务 

    1.1质量计量管理的管理模型 

    1.2质量主管计量管理工作一览表 

    2.怎么做:全面推进质量计量管理工作 

    2.1了解质量检验需求,制订采购计划 

    2.2组织员工完成新量具的验收工作 

    2.3编制校准規程,安排量具校准工作 

    2.4制定计量器具存放与保管工作规范 

    2.5制定计量器具的操作规程和标准 

    2.6完善计量器具相关管理制度 

    3.如何管:督导质量计量管理工作 

    3.1为员工普及计量法律法規 

    3.2定期审核计量标准是否统一 

    3.3培训员工的计量器具操作技能 

    3.4负责监控计量器具的日常工作状态 

    3.5设计汇报机制,引导员工自主管理 

    3.6监督器具的日常维护与保养情况 

    第6章质量检验管理:追求高质量的产品 

    1.做什么:落实质量检验的工作任务 

    1.1质量检验管理的管理模型 

    1.2质量主管检验管理工作一览表 

    2.怎么做:全面推进质量检验工作 

    2.1检验小组岗位设计与人员配置 

    2.2收集生产信息,明确检验项目 

    2.3制订样品、制程与成品检验方案 

    2.4编制质量检验作业指导书 

    2.5当机立断处理制程异常问题 

    2.6不合格品的再评审与妥善处置 

    3.如何管:督导和评价质量检验工作 

    3.1督导检验人员制订检验计划 

    3.2指导检验人员做好检验准备工作 

    3.3设计汇报机制,获取质量信息 

    3.4根据质量异常问题,纠正检验方案 

    3.5员工质量检验技能考核与培训 

    3.6全面推广的质量检验经验 

    第7章质量数据管理:获取准确的质量信息 

    1.做什么:落实质量数据管理任务 

    1.1质量数据管理的管理模型 

    1.2质量主管数据管理工作一览表 

    2.怎么做:全面推进质量数据管理 

    2.1计测量小组岗位设计与人员配置 

    2.2完成计测量小组的资源配置工作 

    2.3明确工作流程,制订工作计划 

    2.4组织员工收集质量原始信息 

    2.5指导员工整理和统计质量数据 

    2.6分析质量数据,获得质量信息 

    3.如何管:督导和评价质量数据管理 

    3.1日常质量信息的妥善处理 

    3.2生产质量信息的收集与反馈 

    3.3市场反馈的质量信息要及时处理 

    3.4员工数据管理技能考核与培训管理 

    …… 

    第8章质量成本管理:平衡成本和质量 

    第9章质量改善管理:不断提升质量 

    第10章质量体系建设:实现全面质量控制 

    参考文献

    北京华通正元管理咨询有限公司,简称华通咨询,是靠前很好的智业服务机构。公司拥有近百人的专业咨询、培训以及研究队伍,在近十年的时间里,服务过华为、联想、海尔、新希望、联通、伟创力、富士康等近百家企业。为帮助更多的企业全面提升竞争力,华通咨询真诚邀请企业家、咨询顾问、培训师共同推动很好管理思想的交流,并提供有针对性的出版服务。

    本书从质量团队建设、质量策划管理、质量材料管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量服务管理、质量改善管理和质量体系管理等方面,阐述质量主管应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助质量主管实现轻松管理。


      《质量主管怎么做,如何管》从质量团队建设、质量策划管理、质量材料管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量服务管理、质量改善管理和质量体系管理等方面,阐述质量主管应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助质量主管实现轻松管理。 

    华通咨询编著的《质量主管怎么做如何管》是《中基层干部管理技能书系》丛书中的一本。本书结合质量主管的角色定位,从质量团队管理、质量规划管理、物料质量管理、质量计量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量成本管理、质量改善管理和质量体系建设等9个方面进行了全面的分析,阐述了上述各模块工作中质量主管应该“怎么做,如何管”的问题。

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